第一部分 诚信防控 1
诚信的三层含义 3
合作风险的防控 4
巨额外汇储备的风险 5
失信的分类 6
法律是诚信的存在基础和可靠保障 8
诚信的好处和代价 10
商业社会的魅力 12
商业欠发达的文明古国 14
双赢，源于等价交换 16
商业社会的财富分配 17
商务活动的基本原则 19
首先拿出诚信来 20
尊敬厂家、宽待商家 21
合伙经商 22
不良合作伙伴 23
不愿意合作的心理要改变 24
诚信不足是家族式企业产生的根源 25
中国私企发展的三个阶段 27
潇洒的营销 29
有几种顾客的要求不能做 30
心诚则灵 31
合同、公函搭载着诚信 33
管理秀—管理上的虚假套路 34
过分的谦虚就是虚假、虚伪和骄傲 36
诚信度最低的是房地产业 37
谈判是一种特殊的工作 38
谈判过程的PDCA 40
潇洒的谈判 41
精细化合同 43
付款的时间效果：付款时效 44
房企的甲方乙方 45
按照合同约定中止合同是一种诚信行为 47
房企的招标 48
合作过程的防控要点 50
合作控制的最好结果 52
合作中的冲突管理 53
难的是持续诚信 55
第二部分 仁爱威严 57
人性化管理到底是什么？ 59
人性之全貌 60
人性化管理的基本原则之一：敬人 62
人性化管理的基本原则之二：信人 64
人性化管理的基本原则之三：安人 65
人性化管理的基本原则之四：诲人 66
人性化管理的基本原则之五：激人 67
人性化管理的基本原则之六：防人、律人 68
严格要求与宽以待人矛盾吗？ 69
管人不难 71
每一位经理都应该是出色的HR经理 72
管人的模式对比 74
岗位分析 75
房企的总工 76
外行领导内行 78
专业管理者 79
最佳知识结构 81
宁缺毋滥？ 84
最佳岗位和最佳人选 86
空降兵的爱恨情仇 87
基层员工的价值 90
管理者的价值 91
三个臭皮匠顶个诸葛亮吗？ 92
兼岗兼薪 93
特优人才 94
对名人的管理 96
急脾气 98
一把手脾气 100
野马 102
偏执狂 104
驴、牛、马 105
当代建筑工人—农民工 106
抱怨员工素质低没有用 108
管理上司 110
愉悦的上下级搭档 113
人力资本 116
合理薪酬 118
绩效考核 120
末位淘汰 123
推卸责任 125
平衡计分卡 127
奖罚原则 128
激励方案 130
奖罚的时效性 132
建议的价值—奖励模型 133
大气的老板—财散人聚 135
企业恐惧 137
压力管理 139
企业培训 142
潇洒学管理之一：看大片 145
潇洒学管理之二：玩游戏 147
管理冲突 149
劳资纠纷 152
试用期工资打折？ 153
辞职的心理过程 154
岗位钝化—换岗 156
危局换将 157
关系员工和关系伙伴 158
天下中层何其苦 160
最佳雇主与最佳员工 162
忠诚与背叛 163
背景考核 165
爱挑毛病—管理者的职业病 166
书生管理者 168
第三部分 适为而治 171
过为、无为、适为 173
管理美学 175
开发管理理论丛林 176
我们不缺口号、原则和哲学 178
潇洒管理的体系模型 180
管理专家 182
理论是灰色的？ 184
准最优—系统运行的管控目标 188
最优化的代价 189
容积率最大化不等于利润最大化 190
多快好省？ 192
房企的多快好省 194
管理哲学 195
企业文化 196
独特的企业文化根本不存在 198
团队文化的多元融合 199
高绩效文化 201
个人英雄 202
让贤文化 203
道歉文化 204
适合创新的环境 205
NO文化—病态的沟通文化 207
善于学习的文化 208
清廉文化 209
官僚、官宦、霸气 210
中庸文化 213
奢侈文化 216
浮躁文化 218
务虚文化 219
互相指责、互相挑刺 220
关系导向 221
“小人”文化 223
面子文化 225
创新节日文化 227
简单的人际关系 228
持续的尊敬 230
追星文化 231
共同的核心理念 232
管理的通用性和特殊性 234
到底什么是真正的第一？ 236
团队礼仪 237
潇洒的优秀团队 238
组织的魅力 240
经营型企业 242
组织的架构与效率 243
部门矩阵 245
改进与变革 246
变革的阻力和动力 247
变革需要决心和魄力 248
剧烈变革和温和变革 249
快速变革、提前变革 251
领导与管理 252
管理活动的中轴线 253
决策程序 254
执行中的决策：坚持还是放弃？ 256
决策的失效性—时间价值 258
决策速度与决策质量 259
管理中常用的决策模式 261
独裁 263
凭直觉决策的可靠性不高 265
一“NO”千金 267
快刀斩乱麻—日常决策 268
执行 270
CEO 272
计划与变化 273
战略与战术 275
战略管 277
坚强意志力的药用价值 280
SBA振荡—多元化与专业化 281
TQC 284
质量 286
QCC 287
戴明环 288
ISO9000 289
解决方案的策划、规划、设计 292
书面制度 294
思路、步骤、程序 296
管理程序 298
可靠性 300
人是不可靠的 301
预防 303
工作接口 305
多用图表少用嘴巴 306
过程与结果 307
简单与复杂 308
可追溯性 310
网络计划图 311
无边界沟通：互联互通 312
越级汇报、越级指挥 314
双向主动 316
会议 317
会议管控 318
工作例会 321
就餐会议不科学 322
授权 323
不放权的代价更高 326
管理试验 328
强化系统的抗失误能力 330
适当的工作标准 331
模糊和精细 332
细节 335
系统漏洞往往是重要细节 337
记笔记的细节 339
浪费与勤俭 341
危机管理 344
一分钟管理 346
走动式管理 348
神秘管理 349
6S管理 350
零桌面 352
专业外包 354
互为客户—相互服务 355
病历本和产品使用说明书 357
管理者的记忆力 359
目标管理 360
不言而喻的分工 361
军人素质和军事管理 362
强制命令与友好协商 363
强整顿 364
管理的灰色地带和盲区 366
对错误的管理 367
情绪管控 368
“以辞职相威胁” 370
职业性烦躁 372
总有一天会厌烦了你 373
少加班—潇洒的时间管理 374
对酒的管控 377
潇洒的管理者 379
CAM 381
百年老店 383
风险与危险 384
股市管理 385
房地产行业的若干现象 388
房企的出路 395
大国崛起、大国奢侈 398
亮丽的生态城市 400
第四部分 潇洒人生 403
潇洒指数 405
潇洒总量 408
潇洒族 410
商业圣人—洛克菲勒 412
武学圣人—李小龙 415
人体预维修 417
网络、电脑、电视 420
人际安全管理 422
家庭管理体制的变革 424
家庭CEO 425
ISO9000家庭版 428
婚姻致富、婚姻致穷 430
家庭的危险源识别 433
聚会的安全管理 438
家庭投资之一：股市 439
投资、投机 446
PE、PV 447
潇洒的股票投资 451
投资笔记 460
家庭投资之二：房地产 462
潇洒买住房 464
交通管理 469
“路上没好人” 471
闯黄灯 472
刹车线 474
精确驾驶 476
驾考 482
人生规划 484
学外语—地球村极大的资源浪费 487
从小学管理 489