第一章 绪论 1
第一节 人力资源与人力资源管理 3
第二节 人力资源管理的目标、功能和内容 12
第三节 人力资源管理的发展与展望 15
本章小结 27
复习与思考 28
推荐阅读材料 29
第二章 人力资源战略与规划 31
第一节 组织人力资源战略分析 33
第二节 组织总体战略与人力资源战略的整合 41
第三节 人力资源规划 46
第四节 人力资源预测 55
第五节 人力资源规划的运用与控制 60
本章小结 62
复习与思考 63
推荐阅读材料 63
第三章 工作分析 65
第一节 工作分析的概念 66
第二节 工作分析的内容与方法 68
第三节 工作分析的基本程序 85
第四节 工作说明书的编写 92
本章小结 98
复习与思考 99
讨论题 99
推荐阅读材料 100
第四章 工作胜任特征 101
第一节 胜任特征的概念及其理论 103
第二节 胜任特征模型理论 108
第三节 基于工作胜任特征的人力资源管理 119
本章小结 126
复习与思考 127
推荐阅读材料 128
第五章 员工招聘 129
第一节 员工招聘概述 130
第二节 招聘的方式 134
第三节 招聘的程序与管理 137
第四节 招聘主管人员的职责 147
本章小结 148
复习与思考 149
推荐阅读材料 149
第六章 甄选技术 151
第一节 甄选的基本概念 152
第二节 甄选的方法 154
第三节 员工的安置 184
本章小结 187
复习与思考 188
推荐阅读材料 188
第七章 组织培训 189
第一节 组织培训概述 190
第二节 组织培训系统的建设 197
第三节 组织培训的执行 202
第四节 组织培训的主要方法 207
本章小结 216
复习与思考 217
推荐阅读材料 217
第八章 职业生涯管理 219
第一节 职业生涯管理概述 220
第二节 个人职业生涯管理 231
第三节 组织职业生涯管理 240
本章小结 249
复习与思考 250
推荐阅读材料 250
第九章 员工激励 251
第一节 激励及其理论概述 252
第二节 工作满意度 266
第三节 员工流动 275
本章小结 281
复习与思考 281
推荐阅读材料 282
第十章 绩效管理 283
第一节 绩效管理概述 284
第二节 绩效计划与绩效指标 289
第三节 绩效评价方法 300
第四节 绩效反馈与绩效改进 309
本章小结 315
复习与思考 316
推荐阅读材料 317
第十一章 薪酬管理 319
第一节 薪酬概述 320
第二节 薪酬设计 325
第三节 奖励与福利 349
第四节 薪酬管理及其心理效应 359
本章小结 369
复习与思考 370
推荐阅读材料 370
第十二章 员工援助计划 371
第一节 员工援助计划概述 372
第二节 员工援助计划实务操作 380
第三节 员工援助计划的应用 391
本章小结 399
复习与思考 400
推荐阅读材料 400
第十三章 工作安全与危机管理 401
第一节 工作安全管理概述 402
第二节 事故致因理论与影响安全的因素 408
第三节 工作事故预防 415
第四节 人力资源管理中的危机管理 422
本章小结 429
复习与思考 430
推荐阅读材料 430
主要参考文献 431