项目一 谈判准备 1
任务一 谈判知识准备 1
项目二 方案制订 19
任务二 商务谈判调研 19
任务三 制订谈判方案 26
任务四 商务谈判组织准备 33
项目三 执行谈判方案 38
任务五 国内购销谈判（商务谈判过程） 38
任务六 国际商务谈判 70
任务七 并购谈判 90
项目四 签订书面合同 114
任务八 撰写备忘录 114
任务九 签约仪式 119
项目五 合同的履行 136
任务十 索赔谈判 136
附录 150
附录一 “商务谈判技巧”课程考核改革及其设计方案 150
附录二 课程考核评分标准 153
附录三 “商务谈判技巧”试卷 155
参考文献 162