第1章 中小企业绩效与薪酬管理 1
1.1 中小企业管理界定 1
1.1.1 中小企业的特点 1
1.1.2 中小企业管理的特征 2
1.1.3 中小企业管理的效率 3
1.1.4 中小企业管理的诊断 3
1.2 中小企业绩效考核与薪酬管理解读 5
1.2.1 中小企业的绩效考核 5
1.2.2 中小企业的薪酬管理 6
1.2.3 绩效管理的激励效应 7
1.2.4 薪酬管理的激励效应 8
1.3 中小企业绩效模式与薪酬模型 9
1.3.1 中小企业绩效模式汇总 9
1.3.2 中小企业薪酬模型汇总 17
1.4 中小企业绩效与薪酬管理标杆 20
1.4.1 绩效与薪酬管理标杆界定 20
1.4.2 绩效与薪酬管理标杆选取 21
1.4.3 绩效与薪酬管理标杆参照 22
1.4.4 成为绩效与薪酬管理标杆 24
1.5 中小企业绩效与薪酬激励模板 25
1.5.1 绩效与薪酬激励体系模板 25
1.5.2 绩效与薪酬工作规范模板 27
1.5.3 绩效与薪酬管理方法模板 29
1.5.4 绩效与薪酬标杆案例模板 33
1.5.5 绩效与薪酬实务前沿模板 36
第2章 绩效管理系统激励设计 39
2.1 绩效管理系统体系设计 39
2.1.1 绩效管理系统的框架 39
2.1.2 绩效管理系统设计要点 40
2.2 绩效管理系统设计工作规范 42
2.2.1 设计目标与管理宗旨 42
2.2.2 实施主体与管理原则 44
2.2.3 组织实施与操作步骤 47
2.2.4 结果运用与注意事项 51
2.3 绩效管理系统设计方法 57
2.3.1 方法类型划分 57
2.3.2 方法特点汇总 58
2.3.3 方法适用范围 58
2.3.4 方法关联原理 59
2.3.5 方法管理模式 61
2.4 绩效管理系统标杆案例 62
2.4.1 标杆企业解读 62
2.4.2 绩效管理现状 63
2.4.3 诊断与分析 64
2.4.4 优化与提升 65
2.5 绩效管理系统实务前沿 72
2.5.1 国内外绩效管理系统理论与实践 72
2.5.2 中小企业绩效管理系统发展趋势 75
第3章 绩效考核指标激励设计 77
3.1 绩效考核指标体系设计 77
3.1.1 绩效考核指标的框架 77
3.1.2 绩效考核指标量化设计 78
3.2 绩效考核指标设计工作规范 81
3.2.1 定量指标与定性指标 81
3.2.2 设计原则与设计步骤 86
3.2.3 指标定义与计算公式 89
3.2.4 信息来源与失真提示 93
3.2.5 目标制卡与指标建库 96
3.3 绩效考核指标设计方法 101
3.3.1 方法类型划分 101
3.3.2 方法操作原理 102
3.3.3 方法管理模式 102
3.3.4 方法特点汇总 104
3.4 考核指标设计标杆案例 105
3.4.1 标杆企业解读 105
3.4.2 考核指标现状 105
3.4.3 诊断与分析 106
3.4.4 优化与提升 106
3.5 考核指标设计实务前沿 112
3.5.1 国内外绩效考核指标理论与实践 112
3.5.2 中小企业绩效考核指标设计发展趋势 116
第4章 绩效考核标准激励设计 119
4.1 绩效考核标准体系设计 119
4.1.1 绩效考核标准的框架 119
4.1.2 绩效考核标准设计要点 120
4.2 绩效考核标准设计工作规范 121
4.2.1 标准组成与标准分类 121
4.2.2 绝对标准与相对标准 125
4.2.3 标准形式与标准审核 127
4.2.4 制作特性与制作主体 130
4.2.5 制作技巧与制作原则 132
4.3 绩效考核标准设计方法 133
4.3.1 方法类型划分 133
4.3.2 方法适用范围 134
4.3.3 方法特点汇总 134
4.3.4 方法操作注意事项 135
4.4 考核标准设计标杆案例 136
4.4.1 标杆企业解读 136
4.4.2 考核标准现状 137
4.4.3 诊断与分析 138
4.4.4 优化与提升 138
4.5 考核标准设计实务前沿 146
4.5.1 国内外绩效考核标准理论与实践 146
4.5.2 中小企业绩效考核标准设计发展趋势 150
第5章 绩效考核计划激励设计 153
5.1 绩效考核计划 153
5.1.1 绩效考核计划的框架 153
5.1.2 绩效考核计划设计要求 154
5.2 绩效考核计划设计工作规范 155
5.2.1 计划界定与计划效用 155
5.2.2 计划目标与计划内容 158
5.2.3 设计主体与设计程序 164
5.2.4 合约组成与合约范例 170
5.3 绩效考核计划设计方法 174
5.3.1 方法类型划分 174
5.3.2 方法特点汇总 175
5.3.3 方法执行主体 176
5.3.4 方法操作注意事项 177
5.4 考核计划设计标杆案例 178
5.4.1 标杆企业解读 178
5.4.2 考核计划现状 178
5.4.3 诊断与分析 180
5.4.4 优化与提升 181
5.5 考核标准设计实务前沿 185
5.5.1 国内外绩效考核计划理论与实践 185
5.5.2 中小企业绩效考核计划设计发展趋势 187
第6章 绩效考评与辅导激励设计 189
6.1 绩效考评与辅导体系设计 189
6.1.1 绩效考评与辅导的框架 189
6.1.2 绩效考评与辅导设计重点 190
6.2 绩效考评与辅导设计工作规范 192
6.2.1 考评界定与辅导界定 192
6.2.2 考评问题与辅导问题 196
6.2.3 考评程序与辅导步骤 199
6.2.4 考评分类与辅导分类 202
6.2.5 制度编制与制度范例 205
6.3 绩效考核与辅导设计方法 210
6.3.1 方法类型划分 210
6.3.2 方法特点汇总 211
6.3.3 方法适用范围 212
6.3.4 方法操作注意事项 212
6.4 绩效考评与辅导设计标杆案例 213
6.4.1 标杆企业解读 213
6.4.2 考评辅导设计现状 214
6.4.3 诊断与分析 215
6.4.4 优化与提升 215
6.5 绩效考评与辅导设计实务前沿 218
6.5.1 国内外绩效考评及辅导理论与实践 218
6.5.2 中小企业绩效考评与辅导发展趋势 220
第7章 绩效反馈与面谈激励设计 223
7.1 绩效反馈与面谈体系设计 223
7.1.1 绩效反馈与面谈体系框架 223
7.1.2 绩效反馈与面谈体系设计重点 224
7.2 绩效反馈与面谈设计工作规范 225
7.2.1 面谈内容与面谈技巧 225
7.2.2 面谈步骤与面谈原则 226
7.2.3 实施主体与实施目的 228
7.2.4 绩效反馈与面谈周期及时机选择 229
7.3 绩效反馈与面谈设计方法 230
7.3.1 方法类型划分 230
7.3.2 方法特点汇总 231
7.3.3 方法适用范围 231
7.3.4 方法操作注意事项 232
7.4 绩效反馈与面谈标杆案例 233
7.4.1 标杆企业解读 233
7.4.2 绩效反馈与面谈现状 234
7.4.3 诊断与分析 235
7.4.4 优化与提升 237
7.5 绩效反馈与面谈实务前沿 238
7.5.1 国内外绩效反馈及面谈理论与实践 238
7.5.2 中小企业绩效反馈与面谈发展趋势 240
第8章 绩效改进与提升激励设计 245
8.1 绩效改进与提升体系设计 245
8.1.1 绩效改进与提升体系框架 245
8.1.2 绩效改进与提升设计要点 246
8.2 绩效改进与提升设计工作规范 249
8.2.1 实施原则与实施策略 249
8.2.2 实施主体与管理原则 253
8.2.3 影响因素与计划制订 256
8.2.4 绩效诊断与改进宣传 258
8.2.5 方案制定与组织实施 260
8.2.6 操作步骤与改进评估 265
8.3 绩效改进与提升设计方法 267
8.3.1 方法类型划分 267
8.3.2 方法特点汇总 269
8.3.3 方法适用范围 270
8.3.4 方法操作注意事项 271
8.4 绩效改进与提升标杆案例 272
8.4.1 标杆企业解读 272
8.4.2 绩效改进与提升现状 273
8.4.3 诊断与分析 273
8.4.4 优化与提升 275
8.5 绩效改进与提升实务前沿 276
8.5.1 国内外绩效改进及提升理论与实践 276
8.5.2 中小企业绩效改进与提升发展趋势 277
第9章 岗位分析与评价激励设计 281
9.1 岗位分析与评价体系设计 281
9.1.1 岗位分析与评价体系框架 281
9.1.2 岗位分析与评价的设计重点 283
9.2 岗位分析与评价设计工作规范 285
9.2.1 分析内容与信息来源 285
9.2.2 评价要素与评价指标 290
9.2.3 实施主体与时机选择 295
9.2.4 组织实施与操作步骤 297
9.2.5 结果运用与注意事项 302
9.3 岗位分析与评价设计方法 310
9.3.1 方法类型划分 310
9.3.2 方法特点汇总 313
9.3.3 方法适用范围 315
9.3.4 方法操作注意事项 316
9.4 岗位分析与评价标杆案例 318
9.4.1 标杆企业解读 318
9.4.2 岗位分析与评价现状 320
9.4.3 诊断与分析 322
9.4.4 优化与提升 323
9.5 岗位分析与评价实务前沿 324
9.5.1 国内外岗位分析及评价体系理论与实践 324
9.5.2 中小企业岗位分析与评价发展趋势 326
第10章 薪酬内外部调研激励设计 329
10.1 薪酬内外部调研体系设计 329
10.1.1 薪酬内外部调研体系框架 329
10.1.2 薪酬内外部调研设计重点 331
10.2 薪酬内外部调研设计工作规范 332
10.2.1 调研内容与调研目的 332
10.2.2 实施主体与对象范围 333
10.2.3 组织实施与操作步骤 334
10.2.4 数据分析与报告编写 339
10.2.5 结果运用与注意事项 343
10.3 薪酬内外部调研设计方法 345
10.3.1 方法类型划分 345
10.3.2 方法特点汇总 345
10.3.3 方法适用范围 347
10.3.4 方法操作注意事项 347
10.4 薪酬内外部调研标杆案例 348
10.4.1 标杆企业解读 348
10.4.2 薪酬内外部调研现状 348
10.4.3 诊断与分析 350
10.4.4 优化与提升 351
10.5 薪酬内外部调研实务前沿 353
10.5.1 国内外薪酬内外部调研体系理论与实践 353
10.5.2 中小企业薪酬内外部调研发展趋势 354
第11章 薪酬预算与控制激励设计 357
11.1 薪酬预算与控制体系设计 357
11.1.1 薪酬预算与控制体系框架 357
11.1.2 薪酬预算与控制设计的重点 358
11.2 薪酬预算与控制设计工作规范 360
11.2.1 薪酬总额与影响因素 360
11.2.2 薪酬平均率与增薪幅度 363
11.2.3 控制依据与核算指标 365
11.2.4 预算目标与控制实施 367
11.3 薪酬预算与控制设计方法 370
11.3.1 方法类型划分 370
11.3.2 方法特点汇总 371
11.3.3 方法适用范围 372
11.3.4 方法操作注意事项 373
11.4 薪酬预算与控制标杆案例 375
11.4.1 标杆企业解读 375
11.4.2 薪酬预算与控制现状 375
11.4.3 诊断与分析 376
11.4.4 优化与提升 382
11.5 薪酬预算与控制实务前沿 382
11.5.1 国内外薪酬预算及控制理论与实践 382
11.5.2 中小企业薪酬预算与控制发展趋势 385
第12章 薪酬水平与结构激励设计 387
12.1 薪酬水平与结构体系设计 387
12.1.1 薪酬水平与结构的框架 387
12.1.2 薪酬水平与结构设计重点 389
12.2 薪酬水平与结构设计工作规范 391
12.2.1 设计目标与设计原则 391
12.2.2 设计步骤与注意事项 393
12.2.3 影响因素与策略选择 397
12.2.4 薪酬构成与模式选择 399
12.2.5 薪酬等级与薪酬级差 401
12.2.6 薪酬幅度与变动比率 405
12.3 薪酬水平与结构设计方法 407
12.3.1 方法类型划分 407
12.3.2 方法特点汇总 408
12.3.3 方法适用范围 409
12.3.4 方法操作注意事项 409
12.4 薪酬水平与结构标杆案例 411
12.4.1 标杆企业解读 411
12.4.2 薪酬水平与结构现状 412
12.4.3 诊断与分析 414
12.4.4 优化与提升 415
12.5 薪酬水平与结构实务前沿 417
12.5.1 国内外薪酬水平及结构设计理论与实践 417
12.5.2 中小企业薪酬水平与结构设计发展趋势 420
第13章 员工奖金与津贴激励设计 423
13.1 员工奖金与津贴体系设计 423
13.1.1 员工奖金与津贴的框架 423
13.1.2 员工奖金与津贴设计难点 425
13.2 员工奖金与津贴设计工作规范 426
13.2.1 奖金类别与津贴类型 426
13.2.2 奖金制定与津贴设计 429
13.2.3 奖金发放与津贴发放 434
13.2.4 奖励原则与注意事项 438
13.2.5 奖金总额与奖金标准 440
13.2.6 年终奖金与绩效奖金 442
13.3 员工奖金与津贴设计方法 445
13.3.1 方法类型划分 445
13.3.2 方法特点汇总 445
13.3.3 方法适用范围 446
13.3.4 方法操作注意事项 446
13.4 员工奖金与津贴标杆案例 447
13.4.1 标杆企业解读 447
13.4.2 奖金与津贴现状 448
13.4.3 诊断与分析 450
13.4.4 优化与提升 451
13.5 员工奖金与津贴实务前沿 455
13.5.1 国内外员工奖金及津贴设计理论与实践 455
13.5.2 中小企业员工奖金与津贴设计发展趋势 459
第14章 员工福利项目激励设计 461
14.1 员工福利项目体系设计 461
14.1.1 员工福利项目的框架 461
14.1.2 员工福利项目设计要求 462
14.2 员工福利项目设计工作规范 463
14.2.1 福利作用与福利类别 463
14.2.2 法定福利与企业福利 465
14.2.3 福利模式与福利策略 469
14.2.4 福利设计与福利管理 472
14.2.5 企业年金与补充医疗 477
14.3 员工福利项目设计方法 482
14.3.1 方法类型划分 482
14.3.2 方法特点汇总 482
14.3.3 方法适用范围 483
14.3.4 方法操作注意事项 483
14.4 员工福利项目标杆案例 484
14.4.1 标杆企业解读 484
14.4.2 员工福利现状 485
14.4.3 诊断与分析 487
14.4.4 优化与提升 489
14.5 员工福利项目实务前沿 491
14.5.1 国内外员工福利项目设计理论与实践 491
14.5.2 中小企业员工福利项目设计发展趋势 494
第15章 股权期权长期激励设计 497
15.1 股权期权激励体系设计 497
15.1.1 股权期权激励的框架 497
15.1.2 股权期权设计的难点 499
15.2 股权期权激励设计工作规范 501
15.2.1 设计原则与注意事项 501
15.2.2 股票来源与资金来源 503
15.2.3 授予条件与授予数量 504
15.2.4 行权价格与行权期限 506
15.2.5 行权实施与监督管理 509
15.2.6 高层持股与员工持股 512
15.3 股权期权激励设计方法 519
15.3.1 方法类型划分 519
15.3.2 方法特点汇总 520
15.3.3 方法适用范围 521
15.3.4 方法操作注意事项 522
15.4 股权期权激励标杆案例 523
15.4.1 标杆企业解读 523
15.4.2 薪酬激励现状 524
15.4.3 诊断与分析 525
15.4.4 优化与提升 526
15.5 股权期权激励实务前沿 529
15.5.1 国内外股权期权激励理论与实践 529
15.5.2 中小企业股权期权激励发展趋势 533
第16章 战略性绩效薪酬激励设计 535
16.1 战略性绩效薪酬体系设计 535
16.1.1 战略性绩效薪酬的框架 535
16.1.2 战略性绩效薪酬设计要求 537
16.2 战略性绩效薪酬设计工作规范 538
16.2.1 发展战略与生命周期 538
16.2.2 影响因素与指导理论 542
16.2.3 机制选择与薪酬计算 546
16.2.4 体系设计与体系调整 550
16.3 战略性绩效薪酬设计方法 552
16.3.1 方法类型划分 552
16.3.2 方法特点汇总 552
16.3.3 方法适用范围 553
16.3.4 方法操作注意事项 553
16.4 战略性绩效薪酬标杆案例 554
16.4.1 标杆企业解读 554
16.4.2 绩效薪酬现状 555
16.4.3 诊断与分析 557
16.4.4 优化与提升 558
16.5 战略性绩效薪酬实务前沿 561
16.5.1 国内外战略性绩效薪酬设计理论与实践 561
16.5.2 中小企业战略性绩效薪酬设计发展趋势 564