前言 1
第一章 礼仪概述 3
第一节 礼仪的概念 3
第二节 形体与礼仪 9
第二章 身势语言 19
第一节 站姿 19
第二节 行姿 23
第三节 坐姿 26
第四节 蹲姿 31
第五节 手势 32
第六节 握手 37
第七节 拥抱、鞠躬、拱手和作揖 42
第三章 形体美塑造 49
第一节 形体美的标准 49
第二节 营养与健康 54
第三节 形体美塑造 64
第四章 视觉语言 83
第一节 目光 83
第二节 微笑 88
第五章 物体语言 96
第一节 介绍 96
第二节 名片 102
第三节 奉茶 106
第四节 着装 110
第五节 个体形象设计 127
第六章 空间语言 143
第一节 空间距离 143
第二节 界域姿势 149
第三节 方位座次 152
第四节 位置 154
第五节 电话礼仪 156
第七章 宴请礼仪 165
第一节 宴会 165
第二节 中餐宴会 169
第三节 西餐宴会 172
第八章 公共礼仪 181
第一节 国旗礼仪 181
第二节 图书馆礼仪 182
第三节 体育赛事礼仪 183
第四节 旅游礼仪 187
第五节 影剧院礼仪 190
第六节 校园礼仪与修养 190
第九章 综合交际礼仪 199
第一节 办公交际礼仪 199
第二节 舞会交际礼仪 208
第三节 涉外交际礼仪 211
第十章 求职应聘礼仪 221
第一节 求职应聘基本礼仪 221
第二节 求职应聘方法与技巧 229
第三节 求职应聘形象设计 237
第四节 面试礼仪 248
第五节 求职应聘应避免的失误 259
参考文献 267
后记 269