第一篇 开场白 3
第一章 如此妙计无处学 3
第二章 个体化行为与社会化行为 14
第二篇 连续性发言 25
第三章 净是花言巧语！ 25
第四章 推销术等说服性发言 34
第五章 讲座等教育性发言 56
第六章 准备讲稿 80
第三篇 缄默式倾听 99
第七章 用心倾听 99
第八章 好记性不如烂笔头 116
第四篇 双向式对话 133
第九章 问答环节：讨论 133
第十章 对话面面观 146
第十一章 如何让对话有益又有趣 157
第十二章 心有灵犀一点通 181
第十三章 研讨班：讨论式教学法 191
结语 205
第十四章 对话与人生 205
附录 229
附录一 哈维库欣纪念演说 229
附录二 青年研讨课——基础教育的根本 259