第一章 认识市场营销 1
第一节 了解市场营销的核心概念 2
第二节 了解各种营销观念 6
营销实务训练 13
第二章 分析市场营销环境 17
第一节 认识市场营销环境 18
第二节 宏观市场营销环境 20
第三节 微观市场营销环境 34
第四节 市场营销环境分析 36
营销实务训练 39
第三章 熟悉消费者需求研究 40
第一节 消费者需求的特征 41
第二节 研究消费者购买行为 46
第三节 熟悉消费者购买过程 55
营销实务训练 59
第四章 具体企业的营销竞争战略分析 60
第一节 了解竞争者分析 61
第二节 竞争性地位的分析与竞争战略 66
营销实务训练 70
第五章 具体企业的STP战略分析 72
第一节 进行市场细分 73
第二节 选择目标市场 81
第三节 市场定位 89
营销实务训练 97
第六章 制定具体企业的产品策略 102
第一节 掌握产品及产品生命周期 103
第二节 了解产品组合策略 111
第三节 熟悉新产品开发 113
第四节 品牌策略 119
营销实务训练 129
第七章 制定具体企业的定价策略 131
第一节 了解定价目标与程序 132
第二节 掌握定价方法 139
第三节 知晓定价策略 145
营销实务训练 156
第八章 制定具体企业的渠道策略 159
第一节 了解分销渠道 160
第二节 选择分销渠道策略 165
第三节 管理分销渠道 175
第四节 网络营销渠道 186
营销实务训练 192
第九章 制定具体企业的促销策略 197
第一节 了解促销策略 198
第二节 掌握人员推销策略 200
第三节 掌握广告策略 204
第四节 掌握营业推广策略 209
第五节 熟悉公共关系策略 211
营销实务训练 214
参考文献 216