第一章 组织行为学概论 1
第一节 什么是组织行为学 3
第二节 组织行为学的学科特性 7
第三节 组织行为学的历史发展 11
第二章 组织行为学的研究方法 25
第一节 实证研究 27
第二节 实验研究 29
第三节 准实验研究 36
第四节 问卷调查法 40
第五节 案例研究 45
第三章 人格与价值观 51
第一节 人格 53
第二节 气质 67
第三节 价值观 71
第四章 工作态度与行为 79
第一节 态度概述 81
第二节 典型的工作态度 85
第三节 典型的工作行为 94
第五章 情绪 105
第一节 情绪概述 107
第二节 情绪在组织行为中的作用 112
第三节 情绪管理 120
第六章 知觉与归因 127
第一节 知觉概述 129
第二节 社会知觉 138
第三节 归因 144
第七章 动机与激励 153
第一节 什么是动机与激励 154
第二节 内容型激励理论 156
第三节 过程型激励理论 162
第四节 当代动机理论 170
第八章 健康与安全 181
第一节 职业健康与安全 184
第二节 压力的本质与过程 187
第三节 压力管理 195
第九章 群体 203
第一节 群体概述 206
第二节 群体的发展历程 209
第三节 群体的结构 213
第四节 群体决策 222
第十章 团队 233
第一节 什么是团队 234
第二节 不同类型团队的管理 237
第三节 高绩效团队 241
第四节 团队建设 248
第十一章 领导 257
第一节 领导概述 259
第二节 领导的特质理论 262
第三节 领导行为理论 268
第四节 领导权变理论 276
第五节 领导理论的新进展 287
第六节 中国本土领导理论 296
第十二章 沟通 305
第一节 沟通的概念与过程 307
第二节 组织中的沟通 313
第三节 沟通的管理和改善 317
第十三章 组织设计与组织结构 327
第一节 组织设计 329
第二节 组织设计的原则 334
第三节 组织结构的设计 340
第四节 当代的组织设计 344
第十四章 组织文化 349
第一节 组织文化的内涵 351
第二节 组织文化的理论 354
第三节 组织文化的管理 361
第十五章 组织变革 369
第一节 组织变革概述 371
第二节 组织变革的阻力及其克服方法 375
第三节 员工面对变革的态度变化过程 381
第四节 组织变革的步骤和模式 383
第五节 组织变革的方法 389
参考文献 395