Chapter 1 商务信函导言 1
学习目标 1
1.1 商务信函结构 1
1.2 信函的格式 4
1.3 信封 6
Chapter 2 建立业务关系 12
学习目标 12
Case 1 12
Case 2 14
Case 3 16
Chapter 3 询盘、发盘与还盘 22
学习目标 22
Case 1 23
Case 2 25
Case 3 26
Case 4 28
Chapter 4 信用证的开立与修改 34
学习目标 34
Case 1 34
Case 2 35
Case 3 37
Case 4 39
Chapter 5 通信方式 46
学习目标 46
Case 1 46
Case 2 48
Case 3 50
Chapter 6 促销 58
学习目标 58
Case 1 58
Case 2 60
Case 3 62
Chapter 7 支付方式 66
学习目标 66
Case 1 67
Case 2 68
Case 3 70
Chapter 8 包装 74
学习目标 74
Case 1 74
Case 2 76
Case 3 77
Chapter 9 保险 81
学习目标 81
Case 1 81
Case 2 83
Case 3 84
Chapter 10 装运 89
学习目标 89
Case 1 89
Case 2 91
Case 3 93
Chapter 11 索赔与理赔 98
学习目标 98
Case 1 98
Case 2 100
Case 3 101
附录一 练习参考答案 107
Chapter 1 107
Chapter 2 108
Chapter 3 110
Chapter 4 111
Chapter 5 113
Chapter 6 114
Chapter 7 115
Chapter 8 116
Chapter 9 117
Chapter 10 119
Chapter 11 120
附录二 常用商务英语函电模板 122