导论 1
第一章 文献研究 8
第一节 文献计量 8
第二节 文献综述 21
第二章 企业案例研究 36
第一节 G汽车公司员工参与管理实践 37
第二节 S银行新生代员工二元制用工管理 60
第三节 浙江小型制造业家族企业多案例研究 75
第三章 园区案例研究 96
第一节 上海Q工业园区工会发展案例研究 96
第二节 中关村研发人员职业发展管理 130
第四章 问卷调查研究 142
第一节 人力资源实践对劳资关系的影响 142
第二节 工会实践对劳资关系的影响 186
第三节 参与式管理对和谐劳资关系的影响 202
第五章 角色分析 235
第一节 企业家：以新浙商为例 236
第二节 人力资源总监：以中国最佳雇主为例 256
第三节 企业工会主席 276
第四节 劳资关系专业人员 286
第六章 对策研究 305
第一节 总体对策 305
第二节 家族企业劳资关系和谐发展对策 316
第三节 德鲁克管理主义劳资关系思想知识企业应用 335
参考文献 348
附件1 员工参与、双组织承诺问卷 415
附件2 三维公平问卷 418
附件3 工会实践调查问卷 420
附件4 参与式管理量表 424
附件5 和谐劳资关系量表 426
后记 427