第1章 组织为什么要敏捷 1
某敏捷企业的案例 2
什么是组织的敏捷性 4
每个组织都需要变得“敏捷”吗 7
驱动敏捷的力量 8
敏捷弹性 17
注释 20
第2章 为什么敏捷性和弹性如此难以捉摸 23
敏捷理论的演变 25
敏捷理论的兴起 26
什么增加了组织的复杂性 27
实施差距 34
组织文化 36
忽视变革中的人性因素 37
人才短缺 40
注释 42
第3章 弹性敏捷组织 46
敏捷企业的素质和能力 48
弹性敏捷组织模型 53
敏捷实施 57
敏捷联系 60
敏捷人力实践 61
注释 64
第4章 敏捷战略制定 67
挑战的规模 68
复杂环境下的战略性领导 71
领导战略决策的过程 75
密切关注客户 81
成本管理 84
实现敏捷性的标杆管理 86
有效治理和风险管理 89
注释 93
第5章 敏捷实施 96
敏捷运营模型的要素 99
敏捷运营的探索 102
基于项目的工作方式 112
敏捷管理者：从控制者角色到教练角色的转变 118
注释 120
第6章 敏捷联系 122
追求灵活性 123
工作联盟 131
建立联盟文化 139
注释 148
第7章 敏捷组织设计 151
敏捷组织设计的需要 152
系统的授权方法 155
双元性组织 160
组织设计的新方法 161
敏捷的设计流程 170
注释 179
第8章 敏捷人力实践 181
敏捷员工 183
战略性劳动力规划 185
人才管理 191
人岗匹配的正确方法 194
构建人才池增长战略 199
敏捷继任计划 205
注释 210
第9章 人力资源在营造高绩效工作氛围中所扮演的角色 212
激发学习的实践 214
弹性工作 215
迈向敏捷绩效管理 216
注释 229
第10章 培养员工敬业度和弹性 231
员工敬业度与绩效之间的联系 233
员工敬业度的含义 234
衡量员工敬业度 238
“敬业度”模型 240
新兴的心理契约 245
团队参与 246
在变革中保持参与 248
HR/OD如何帮助激发员工敬业度和幸福感 251
注释 255
第11章 变革与转型 258
变革的类型 260
利益相关者参与 262
激励员工变革：拉力比推力更有效 265
转型管理 271
注释 275
第12章 建立灵活可变的文化 277
文化能被改变吗 278
评估现状 281
拉力：“好”的定义 283
为变革积蓄情感能量 285
全民总动员 288
协同管理与领导 297
注释 300
第13章 敏捷领导 302
为什么领导要基于价值观 304
从“我”到“我们”：建立共享型领导模式 308
如何开发敏捷领导力 322
注释 327
结论 敏捷组织的十大关键主题 330