Ⅰ 认识营销 1
项目1 走进市场营销 1
1.1认识市场营销 3
1.2市场营销学的发展 8
1.3市场营销观念的发展 15
学习指导 20
Ⅱ 分析市场 25
项目2 市场营销环境 25
2.1市场营销环境分析 26
2.2市场营销宏观环境 31
2.3市场营销微观环境 38
学习指导 43
项目3 消费者市场 48
3.1分析消费者市场 49
3.2分析影响消费者购买行为的因素 54
3.3分析消费者购买行为 62
学习指导 67
项目4 掌握分析市场的方法——市场调研 70
4.1市场调研概述 71
4.2问卷调查法 79
学习指导 87
Ⅲ 战略分析 91
项目5 目标市场策略的选择与进入 91
5.1市场细分 92
5.2选择目标市场 98
5.3市场定位 102
学习指导 106
Ⅳ 战术应用 110
项目6 制定产品策略 110
6.1产品的整体概念与产品组合 112
6.2产品市场生命周期 116
6.3新产品开发 120
6.4品牌策略 124
6.5包装策略 136
学习指导 141
项目7 制定价格策略 145
7.1影响产品定价的主要因素 147
7.2产品定价的主要方法 150
7.3产品定价策略 154
7.4产品价格调整策略 159
学习指导 162
项目8 制定分销渠道策略 169
8.1分销渠道的职能与类型 170
8.2中间商 175
8.3分销渠道策略 182
学习指导 191
项目9 制定促销策略 196
9.1促销与促销组合 198
9.2广告 203
9.3人员推销 208
9.4营业推广 215
9.5公共关系 219
学习指导 225
Ⅴ 综合 233
项目10 综合实训 233
任务1：“模拟小商品展销会”活动方案 233
任务2：制定营销战略 235
参考文献 236