第1章 网络营销概述 1
1.1网络营销的概念 3
1.2网络营销环境 10
1.3网络营销理论 15
1.4网络营销与传统营销 20
自测题 27
实训 28
小组任务 29
第2章 网络消费者行为分析 30
2.1网络消费者概述 33
2.2网络消费者需求行为分析 35
2.3网络消费者的购买决策过程 44
自测题 50
实训 51
小组任务 51
第3章 网络市场调研 52
3.1概述 54
3.2网络市场调研的基本步骤与样本选择 59
3.3网络市场调研的技术方式、方法 63
3.4网络调查问卷设计 68
自测题 77
实训 78
小组任务 78
第4章 网络营销的目标市场定位 79
4.1网络目标市场营销概述 81
4.2网络市场细分 86
4.3网络目标市场的选择 94
4.4网络市场定位 101
自测题 105
实训 107
小组任务 108
第5章 网络营销策略 109
5.1网络营销产品策略 112
5.2网络营销价格策略 122
5.3网络营销渠道策略 134
5.4网络营销促销策略 141
自测题 151
实训 153
小组任务 154
第6章 网络营销的方法 155
6.1E-mail营销 157
6.2博客营销 169
6.3病毒性营销 175
6.4微博营销 180
6.5其他网络营销方法 185
自测题 193
实训 194
小组任务 195
第7章 搜索引擎营销 196
7.1概述 198
7.2关键词策略 207
7.3搜索引擎推广 213
7.4网页搜索引擎优化 218
7.5搜索引擎营销工具 224
自测题 228
实训 230
小组任务 230
第8章 网络广告 231
8.1概述 234
8.2网络广告策划 243
8.3网络广告的发布 250
8.4网络广告效果评估 253
自测题 265
实训 266
小组任务 267
参考文献 268