第1篇 人际和群体过程 1
引言 3
第1章 二人疯：表演上司的幻想 7
上下级关系中的权力 8
胡佛和FBI 9
希特勒和柏林垮台 10
心理动力学特点 11
二人疯的形成 13
文学作品中的例子 15
二人疯与其他类似现象的比较 16
持久程度 19
组织中的二人疯 20
组织二人疯的操作模式 23
创业型和家族型公司 25
控制二人疯 26
第2章 群体动力学 30
群体之谜 35
组织干预：懂事还要懂人 39
打造健康的组织 45
第3章 高绩效团队：来自俾格米人的启示 47
基本信任的重要性 50
俾格米社会——有效团队的典范 52
是什么毁了团队合作 53
走入非洲腹地：有效的团队合作 57
权威型（不是威权型）领导 68
第2篇 组织中的人维度 73
引言 75
第4章 组织文化问题 80
定义组织文化 81
为什么组织文化如此重要 85
评估组织文化 89
改变组织文化 94
为什么进行文化审计 97
变不变 99
第5章 人格·文化·组织 101
腐败从高层开始 102
神经质行为模式的形成 105
五个常见的神经质风格 107
为什么这样分类 110
偏执型组织 111
强迫型组织 115
表演型公司 118
抑郁型组织 122
淡漠型组织 125
比较五类组织 128
比较组织类型与经理人类型 130
在组织中实现改变 130
第6章 精简的坏处 132
代价昂贵 133
精简：突出问题 136
应对方式 141
走出丧失之痛 156
精简的策略 158
结语 162
第7章 超越快速解决方案：组织转变心理动力学 164
为什么改变具有挑战性 166
个人转变的前提条件 167
引领组织转变 170
主要促变因素 183
结语 185
第8章 家族控股公司动力学 188
引言 189
案例研究：家族公司的故事 189
家族公司之优劣 191
第3篇 改变人和组织 209
引言 211
第9章 领导力教练促进组织转变 215
引言 216
在充满悖论的世界做到有效 217
临床领导力教练品牌 228
干预形式 231
概念模型 240
领导力教练有效性 242
做反思型实践者 244
第10章 领导者能改变吗？能，只要他们想 246
为什么骑死马 248
我坐在哪儿，哪儿就是首位 254
CEO“回炉再造”研讨班 257
做墙上的苍蝇，不动声色地观察 259
走人迹罕至之路 262
尽力打好手中的坏牌 283
第11章 成功的多种颜色：经理人想从生活中得到什么 285
定义成功 287
成功背后 297
一切取决于你 301
成功的代价 305
成功启示 308
第12章 造星教练：如何识别培养高潜力者 310
明星之禅 311
识别明星品质 318
培养问题 331
组织禅 334
结语篇：打造真实活力型组织 335
最佳雇主 336
组织的包容作用 337
“健康”的人 338
寻求意义 340
寻求匹配 341
真实活力型组织 342
致谢 345
译后感 346