第1章 B2B电子商务的案例与中外比较 1
学习目标 1
1.1 IBX（北欧）B2B电子采购的扩张 3
1.2 阿里巴巴B2B的成功之路 14
1.3 中外B2B电子商务比较与中国B2B电子商务的发展 23
本章小结 35
参考网站 35
思考题 35
参考文献 36
第2章 国外B2C电子商务的案例 38
学习目标 38
2.1 亚马逊：电子商务传奇 39
2.2 扩展多渠道零售业的边界——Tesco.com 49
本章小结 66
参考网站 66
思考题 66
参考文献 67
第3章 中国B2C电子商务的案例及与国外的比较 68
学习目标 68
3.1 中国B2C电子商务排头兵——京东 70
3.2 苏宁易购案例分析 81
3.3 中外B2C电子商务营销环境分析 90
本章小结 100
参考网站 100
思考题 101
参考文献 101
第4章 C2C电子商务的案例 103
学习目标 103
4.1 eBay与它的全球化 105
4.2 中国互联网交易的典范——淘宝网 113
4.3 淘宝与易趣之争 121
本章小结 130
参考网站 131
思考题 131
参考文献 131
第5章 医疗电子商务的案例 133
学习目标 133
5.1 American Well的远程医疗 135
5.2 中国典型在线医疗服务平台及APP分析 148
本章小结 162
参考网站 162
思考题 162
参考文献 163
第6章 传媒电子商务的案例 164
学习目标 164
6.1 互联网搜索引擎老大——Google 166
6.2 中文第一搜索引擎——百度 178
6.3 Google与百度的比较 189
本章小结 198
参考网站 199
思考题 199
参考文献 200
第7章 社交网站的案例 202
学习目标 202
7.1 从校园中走出的人人网 204
7.2 新浪微博的发展与商业模式探讨 215
本章小结 227
参考网站 227
思考题 228
参考文献 228
第8章 互联网上的新业务 230
学习目标 230
8.1 门户网站——网易 232
8.2 从优酷看视频网站的发展 242
8.3 通过互联网来表达和分享——大众点评网 255
本章小结 265
参考网站 265
思考题 265
参考文献 266
第9章 网上销售的创新模式 268
学习目标 268
9.1 特卖网站——唯品会 270
9.2 网上超市——1号店 277
9.3 社会化电子商务的案例 286
本章小结 292
参考网站 293
思考题 293
参考文献 293
第10章 传统行业的电子商务案例 295
学习目标 295
10.1 德邦物流——为中国提速 297
10.2 携程旅行网——在线旅游业的先锋 308
10.3 时尚传媒集团——传统媒体的电商化 318
本章小结 328
参考网站 328
思考题 328
参考文献 329