第一章 企业战略 1
第一节 企业战略的意义 2
1企业战略的意义与企业的目的 2
2经营理念和战略层次 4
3制定战略的步骤 6
第二节 企业战略 8
4企业战略的构成要素（1）——业务范围 8
5企业战略的构成要素（2）——核心竞争力与资源分配 10
6业务组合与业务生命周期 12
7业务组合矩阵 14
8业务扩大与多元化的基本战略 16
第三节 业务战略 18
9构筑竞争优势的基本战略 18
10业务的经济性分析 20
11外部环境分析 22
12行业分析：行业结构与“五力分析” 24
13行业分析：优势矩阵（Advantage Matrix） 26
14内部分析：价值链（Value Chain） 28
15 与竞争地位匹配的战略 30
16与业务生命周期匹配的战略 32
第四节 经营战略专题 34
17战略形成的观点 34
18 M&A与结盟 36
19价值链重组 38
20全球化与标准竞争 40
21企业社会责任 42
22社会创业家 44
第二章 市场营销 47
第一节 市场营销的概念 48
1市场营销 48
2市场营销的职责 50
3市场营销的管理 52
第二节 市场营销的环境分析 54
4发现商机 54
5市场调查 56
第三节 市场战略 58
6市场细分与目标市场的选择 58
7定位 60
第四节 营销组合 62
8产品特性 62
9品牌 64
10新产品开发 66
11产品生命周期 68
12产品定价与业务经济性 70
13战略性产品定价 72
14流通渠道的意义 74
15 流通渠道的构筑过程 76
16购买决策过程与沟通手段 78
17广告战略 80
18促销与销售战略 82
第五节 新的营销趋势 84
19顾客维持型市场营销 84
20 B2B市场营销 86
21声誉 88
第三章 会计 91
第一节 企业经营与会计 92
1企业经营与会计 92
2会计的目的 94
第二节 会计的基础 96
3会计的目的 96
4会计报表的基础 98
5利润表 100
6资产负债表（资产） 102
7资产负债表（负债与净资产） 104
8现金流量表 106
第三节 会计专题 108
9合并会计 108
10纳税影响会计与离职福利会计 110
11有价证券（市值会计） 112
第四节 指标分析 114
12综合能力分析：ROA与ROE 114
13收益性分析 116
14安全性分析 118
15 股票市场是评价企业的指标 120
第五节 财务报表分析的注意点 122
16存货 122
17折旧与固定资产 124
第六节 管理会计 126
18盈亏平衡点分析 126
19成本核算 128
20管理控制 130
21内部控制 132
第四章 金融 135
第一节 企业经营与公司财务 136
1企业经营与财务 136
第二节 金融的基本概念 138
2金融理论体系 138
3货币的时间价值 140
4贴现现金流（DCF法） 142
第三节 投资决策 144
5投资评价的各种方法 144
6分散投资的效果（1）：投资组合理论 146
7分散投资的效果（2）：有效边界与资本市场边界 148
8分散投资的效果（3）：资本资产定价模型（CAPM） 150
第四节 资金筹措与资金政策 152
9资金筹措手段 152
10资本成本 154
11股权资本成本的计算 156
12市场的有效性 158
13企业的最优资本结构（1）：理论 160
14企业的最优资本结构（2）：实际 162
15 分红政策 164
第五节 企业价值 166
16自由现金流 166
17企业价值的计算 168
18股票评价模型 170
第六节 未来的公司会计 172
19 EVA？ 172
20期权理论的基础 174
21企业反收购措施 176
22投资基金 178
第五章 人员与组织 181
第一节 企业经营与人员、组织的管理 182
1企业经营与人员、组织的管理 182
2影响人员、组织管理的要素 184
3组织行为学与人力资源管理 186
第二节 领导力 188
4领导力与管理力 188
5授权 190
6权力 192
第三节 个人与组织的行为 194
7动机与激励 194
8组织的机制 196
9团队管理 198
10沟通 200
11冲突 202
第四节 组织与人事系统 204
12组织文化与企业经营 204
13组织设计 206
14组织形式 208
15 人员配置 210
16薪酬 212
17考核 214
18能力开发 216
第五节 未来的人员、组织管理 218
19变革的管理 218
20组织学习 220
21工作与生活的平衡 222
22心理健康 224
第六章 IT 227
第一节 企业经营与IT 228
1企业经营与IT 228
2企业活动与IT运用领域 230
3如何看待技术进步 232
4信息素养与信息结构 234
第二节 业务体系的革新 236
5 BPR 236
6 ERP 238
7供应链管理 240
8物流系统 242
第三节 因特网 244
9因特网的冲击 244
10电子商务 246
11虚拟与现实 248
12对营销的影响 250
13在信息时代构筑顾客关系 252
第四节 知识管理 254
14知识经营与竞争优势 254
15 知识经营的重要条件 256
第七章 博弈论 259
第一节 企业经营与博弈论 260
1企业经营与博弈论 260
第二节 博弈论的基本概念 262
2博弈的类型 262
3同步博弈（1）：占优策略、劣势策略 264
4同步博弈（2）：囚徒困境 266
5同步博弈（3）：情侣博弈 268
6同步博弈（4）：混合策略 270
7最小最大定理 272
8序列博弈 274
第三节 博弈论的应用 276
9信息不对称博弈的思维方式 276
10博弈的转换 278
第四节 企业经营与谈判 280
11与商务人士谈判 280
第五节 谈判的基本概念 282
12谈判的结构与类型 282
13谈判结构分析的基本概念 284
14多争议点谈判 286
第六节 有成效的谈判 288
15 谈判与说服的三层结构 288
第七节 心理误区 290
16准备谈判的过程——四步法 290
17阻碍合理谈判的心理误区（1） 292
18阻碍合理谈判的心理误区（2） 294
第八节 谈判的应用 296
19各种谈判战术 296
20谈判风格 298
参考文献 300
中文关键词索引 305
后记 321