第1章 五感漫谈 5
从嗅觉谈起 5
只关注两种感官的品牌注定平庸 17
五感协同作用：提升品牌附加值 20
视觉的魅力 24
我们洗耳恭听 26
聆听品牌之声 28
做到这些就够了吗？ 29
嗅觉：激发情感触动 30
触觉：连接心灵与世界 34
撩人之味 36
五感整合的多米诺效应 39
“粉碎”效应 41
粉碎你的品牌 41
本章回顾 47
第2章 强大的“粉碎效应” 52
对产品商标说拜拜吧 52
爱我就了解我 53
粉碎的过程 54
粉碎你的图像 54
粉碎你的颜色 56
粉碎你的形状 61
粉碎你的名字 63
粉碎你的语言 65
粉碎你的图标 69
粉碎你的声音 70
粉碎你的导航指示 72
粉碎你的行为 73
粉碎你的服务 74
粉碎你的传统 76
粉碎你的惯例 78
本章回顾 82
第3章 再谈五感 90
感官品牌的未来 90
声音：调动顾客的情绪情感 92
案例分析 106
视觉：塑造品牌的第一印象 107
触摸天空 114
可口可乐危机 117
嗅觉：维系品牌的独特性 121
味觉和嗅觉 127
本章回顾 133
第4章 让品牌活起来找到你的“品牌刺激物” 139
牌价值提升 141
建立纽带 142
感官品牌的目标：建立忠诚度 143
感官对话 145
案例分析 146
本章回顾 149
第5章 品牌与宗教 156
传统造就忠诚 156
迷信品牌 158
宗教般的忠诚 161
神圣的灵感 166
本章回顾 185
第6章 品牌未来 192
一些预测 192
感官先驱者 193
感官采纳者 194
感官追随者 196
感官卓越者 202
品牌之旅方兴未艾 206
本章回顾 207
关于感官品牌研究 209
研究者的话 212
作者简介 215