1 商务信函写作的基础知识 1
学习要点 1
1.1 商务信函的特点及写作要求 1
1.2 商务信函的书写格式 1
1.3 英文商务书信的布局 4
1.4 信封的写法 8
1.5 商务信函的写作原则 9
1.6 写作商务信函的态度要诀和语法要点 13
练习 15
2 建立业务关系以及信用调查 16
学习要点 16
2.1 简介 17
2.2 写作技巧 18
2.3 信函样本 19
2.4 建立贸易关系及信用调查的常用语句 26
练习 28
3 询盘及回复 31
学习要点 31
3.1 简介 31
3.2 写作技巧 32
3.3 信函样本 35
3.4 有关询盘及回复的常用语句 38
练习 40
4 报价和发盘 42
学习要点 42
4.1 简介 42
4.2 写作技巧 43
4.3 信函样本 44
4.4 有关报价和发盘的常用语句 49
练习 50
5 还盘和接受 52
学习要点 52
5.1 简介 52
5.2 写作技巧 53
5.3 信函样本 54
5.4 有关还盘和接受的常用语句 59
练习 60
6 订单和订单的履行 62
学习要点 62
6.1 简介 62
6.2 写作技巧 63
6.3 信函样本 66
6.4 有关订单及其履行的常用语句 71
练习 73
7 付款条件 76
学习要点 76
7.1 简介 76
7.2 写作技巧 77
7.3 信函样本 79
7.4 付款条件的常用语句 84
练习 87
8 包装和装运 89
学习要点 89
8.1 简介 89
8.2 写作技巧 90
8.3 信函样本 93
8.4 有关包装和装运的常用语句 98
练习 100
9 保险 102
学习要点 102
9.1 简介 102
9.2 写作技巧 105
9.3 信函样本 106
9.4 关于保险的常用语句 111
练习 112
10 申诉、索赔和理赔 114
学习要点 114
10.1 简介 114
10.2 写作技巧 115
10.3 信函样本 116
10.4 有关申诉、索赔和理赔的常用语句 122
练习 124
11 代理 126
学习要点 126
11.1 简介 126
11.2 写作技巧 127
11.3 信函样本 129
11.4 有关代理的常用语句 133
练习 134
12 商业合同 136
学习要点 136
12.1 简介 136
12.2 合同样本 137
12.3 关于合同的常用语句 150
练习 151
13 社交信函：求职信和履历表 154
学习要点 154
13.1 信函样本 155
13.2 写求职信和履历表的常用语句 161
附录 常用进出口贸易术语 164
参考答案 169
参考文献 182