1 绪论 1
1.1 制造业信息化概述 1
1.2 制造业信息化的方法与技术体系 5
1.3 面向产品全生命周期的制造业信息化框架模型 8
思考题 8
2 制造业信息化的建模方法 9
2.1 制造业信息化建模体系结构 9
2.2 面向软件开发的建模方法 10
2.3 制造业信息化中的常用模型 14
思考题 19
3 产品技术信息化 20
3.1 产品技术信息化概述 20
3.2 产品设计信息化系统 22
3.3 产品制造信息化系统 30
3.4 产品技术信息化集成技术 37
思考题 43
4 ERP概述 44
4.1 ERP的定义 44
4.2 ERP理论及技术的形成与发展 44
4.3 主流ERP系统 49
4.4 ERP主要内容与结构 51
思考题 52
5 ERP系统常用基本概念 53
5.1 编码与物料编码 53
5.2 物料清单 56
5.3 工作中心 60
5.4 提前期 62
5.5 计划展望期 63
5.6 工艺路线 63
5.7 工作日历 65
思考题 66
6 销售管理 67
6.1 销售管理概述 67
6.2 ERP销售管理子系统的功能 69
6.3 ERP销售管理子系统扩展模块 72
思考题 74
7 主生产计划 75
7.1 主生产计划的定义和作用 75
7.2 主生产计划常用基本概念 75
7.3 主生产计划计算方法 79
7.4 粗能力计划（RCCP） 80
思考题 82
8 能力需求计划 83
8.1 能力需求计划的作用与分类 83
8.2 有限能力计划的编制 83
8.3 先进排程 86
思考题 90
9 采购管理 91
9.1 采购业务的作用与目标 91
9.2 采购业务概述 91
9.3 采购管理子系统的运行 92
9.4 采购管理子系统运作带来的效益 94
9.5 惠普的供应商协同解决方案——电子化采购案例 94
思考题 95
10 车间管理 96
10.1 车间管理概述 96
10.2 车间管理子系统的业务流程及主要功能 97
10.3 制造执行系统MES 99
思考题 101
11 库存管理 102
11.1 库存的分类 102
11.2 库存控制的概念及作用 102
11.3 库存控制模型 103
11.4 库存控制方法与策略 105
11.5 库存管理子系统 109
11.6 戴尔电脑公司的供应链管理案例 114
思考题 116
12 质量管理 117
12.1 ISO9000族与ERP 117
12.2 质量管理业务概述 117
12.3 计算机辅助质量系统功能 122
思考题 123
13 财务管理 124
13.1 财务管理业务概述 124
13.2 ERP系统财务管理子系统 127
13.3 ERP系统财务管理子系统内部各模块之间的关系 129
13.4 ERP财务管理子系统的实现 129
13.5 ERP系统财务管理子系统与其他子系统的关系 133
思考题 134
14 成本管理 135
14.1 成本构成 135
14.2 ERP的成本计算方法 136
14.3 成本类型与成本计划 139
14.4 成本差异分析 140
14.5 成本控制 142
14.6 成本管理子系统与其他子系统的关系 143
思考题 143
15 设备工程管理信息化 144
15.1 设备管理信息系统（PMIS）的目标 144
15.2 PMIS编码设计 144
15.3 PMIS系统的功能模块设计 148
思考题 154
16 电子商务 155
16.1 电子商务概述 155
16.2 电子商务的框架 156
16.3 电子商务的功能和应用模式 160
16.4 电子商务的业务流程 162
16.5 电子商务系统的应用举例 165
16.6 商务智能 165
思考题 170
17 业务流程重组 171
17.1 业务流程重组的内涵 171
17.2 业务流程重组的流程与方法 172
17.3 业务流程重组的核心思想 173
17.4 业务流程重组案例 173
思考题 175
18 ERP项目准备与实施 176
18.1 ERP项目准备 176
18.2 ERP项目实施 180
18.3 ERP项目风险管理 188
思考题 189
19 知识管理 190
19.1 知识管理概述 190
19.2 知识表示方法 194
19.3 知识管理信息化技术、方法及系统工具 201
思考题 216
20 信息系统集成 217
20.1 信息系统集成概述 217
20.2 信息系统集成常见问题 218
20.3 信息系统集成技术 220
20.4 PDM/PLM与ERP的集成 223
20.5 现代集成制造系统 226
20.6 基于Web2.0的企业应用集成 229
思考题 232
21 人工智能 233
21.1 人工智能的概述 233
21.2 专家系统 234
21.3 高级推理技术 238
21.4 机器学习 240
21.5 智能代理 248
思考题 252
22 决策支持系统 253
22.1 决策支持系统的概述 253
22.2 决策支持系统的结构 257
22.3 决策支持系统案例 262
22.4 智能决策支持系统 265
22.5 智能决策支持系统案例 269
思考题 273
参考文献 274