综合卷 1
重要文献 3
李毅中部长在全国工业和信息化工作会议上的报告 4
特载 15
坚持科学发展 深化企业转型 努力开创全业务发展的新局面&王晓初总经理 16
尚冰书记在集团公司2009年度工作会议上的总结讲话 27
2008年中国电信集团公司发展综述 33
2008年中国电信集团公司大事记 37
中国电信集团公司组织机构 43
业务发展 47
2008年业务发展概况 48
重点品牌 48
重点品牌 48
主要业务 49
2008年业务发展概况 49
移动业务开办概况 50
商务领航发展概况 50
“我的e家”发展概况 50
移动增值业务发展概况 51
政企客户业务指标完成情况 51
国际及港澳台通信业务发展情况 51
国际移动漫游合作情况 51
应急通信工作概况 51
中国电信IPTV取得新突破 52
经营服务 55
市场经营 56
家庭客户经营发展情况 56
增值业务经营发展情况 56
农村市场经营发展情况 57
产品开发情况 57
渠道建设和客户服务情况 57
坚持品牌统领，加快品牌客户和ICT业务的规模发展 58
建立政企客户一体化矩阵式营销服务体系，加强专业化营销和客户总部营销 58
积极开展全业务运营准备工作 59
切实抓好首日运营，确保过渡期生产经营正常运转 60
全面围绕189放号，扎实开展各项准备工作 61
组织推动家电下乡活动，积极拓展农村市场 62
建立跨部门协同工作的产品开发协同机制 62
加强队伍建设，支撑营销服务工作 62
信息安全保障和垃圾短信整治工作开展情况 63
中国电信“百千万”工程进展良好 63
中国电信部署依法打击网络色情行动 63
中国电信政企客户纵向一体化营销服务团队建设试点启动 63
中国电信与微软公司达成战略及业务合作一揽子合作协议 64
中国电信与青海省政府签署战略合作协议 64
中国电信与东海舰队签订全业务战略合作协议 65
海外拓展情况 65
合作签约与重大活动仪式 65
客户论坛及业务推介活动 65
客户服务 67
服务水平概况 67
从客户感知出发，深化服务举措 67
中国电信提前完成西藏年度村通任务 68
中国电信集团2008年上半年服务质量公告 69
中国电信集团2008年下半年服务质量公告 72
海外拓展与国际交往 77
海外拓展与国际交往 78
组织架构 78
国际业务 78
全球网络 81
国际漫游服务 82
国际及港澳台业务合作 82
国际及港澳台网络合作 82
海外拓展 83
国际组织及国际多边合作 84
中国电信参加的主要国际组织 85
中国电信加入CDG国际组织 85
中国电信圆满完成坦桑尼亚通信与科技部代表团来访接待任务 85
欧洲公司举办业务展示及客户交流会 86
中国电信成功中标中国石油海外网络建设大单 87
网络管理与维护 89
网络发展 90
网络发展综述 90
网络结构 90
通信能力 90
加大投资管控，优化投资结构，积极应对金融危机 91
收购CDMA网络，构建全业务网络竞争优势 92
中国电信成立移动建设部，初步形成全国移动网络建设体系 92
一期移动网络建设 93
支撑资产和业务收购，保障C网顺利承接 93
完善基础网络，初步形成高带宽接入，IP化承载，资源可控，融合的基础网络平台 94
整合业务网络平台，提升融合业务支撑能力 94
支撑客户品牌经营和规模化发展，大力发展转型业务 95
迅速启动灾后重建，发展农村通信工程 95
持续推进精确管理，提高网络发展管理水平 95
明确采购与物流工作的发展思路与目标，推进采购工作转型 96
深化集中采购，降低采购成本，有效支撑全业务经营和企业转型 96
中国电信首批CDMA终端招标 97
创新采购模式，提高采购效率 97
加强基础管理，完善制度建设 97
保障救灾物资供应，支援抗震救灾工作 97
全球网络发展及与境外合作伙伴网络合作概况 98
中国电信 中国移动 中国联通 联署电信基础设施共建共享合作协议 98
中国电信牵头 亚太多家运营商共建 首条中美兆兆级直达海缆系统投产 98
网络运行维护 99
网络运行概况 99
CDMA移动网络维护工作概况 100
传输及接入网络运行维护概况 101
数据网运行维护概况 102
交换网运行维护概况 103
网络资源管理概况 104
业务支撑、响应工作概况 104
开展无线网络优化工作，提升CDMA网络性能 104
中国电信顺利完成CDMA网综合割接 105
奥运通信保障工作 105
中国电信“网管专家”做好奥运通信保障 107
张继平副总经理视察涉奥国际海光缆通信安全工作 107
中国电信全力保障奥运海光缆通信安全 107
中国电信与总参通信部签订军民联合维护光缆线路合作协议 108
中国电信召开2008年网络运行维护工作会议 108
技术研发 109
技术研发 110
研发体系 110
积极落实自主技术创新战略 110
服务于企业的技术发展 111
技术创新成效显著 111
加大知识产权管理力度 112
国内外技术标准工作达到新水平 112
中国电信参与国际组织的情况 112
落实中央推动自主创新有关政策 112
激励全员科技创新 113
中国电信成立三大机构以研究与咨询推动业务转型 113
中国电信在上海建成IPTV实验室 113
中国电信北京公司与英特尔签署合作备忘录 114
研发机构 115
北京研究院 115
上海研究院 117
广州研究院 119
企业管理 123
体制改革 124
中国电信集团公司组织架构图 124
中国电信股份有限公司组织架构图 125
中国电信持续创新组织架构，完成公司法人体制调整，初步建立全业务运营组织架构，探索嵌入式工作机制 125
战略转型 126
接应国家电信体制改革部署，收购联通CDMA网，接收中国卫通划转，完成全业务布局 126
组建集团公司采购部 127
成立无线网络优化中心 127
积极应对全球金融危机，为国民经济平稳较快发展保驾护航 127
围绕转型新阶段战略实施，进一步强化法律工作的支撑保障作用 128
中国电信继续推进精确管理工作，不断完善风险管理体系 129
中国联通中国电信签署CDMA业务出售协议 129
财务 130
财务状况概述 130
中国电信快速响应，积极做好抢险救灾及灾后保障财务工作 130
中国电信积极参与行业重组，做好企业全业务经营财务支撑 130
中国电信加强预算管理，优化资源配置，服务于公司经营战略 130
中国电信完善内控制度建设，搭建集团公司内控体系，降低企业运行风险 131
中国电信开展财务管理创新，探索建立集中高效的财务管理体系 131
中国电信推进资金集中管理，开展融资创新管理，保障资金安全，提升资金使用效益 132
中国电信以精确化为价值引领，加强各项财务基础管理 132
审计 133
中国电信2008年审计工作完成情况 133
人力资源 135
员工基本情况 135
积极推进人力资源一揽子解决方案的试点工作 135
加强用工管理，探索用工管理机制创新，为企业转型和全业务经营提供有效人力资源支撑 135
优化人工成本配置，探索差异化的薪酬激励机制，突出体现战略转型的导向 135
以转型重点部门为突破口，积极推进人力资源结构调整 136
积极做好与联通、卫通的收购重组工作 136
热烈欢迎联通转职员工加入中国电信 136
以企业家精神建设为重点，加强各级领导班子建设 137
开展大规模培训，加强全业务经营人才队伍建设 137
围绕转型、突出重点，加强专业人才队伍建设 137
坚持以人为本，关爱员工 138
加强安全生产管理，杜绝重特大事故的发生 138
中国电信精心部署新一轮援藏工作 138
中国电信学院揭牌成立 138
中国电信成功举办省公司总经理研修班 138
中国电信举办第四期领导力发展研修班 139
中国电信学院推出“天翼大讲堂”系列讲座 139
中国电信学院与中兴联手推进全业务培训 139
企业信息化 140
概况 140
持续提升企业信息化能力，有效支撑企业全业务经营 140
集团公司总部C网计费系统割接成功 142
互联互通 143
面向全业务竞争全力开展政策争取工作 143
大力支撑C网收购、互联和运营 143
努力稳定重组市场秩序，积极推动竞争监管 144
进一步推动防御体系在全业务竞争中发挥作用 144
加强互联运营管理 145
做好互联网骨干网互联扩容及网间业务开放工作 145
圆满完成奥运网间通信保障工作 145
推动三网融合政策，支撑融合业务发展 145
社会责任 146
中国电信与社会 146
中国电信与客户 148
中国电信与员工 149
中国电信与环境 150
抢险救灾保通信 151
中国电信召开电视电话会议部署抗灾救灾工作 152
王晓初总经理赴黔湘粤鄂一线指挥抗灾 152
中国电信全面展开抗震保通信工作 154
中国电信抗震救灾保通信情况阶段汇总 157
李荣融主任到中国电信慰问员工指导抗震救灾工作 158
王晓初总经理致全体员工慰问信 158
“黑比格”肆虐中国电信力保灾区通讯畅通 159
纪检监察 161
中国电信召开反腐倡廉暨纪检监察工作会议 162
中国电信统筹推进惩防体系建设 162
中国电信深化领导人员廉洁从业工作 162
中国电信深入推进廉洁文化建设 162
中国电信不断加强信访案件工作 163
中国电信务实推进效能监察工作 163
中国电信加大源头防治腐败工作力度 163
党群工作 165
党建工作 166
配合抗冰雪灾害、抗震救灾、迎奥运等大事要事，积极做好舆论宣传和评比表彰工作 166
进一步加强企业文化建设的各项基础工作，大力推进统一团队的文化建设 166
认真贯彻中央文明委关于加强企业精神文明建设的有关要求，大力开展丰富多彩的企业精神文明创建活动 167
结合企业新的发展实际，认真开展政研会工作 168
中国电信传达贯彻十七届三中全会精神 168
中国电信广大党员交纳特殊党费2547万元 169
工会工作 170
促进企业发展，服务员工成长 170
“天涯咫尺，心手相连”5·12灾区儿童心理康复活动在海南举行 171
中国电信集团工会第二次代表大会召开 172
中国电信集团工会召开工作座谈会 173
中国电信员工“迎奥运”体育健身系列活动 173
中华全国总工会慰问中国电信抗灾一线员工 174
集团公司领导会见中国电信出席中国工会十五大代表 174
企业文化 176
企业文化 176
中国电信博物馆开设“中国电信业务体验展厅” 176
中国电信博物馆入选“迎奥运九大重点展示场馆”并获奖 176
先进典型 177
中国电信集团2008年荣获全国“五一”劳动奖状、奖章名单 177
中国电信表彰抗冰保畅通先进 177
中国电信表彰奥运通信保障先进集体和先进个人 178
中国电信评出十大感动人物 179
中国电信获捐助汶川地震灾区及产品与服务质量保障杰出贡献奖 180
中国电信第三批援藏干部被评为西藏自治区民族团结进步先进个人 180
中国电信股份有限公司 181
董事长报告书 182
业务概览 184
固网转型业务 185
固网语音业务 186
客户品牌经营 186
CDMA业务收购及接收运营 186
合理配置资源支撑全业务发展 187
中国电信发布中期业绩深入推进战略转型成效明显 188
中国电信股份有限公司成功发行短期融资券 188
中国电信获选为亚洲最佳管理综合电信公司 189
中国电信股份有限公司网站获“中国最佳投资者关系网站” 189
中国通信服务股份有限公司 191
财务概况 192
业务经营 192
增发收购 192
客户服务与市场拓展 192
人力资源管理 193
内部管控 193
支撑运营商应对突发灾害 193
实业股份公司发布2008年中期业绩 193
中国电信集团号百信息服务有限公司 195
号百业务发展情况 196
开通号百国际台业务 198
号码百事通携手CCTV-5共同打造“央视体育频道服务热线” 198
依托世博优势，争取市场先机 199
抗震救灾，号码百事通在行动 199
积极探索商旅服务经营模式 200
号百公司召开第一届董事会第一次会议 200
号百公司积极开展人员交流 200
企业党建、党风廉政工作初见成效 201
推进企业文化融合 201
号百公司党委、纪委、工会、团委成立 201
中国电信集团系统集成有限责任公司 203
系统集成公司承建的“全国人大办公业务资源信息系统”通过验收 207
信元公众信息发展有限责任公司 209
积极开展抗震救灾活动 212
中国电信互联网及增值业务运营中心正式成立 213
加强管理 组建管理团队 调整内部组织架构 213
C网工作组成立 213
积极开展C网承接 全力保障天翼上线 213
天翼电信终端有限公司 215
天翼电信终端有限公司正式挂牌 216
大力推动移动终端供应和销售 216
建立与完善终端管理制度、运作体系 216
中国电信与三星电子联手推出深度定制高端旗舰手机SCH-W699 216
电信行业政策 217
外商投资电信企业管理规定 218
统计资料 221
2008年全国电信业统计公报 222
2008年中国互联网发展统计报告（摘要） 228
中国电信各省、区、市分公司卷 237
中国电信北京分公司 239
中国电信北京分公司2008年工作综述 240
电信业务 242
中国电信北京分公司有序组织 高效完成电信重组 顺利实现CDMA首日运营 242
中国电信北京分公司前后联动 圆满完成“两奥会”通信保障任务 243
中国电信北京分公司积极发展新业务和转型业务 244
经营与服务 244
中国电信北京分公司全面推进移动业务准备和经营 244
中国电信北京分公司加强对重点业务和管控薄弱环节的专题分析 245
中国电信北京分公司巩固发展固网核心产品差异化竞争优势 245
中国电信北京分公司全面提高客户服务水平 246
运维与建设 246
中国电信北京分公司围绕四条主线开展维护工作 246
中国电信北京分公司加强运维基础管理 提高管理水平 247
中国电信北京分公司高效完成工程建设任务 248
中国电信北京分公司在工程管理中加大创新与精细化力度 248
中国电信北京分公司多项举措强化工程成本控制 249
企业管理 250
中国电信股份有限公司北京分公司成立 250
中国电信北京分公司党政工团部门以精神文明建设促进企业全面发展 250
中国电信上海分公司 253
中国电信上海分公司2008年工作综述 254
电信业务 257
中国电信上海分公司世博会前建成“无线上海” 257
中国电信上海分公司力推固网支付业务成效显著 258
经营与服务 259
中国电信上海分公司高清卫星车亮相京城 259
中国电信上海分公司为各国媒体提供奥运赛事卫星转播 259
上海114开通新闻晚报直通车 260
中国电信上海分公司拿下首张EPON订单 260
中国电信“全球眼”提升上海检验检疫管理水平 260
上海浦东新区城市管理引入“全球眼” 261
中国电信上海分公司积极推进“千村万户”新农村信息化培训工程 262
中国电信上海分公司IPTV助力党员远程教育建设 262
中国电信“世博号”信息体验舱在沪启程 263
运维与建设 264
中国电信上海分公司实施“面向产品的资源管理”新模式成效显著 264
中国电信上海分公司IP网扁平化改造圆满完成 265
中国电信上海分公司政务共网与轨道通信互联 265
企业管理 266
中国电信学院在沪挂牌成立 266
中国电信IPTV实验室落户上海研究院 266
中国电信上海分公司全面推广全息视图管理法 267
中国电信上海分公司努力提高欠费回收率 267
中国电信上海分公司10000号荣获“全国巾帼文明岗” 268
中国电信上海号百中心荣获“中国最佳呼叫中心” 268
中国电信上海分公司成为市行风评议排名升幅最大窗口企业 268
中国电信上海分公司荣膺“全国模范职工之家”最高荣誉 269
中国电信江苏分公司 271
中国电信江苏分公司2008年工作综述 272
电信业务 273
中国电信江苏分公司宽带用户突破500万 273
江苏无线宽带城市梦想渐成真 274
新华社江苏分社与中国电信江苏分公司共推“宽带政务参考” 274
经营与服务 275
中国电信江苏分公司与江苏邮政启动新一轮战略合作 275
中国电信江苏分公司与宏图三胞集团开展战略合作 275
中国电信江苏分公司深化客户价值管理 276
中国电信江苏分公司在全国率先启动号码百事通法律顾问服务 276
中国电信江苏分公司配合开展“喜迎奥运、放心消费”活动提升服务水平 277
中国电信江苏分公司牵手残疾人共享信息公平 278
中国电信江苏分公司部署开展网络环境“大扫除” 278
运维与建设 279
中国电信江苏分公司率先启动C网交易项目IT系统割接 279
中国电信江苏分公司开展C网网络优化大会战提升网络质量 280
中国电信江苏分公司圆满完成各项应急通信保障任务 280
企业管理 282
中国电信江苏分公司2008年工作会议暨一届三次职代会召开 282
推广四项节能技术 开展三项评比活动 中国电信江苏分公司力推节能降耗 282
中国电信浙江分公司 285
中国电信浙江分公司2008年工作综述 286
电信业务 288
中国电信浙江分公司宽带客户突破500万 288
中国电信浙江分公司拓展商务领航业务 288
中国电信浙江分公司推出多项移动增值业务 288
中国电信浙江分公司ECP产品实现突破 288
中国电信浙江分公司打造影视宽频亿元级产品 289
经营与服务 289
中国电信浙江分公司号百产品价值有效提升 289
中国电信浙江分公司梳理承接C网业务 289
中国电信浙江分公司基础服务质量提升明显 289
中国电信浙江分公司提升钻金客户服务水平 290
中国电信浙江分公司开展11888充值促销活动 290
运维与建设 291
中国电信浙江分公司全面推进C网承接与建设 291
中国电信浙江分公司顺利完成全业务IT支撑系统割接 291
中国电信浙江分公司装维服务质量不断提升 291
中国电信浙江分公司加强网运中心服务支撑能力 292
中国电信浙江分公司加快农村信息化建设步伐 292
中国电信浙江分公司抗击冰雪灾害确保通信畅通 292
中国电信浙江分公司多项措施并举全力支援抗震救灾工作 293
中国电信浙江分公司奥运通信保障工作领导重视措施得力 293
企业管理 294
中国电信浙江分公司扎实推动维稳工作 294
中国电信浙江分公司节能减排促科学发展 294
中国电信浙江分公司家园式支局建设长效推进 294
中国电信安徽分公司 297
中国电信安徽分公司2008年工作综述 298
电信业务 300
中国电信安徽分公司全面具备189放号网络能力 300
中国电信安徽分公司OCS系统顺利承接C网预付费业务 300
中国电信安徽分公司强化品牌经营 促进转型业务快速发展 300
中国电信安徽分公司“全球眼”上线路数突破10000路 301
经营与服务 302
中国电信安徽号百分公司“百事通加盟”攻坚战取得阶段性成果 302
中国电信安徽分公司快速提升C网服务支撑能力 助力“巢湖烟e通”顺利开通 302
中国电信安徽分公司成功签约智能客运项目和同城客运联网售票系统 302
中国电信安徽分公司应用SNS模式提升信息社区价值 303
中国电信安徽分公司“号角行动”营销计划取得阶段性成果 304
中国电信安徽分公司政企客户部在集团“创优杯”商机大赛中创佳绩 304
中国电信安徽分公司推进服务管理九大体系建设 促进品牌服务能力提升 304
中国电信安徽分公司五项措施保障C网客户服务平稳渡过IT割接期 305
中国电信铜陵分公司十项措施加速服务缺陷整治 305
运维与建设 306
全国首家省级信息系统灾难备份中心落户中国电信安徽分公司 306
中国电信安徽分公司扎实推进C网“三集中”维护 306
中国电信安徽分公司CDMA网络质量显著提升 307
中国电信安徽分公司基本完成全省农村党员干部远教终端点建设任务 307
中国电信安徽分公司全力支援汶川地震灾区抗震救灾 308
企业管理 309
中国电信安徽分公司及时调整全业务经营组织体制 309
中国电信安徽分公司全面启动平衡计分卡项目 310
中国电信安徽分公司开展C网转职员工培训工作 310
中国电信安徽分公司全面开展“金牌服务迎奥运”竞赛活动 311
中国电信福建分公司 313
中国电信福建分公司2008年工作综述 314
电信业务 316
中国电信福建分公司以商务领航品牌为统领 丰富业务内涵 提升产品价值 316
中国电信福建分公司开展全省性活动，提升“我的e家”品牌形象 316
中国电信福建分公司产品创新促ITV互动电视客户发展 316
中国电信福建分公司举行首届“114号码百事通日”欢乐体验活动 317
经营与服务 318
中国电信福建分公司开展信息港整合工作 打造本地综合信息门户 318
中国电信福建分公司推进渠道建设 提升全业务经营竞争力 318
中国电信福建分公司探索合作新模式 加快发展互联星空业务 319
中国电信福建分公司积极推广定制终端，有效增加客户粘度 319
中国电信福建分公司强化营销管控 形成营销管控闭环流程 319
运维与建设 320
中国电信福建分公司全力打造精品移动网络 320
中国电信福建分公司提高支撑能力 积极探索面向产品的维护管理方式 321
中国电信福建分公司加强精确化管理 健全高效的网络运行机制 321
中国电信福建分公司倾力抗灾抢险 确保通信畅通 321
企业管理 322
中国电信福建分公司加强会计统计工作 实施精确化管理 服务全业务经营 322
中国电信福建分公司优化研发创新管理 完善激励考核机制 322
中国电信福建分公司以特色文化建设为载体 推进企业文化建设落地执行 323
中国电信江西分公司 325
中国电信江西分公司2008年工作综述 326
经营与服务 328
中国电信江西分公司“信息化新江西”建设取得丰硕成果 328
中国电信江西分公司组建省10000号客服中心 329
中国电信江西分公司聚焦“三大客户群”，做好客户品牌支撑 329
中国电信江西分公司精心组织、有效保障，顺利承接移动业务客户服务工作 329
中国电信上饶分公司“信息大篷车”驶入农村受热捧 330
中国电信宜春分公司“数字宜春”建设取得丰硕成果 330
运维与建设 331
中国电信江西分公司顺利承接，快速建设，实现移动网络建设新飞跃 331
中国电信江西分公司创新推进维护体系转型步伐 331
中国电信江西分公司持续强化基础管理，确保网络高效运营 331
中国电信江西分公司圆满完成机房整治与管理达标工作 332
中国电信江西分公司抗击严峻冰雪灾害，确保通信畅通 332
企业管理 333
中国电信江西分公司积极构建全业务经营体制 333
中国电信江西分公司启动七大项目推行全面运营绩效管理 334
中国电信湖北分公司 335
中国电信湖北分公司2008年工作综述 336
电信业务 338
中国电信湖北分公司正式推出“尊享e8”套餐业务 338
中国电信湖北分公司全面拓展电话投票业务取得显著成效 339
中国电信湖北分公司积极推进小额支付业务发展 339
中国电信湖北分公司视频招聘业务深受市场青睐 340
中国电信湖北分公司“电话响起来”业务飘香田园 340
中国电信湖北分公司利用彩票资源打造增值业务 340
中国电信湖北分公司推出暑期绿色上网业务 340
中国电信武汉分公司推出村务总机深受欢迎 341
中国电信襄樊分公司“电话看家”业务为业主带来全新感受 341
经营与服务 342
中国电信湖北分公司围绕奥运主题开展系列营销服务活动 342
中国电信湖北分公司积极拓展电子商务应用 提升市场竞争能力 342
中国电信湖北分公司“电话钱包”领航电子商务 343
中国电信湖北分公司综合传媒业务获突破性发展 344
中国电信湖北分公司以信息化为基础 高校营销亮点纷呈 344
e家品牌信息服务为武汉中国光谷国际动漫节增辉 345
中国电信武汉分公司信息化扮靓武汉新航站楼 345
中国电信黄冈分公司聚焦门店市场开展聚“富”行动 345
运维与建设 346
中国电信湖北分公司多管齐下确保CDMA网络正常运行 346
中国电信湖北分公司顺利完成CDMA网割接迁移工作 347
中国电信湖北分公司在线计费系统正式投入商用 347
中国电信湖北分公司全力以赴为四川地震灾区通信提供支撑 348
中国电信武汉分公司加大WLAN建设力度 349
湖北武汉农村实现村村通宽带 349
中国电信湖南分公司 351
中国电信湖南分公司2008年工作综述 352
经营与服务 353
湖南号百信息服务分公司成立 353
中国电信湖南分公司助力中小政企客户信息化 353
中国电信湖南分公司开通三农服务热线，架起农村信息桥 354
中国电信湖南分公司家电下乡项目为农民服务 354
中国电信湖南分公司数字医院项目取得突破 354
运维与建设 355
中国电信湖南分公司部署十大信息化工程 355
湖南C网系统割接顺利，百万用户平稳入驻中国电信业务支撑系统 355
“长沙第二长途电信枢纽楼”正式通过竣工验收 356
中国电信系统集成公司湖南分公司获“金环工程”大单 356
中国电信湖南分公司有序展开抗冰救灾保通信支撑工作 357
中国电信湖南分公司驰援四川地震灾区 358
中国电信湖南分公司积极开展奥运通信和信息安全保障工作 358
湖南公安、电信部门联手落实安全保护技术措施，推进“网安”工程建设 358
中国电信广东分公司 361
中国电信广东分公司2008年工作综述 362
电信业务 364
中国电信广东分公司业务转型实现新突破 364
运维与建设 365
中国电信广东分公司网络运营集中化取得初步成效 365
中国电信广东分公司网络建设取得新成绩 366
企业管理 367
中国电信广东分公司建立全业务运营组织架构 367
中国电信广东分公司提高资金运营效率 完成各项绩效考核指标 367
中国电信广东分公司以信息化支撑全业务运营 368
中国电信广东分公司持续推进战略转型 369
中国电信广东分公司积极推进制度流程建设 369
中国电信广东分公司积极推进管理创新 370
中国电信广东分公司加强党风廉政建设 370
中国电信广东分公司稳步推进企业文化建设 370
中国电信广东分公司坚持抓精神文明建设 树立文明企业形象 371
广东省电信工会认真履行职责 维护职工权益 371
中国电信广东分公司开展群众性经济技术创新活动 371
广东省电信工会慰问受灾员工 开展送温暖活动 372
中国电信海南分公司 373
中国电信海南分公司2008年工作综述 374
电信业务 376
中国电信海南分公司号百企业总机业务呈现规模发展效应 376
中国电信海南分公司“电脑保姆”业务让宽带客户后顾无忧 377
中国电信海南分公司移动融合业务亮相世界顶级女子职业高尔夫球赛 377
经营与服务 378
海南信息化示范村优质服务三农 胡锦涛总书记通过视频与农技110专家对话 378
中国电信海南分公司以专业优势助推全省财政管理信息化 379
海南省东线高速公路监控管理系统网络项目启动 380
中国电信海南分公司承建的海口市12345政府服务热线开通试运行 380
中国电信海南分公司全程通信保障奥运火炬在琼传递 381
中国电信海南分公司圆满完成博鳌年会通信保障任务 381
中国电信海南分公司开展专项整治 倡导“绿色上网” 382
运维与建设 383
中国电信海南分公司重点IT项目成功割接上线 383
中国电信海南分公司成功实现CDMA网络接收运营 384
企业管理 385
中国电信海南分公司以企业文化锻造高素质员工队伍 385
中国电信广西分公司 387
中国电信广西分公司2008年工作综述 388
经营与服务 390
中国电信广西分公司力促自治区信息化上新台阶 390
中国电信广西分公司全力保障“两会一节” 390
中国电信广西分公司大胆创新中国—东盟博览会门票制作 391
运维与建设 391
中国电信广西分公司顺利完成C网承接IT系统割接 391
中国电信广西分公司平稳承接C网运营服务 392
广西远教基础网络建设项目合作协议签订 392
中国电信广西分公司成为中国—东盟博览会应急通信保障中坚力量 393
中国电信广西分公司率先完成2008年村通任务 393
中国电信广西分公司众志成城抗冰灾保通信 394
中国电信广西分公司顺利完成抗震救灾保通信任务 394
中国电信广西分公司众志成城抗洪救灾保通信 395
企业管理 396
中国电信股份有限公司广西分公司正式运作 396
中国电信广西分公司以思想大解放开创企业转型新局面 396
中国电信广西分公司弘扬劳模精神推进企业转型 397
中国电信重庆分公司 399
中国电信重庆分公司2008年工作综述 400
电信业务 402
中国电信重庆分公司天翼189正式放号 402
中国电信重庆分公司四项举措规范IDC业务发展 402
重庆号百公司推出“中国电信重庆社区黄页” 402
中国电信重庆分公司推出电话看家业务 402
经营与服务 403
中国电信万州呼叫中心落成开业 403
中国电信重庆分公司从六方面强化拆机挽留工作 403
中国电信重庆分公司构建“信息田园”门户网站服务农村信息化 403
中国电信重庆分公司启动“金牌服务迎奥运”主题活动 404
中国电信重庆分公司投资7500万为残疾人士提供无障碍信息服务 404
中国电信重庆分公司独家无偿承担赈灾义演活动的通信服务工作 405
运维与建设 405
中国电信重庆分公司全力打造2+7运维体系 405
中国电信重庆分公司套餐体系管理系统上线 405
中国电信重庆分公司圆满完成奥运火炬传递通信保障工作 406
企业管理 406
中国电信重庆分公司实施财务负责人派驻制加强财务风险管控 406
中国电信重庆分公司资源管理工作创佳绩 406
中国电信重庆分公司盘活城区房屋资产见成效 407
中国电信重庆分公司从四方面规范受灾补贴管理 407
中国电信重庆分公司VIP客户保障中心被集团授予“ICT外包服务优秀团队” 407
中国电信四川分公司 409
中国电信四川分公司2008年工作综述 410
经营与服务 411
中国电信四川分公司分客户群经营初见成效，全业务经营顺利启航 411
中国电信四川分公司适应全业务发展，优化渠道体系，增强立体作战能力 412
中国电信四川分公司电子政务外网运营实现规模拓展 412
中国电信四川分公司开放共赢、创新价值，打造省级电子商务综合交易平台 413
中国电信四川分公司勇于创新、大胆探索，C网行业应用取得新突破 414
运维与建设 415
中国电信四川分公司众志成城、顽强拼搏，奋力夺取抗灾救灾重大胜利 415
中国电信四川分公司加快网络转型，满足宽带及转型业务发展需求 416
中国电信四川分公司超前准备、严控过程，奋力打造精品移动网络 416
中国电信四川分公司农村信息化推进取得五大成效 416
企业管理 418
中国电信四川分公司实施全省财务体制调整，推动集中核算和价值转型 418
中国电信四川分公司强化作业成本管理，有效支撑经营决策 418
中国电信四川分公司优化投资结构、提高投资效益，支撑全业务发展 418
中国电信四川分公司强化效能监察、促进规范管理 419
中国电信四川分公司推进人力资源转型，适应全业务运营发展 419
中国电信四川分公司狠抓党建及文化建设，增强企业向心力 420
中国电信贵州分公司 423
中国电信贵州分公司2008年工作综述 424
经营与服务 425
中国电信贵州分公司转型业务发展迅速，服务质量进一步提升 425
中国电信贵州分公司大力助推城乡信息化，实现乡镇及以上光缆全覆盖 425
企业管理 426
中国电信贵州分公司抗击冰雪地震灾害，彰显企业社会责任 426
中国电信贵州分公司体制变革与机制创新不断深化，精神文明建设取得成效 426
中国电信云南分公司 429
中国电信云南分公司2008年工作综述 430
经营与服务 432
中国电信云南分公司实现全业务经营 432
中国电信云南分公司初步形成“我的e家”品牌客户规模 432
中国电信楚雄分公司强化品牌统领经营，围绕客户需求打造核心应用 432
运维与建设 433
中国电信云南分公司推进运维前置工作 433
中国电信云南分公司加强网络资源精确管理 434
中国电信云南分公司企业信息化工作积极接应市场，支撑转型业务 434
中国电信云南分公司快速应对抢险、救灾等通信保障任务 435
企业管理 436
中国电信云南分公司建立全业务经营组织体制 436
中国电信云南分公司不断优化预算和绩效管理体系 436
中国电信云南分公司不断加大收入管理审计 437
中国电信云南分公司积极开展劳动竞赛活动 437
中国电信西藏分公司 439
中国电信西藏分公司2008年工作综述 440
电信业务 442
中国电信西藏分公司互联网业务出口总带宽超过5G 442
中国电信西藏分公司为自治区地震局提供信息化支撑 442
中国电信“全球眼”保西藏那曲一方平安 442
经营与服务 443
中国电信西藏分公司助力奥运圣火珠峰登顶 443
中国电信西藏分公司多措并举提升整体服务水平 443
中国电信西藏分公司三项举措承接C网经营服务工作 443
中国电信西藏分公司开展打击网络淫秽色情自查自纠活动 444
中国电信西藏分公司五项措施加大垃圾短信整治力度 444
运维与建设 445
中国电信西藏分公司有序推进CDMA网络和业务收购工作 445
中国电信西藏电信IT支撑系统成功割接 C网用户实现平稳迁移 445
中国电信西藏分公司全力做好C网网络维护承接工作 446
中国电信西藏分公司加快CDMA无线网建设 446
中国电信西藏分公司DTS宽带自动测试系统上线运行 446
中国电信昌都分公司推行“网络维护三表”效果好 447
中国电信西藏分公司扎实开展维稳保通工作 447
“西藏农村卫星通信系统工程”荣获国家优质工程银质奖 448
企业管理 448
中国电信西藏分公司信息化系统实现全业务收入管理 448
中国电信西藏分公司强化财务管理 提升转型支撑能力 449
中国电信西藏分公司制定出台县（支）局管理规范 449
中国电信西藏分公司引入关键驱动因素 优化业务考核办法 449
中国电信西藏分公司党组向全区电信员工作出廉洁承诺 450
中国电信西藏分公司四项措施确保廉洁自律七项要求落到实处 450
中国电信西藏分公司设立县局关爱基金 情暖基层员工 451
中国电信西藏分公司开展爱心助盲行动 451
中国电信陕西分公司 453
中国电信陕西分公司2008年工作综述 454
电信业务 456
中国电信陕西分公司利用品牌优势扩张转型业务 456
中国电信陕西分公司推出宽带视频电话 456
经营与服务 457
中国电信陕西分公司全力推进行业信息化工程 457
中国电信陕西分公司整合网络资源经营号百业务 457
中国电信陕西分公司农村信息化建设成效显著 458
中国电信陕西分公司成功开发优先报号网络营销系统 459
运维与建设 459
中国电信陕西分公司加快推进网络转型 深化维护体制改革 459
中国电信陕西分公司推出商务领航定制终端 460
中国电信陕西分公司积极推进信息入村工程 460
中国电信陕西分公司在抗震救灾中彰显企业实力与社会形象 460
企业管理 461
中国电信陕西分公司全面开展精确管理 461
中国电信陕西分公司加快调整优化 整体提升运营管理能力 462
中国电信甘肃分公司 463
中国电信甘肃分公司2008年工作综述 464
电信业务 466
中国电信甘肃分公司四项转型产品初显规模 466
中国电信甘肃分公司全力承接C网业务 467
经营与服务 467
中国电信甘肃分公司重点营销活动见成效 467
中国电信甘肃分公司开通12316“三农”热线 468
中国电信甘肃分公司全员参与 开展“金牌服务迎奥运”活动 468
中国电信甘肃分公司服务工作不断提升 470
运维与建设 471
中国电信甘肃分公司全力做好抗震救灾通信保障及灾后重建工作 471
中国电信甘肃分公司抗震救灾通信保障取得重大胜利 471
中国电信甘肃分公司10个第一 快速应对地震灾情 472
中国电信甘肃分公司启动移动网络建设 473
中国电信甘肃分公司全业务经营维护架构初步形成 473
企业管理 474
中国电信甘肃分公司实施精确的产权管理 474
中国电信甘肃分公司加强风险管理 法律防范能力稳步提升 475
中国电信甘肃分公司开展抗震救灾先进评比表彰活动 475
中国电信甘肃分公司开展“携手共建和谐企业”主题系列活动 475
中国电信青海分公司 477
中国电信青海分公司2008年工作综述 478
电信业务 480
中国电信青海分公司七项措施加快全业务发展 480
中国电信青海分公司宽带用户发展迅猛 480
中国电信青海分公司“全球眼”业务完成全年业务发展目标 481
中国电信青海分公司五项措施拓展酒店完美联盟业务 481
中国电信青海分公司发行“环青海湖国际公路自行车赛”电话卡 481
经营与服务 482
青海省人民政府与中国电信集团公司签署战略合作协议 482
中国电信青海分公司转型业务发展取得阶段性成果 482
中国电信青海分公司再推“数字小区”转型新业务 483
中国电信青海分公司积极推动空中充值业务 483
中国电信青海分公司通过互联网直播助力青海对外宣传 484
中国电信青海分公司九项服务承诺全部兑现 484
中国电信青海分公司建立重点客户高层回访制度 485
运维与建设 485
中国电信青海分公司以新标准提升CDMA网络运行维护水平 485
中国电信青海分公司与青海联通公司在全国率先实现基础设施共建共享 486
中国电信青海分公司农村信息化建设步伐加快 486
青海建成国内领先的视频会议系统 487
企业管理 487
中国电信青海分公司成立16个虚拟工作团队全面提速转型业务发展 487
中国电信青海分公司积极探索全省财务集中工作 488
中国电信青海分公司全面加强商机管理 488
中国电信青海分公司推行定点联系本地网和基层评议省公司两项工作制度 488
中国电信宁夏分公司 491
中国电信宁夏分公司2008年工作综述 492
经营与服务 496
中国电信宁夏分公司顺利完成自治区成立五十周年大庆活动通信保障任务 496
宁夏信息港全面增强信息化服务功能 497
中国电信宁夏分公司营销维护外包业务实现智能网关产品零突破 497
中国电信宁夏分公司完成C网手机网上缴费功能的开发 497
中国电信固原分公司利用电话彩铃为当地马铃薯找销路 497
中国电信中卫分公司为本地硒砂瓜产业提供信息化服务 498
运维与建设 498
中国电信宁夏分公司被授予新农村信息化建设先进集体 498
中国电信宁夏分公司新建移动核心网入网运行及移动无线网络割接顺利启动 499
中国电信宁夏分公司完成C网分组域PDSN设备迁移割接工作 499
中国电信宁夏分公司纵贯南北的信息大动脉全部贯通 499
中国电信宁夏分公司5个本地网BSC割接全部顺利完成 500
企业管理 500
中国电信宁夏分公司企业文化暨廉洁文化知识竞赛落下帷幕 500
中国电信宁夏分公司跻身自治区优秀政研会行列 500
中国电信新疆分公司 503
中国电信新疆分公司2008年工作综述 504
电信业务 505
中国电信“天翼”品牌和189号段在新疆发布上市 505
中国电信新疆分公司举办“我的e家尊享e8暨iTV产品新闻发布会” 506
中国电信新疆分公司“信息田园”民文平台正式上线 506
经营与服务 507
中国电信新疆分公司围绕转型目标对营销服务体系进行全面优化 507
中国电信新疆分公司严加内部管理 着力降低资费争议类投诉 507
中国电信新疆分公司与区工商局联合启动“自治区流通环节食品安全电子化监管系统” 508
中国电信新疆分公司联合78家合作伙伴发布“责任铸就金牌服务”共同宣言 508
运维与建设 509
中国电信新疆分公司积极推动“数字城市”建设 509
中国电信新疆分公司顺利完成CDMA网络、资产收购和运营承接工作 509
中国电信新疆分公司全面加强奥运安保和企业稳定工作 510
中国电信新疆分公司积极支援四川抗震救灾 511
企业管理 512
中国电信新疆分公司多措并举切实加强企业价值管理 512
中国电信新疆分公司加快推进县分公司标准化作业管理 512
中国电信新疆分公司积极开展实战销售训练活动 512
中国电信新疆分公司举办宽带业务服务技能竞赛 513
中国电信新疆分公司开展“提精神、树信心、鼓干劲、促发展”主题教育活动 513
中国电信新疆分公司工会“五个一”关爱一线员工活动扎实有效 514
中国电信北方各分公司 515
中国电信天津分公司 516
2008年工作综述 516
中国电信天津分公司全面推进营销渠道梳理与再造 517
中国电信天津分公司顺利承接C网客户服务工作 518
中国电信天津分公司提升奥运酒店信息化水平 助力数字奥运 518
中国电信天津分公司完成CDMA网络替换割接工程 519
中国电信河北分公司 520
2008年工作综述 520
中国电信河北分公司精心策划、统一部署，成功接收CDMA移动业务 521
中国电信河北分公司突出拓展特色优势业务 深入推进战略转型 522
中国电信河北分公司加强网络建设与管理，全面提升综合通信能力 522
中国电信河北分公司积极探索、持续创新，财务管控能力得到进一步加强 523
中国电信河北分公司优化组织机构配置，提升管理人员素质 523
中国电信山西分公司 524
2008年工作综述 524
中国电信山西分公司积极打造“96100电脑专家”差异化服务品牌 526
中国电信山西分公司认真做好C网收购工作 527
中国电信山西分公司以创新举措完善预算管理体系 528
中国电信山西分公司实施“人力投资”战略收到明显成效 529
中国电信山西分公司多项措施加快转职员工队伍融合 530
中国电信内蒙古分公司 531
2008年工作综述 531
中国电信内蒙古分公司加快各项业务发展 533
中国电信内蒙古分公司有效提升服务水平 533
中国电信内蒙古分公司稳健推进重组收购，加快网络建设，为全业务运营奠定坚实基础 534
中国电信内蒙古分公司全面贯彻落实基础设施共建共享工作 534
中国电信内蒙古分公司积极奉献社会，主动承担社会责任 534
中国电信辽宁分公司 535
2008年工作综述 535
中国电信辽宁分公司个人客户业务稳步发展 536
中国电信辽宁分公司10000号客户服务中心开展金牌服务迎奥运活动 537
中国电信辽宁分公司C网IT系统割接工作顺利完成 538
中国电信辽宁分公司按期完成C网建设任务 538
中国电信辽宁分公司顺利完成奥运通信保障工作 539
中国电信吉林分公司 540
2008年工作综述 540
中国电信吉林分公司聚焦细分市场“一企双线”营销抢占先机 542
中国电信吉林分公司开展“火炬行动”实现聚类客户市场新突破 542
中国电信吉林分公司成功开发警务通信及应用服务项目 543
中国电信吉林分公司提高服务质量 提升客户感知 544
中国电信吉林分公司打造移动优质网络 构建全业务运营架构 545
中国电信黑龙江分公司 546
2008年工作综述 546
中国电信黑龙江分公司积极开展“金牌服务迎奥运”竞赛活动 548
中国电信黑龙江分公司开展大冬会通信保障应急演练 549
中国电信山东分公司 550
2008年工作综述 550
中国电信河南分公司 552
2008年工作综述 552
中国电信河南分公司双管齐下加强对SP的管理 553
中国电信河南分公司不断提高网络运行维护质量 553
中国电信河南分公司全面加强工程项目管控，提高投资效益 554
中国电信河南分公司全面做好财务管理 努力实现企业价值最大化 555
中国电信河南分公司全力做好审计监察工作为企业发展保驾护航 556