1 绪论 1
1.1 问题的引入与研究的背景 1
1.2 研究的目的和意义 4
1.3 研究内容和研究方法 7
1.4 本文创新之处 8
1.5 技术路线和结构安排 9
2 理论基础与文献综述 12
2.1 国际服务外包内涵的界定 12
2.2 理论综述 15
2.3 述评 46
2.4 本章小结 47
3 理论基础与研究假设推演 49
3.1 理论基础 49
3.2 研究假设推演 57
3.3 本章小结 80
4 研究方法 81
4.1 变量的测量 81
4.2 量表的小样本测试 88
4.3 量表修订 110
4.4 本章小结 110
5 大样本调查与数据分析 111
5.1 数据的获取 111
5.2 描述性统计 113
5.3 变量信度、效度和验证性因子分析 115
5.4 本章小结 138
6 假设检验 139
6.1 提供商的信任对于发包商合作的影响：基于品质信任的视角 139
6.2 提供商的信任对于发包商合作的影响：基于信任与合作的演化视角 145
6.3 提供商的信任对于发包商合作的影响：任务承诺与信息沟通的中介作用 151
6.4 实证结果汇总 166
6.5 本章小结 167
7 实证结果分析及启示 169
7.1 主要研究结论与讨论 169
7.2 研究启示与管理启示 177
8 国际服务外包下接包企业技术创新能力提升路径 180
8.1 引言 180
8.2 国际服务外包：组织间知识溢出的一种重要机制 181
8.3 吸收能力：国际服务外包知识溢出的关键影响因素 186
8.4 基于溢出效应和吸收能力的接包企业技术创新能力提升路径 188
9 研究中的不足与后续研究建议 198
9.1 研究中的不足 198
9.2 后续研究建议 199
参考文献 201
附录 217
后记 222