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《人文品牌 如何建立品牌与人、产品、公司之间的关系》PDF下载

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  • 作　　者：（美）克里斯?马隆（Chris Malone），苏珊.T. 菲斯克（Susan T. Fiske）著；刘婷婷，宁乐译
  • 出 版 社：北京：经济管理出版社
  • 出版年份：2017
  • ISBN：9787509646311
  • 页数：188 页
图书介绍：本书生动、详实地分析了企业在创建和维系品牌知名度、建立忠诚的客户关系以及获得长期利益方面不可获取的关键要素——热忱与能力。热忱与能力原则并非高高在上、诘屈聱牙的抽象理论，而是放之四海而皆准的普适性真理，它们可以帮助诸多企业和品牌化解现实中的实际问题，搭建友好、和谐的顾客关系。书中大量鲜活的例子印证了这一原则在实际商业关系中的巨大动能。

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