第一部分 管理演进的启示 3
第一章管理是为了提高效率 3
泰勒的效率思想 3
亨利·福特的效率观 7
效率从哪里来 11
丰田的管理奥秘 14
中国学不会丰田 18
管理的迷失 22
哪些因素影响效率 25
如何理解管理 28
海底捞的管理智慧 32
第二章信息化：管理如何变革 37
信息时代在裂变 37
管理面对的十大新挑战 42
百年管理变革在延续 46
信息时代的管理变革机会 49
聚焦效率目标 53
从大处着眼 56
海尔在行动 60
管理变革大趋势 65
第二部分 管理的三大主要任务 73
第三章商业模式：必须具有战略性 73
商业模式的力量 73
构建战略性商业模式 77
将战略转化为行动 81
中小企业更需要商业模式 86
盈利、持续盈利 90
确保整体利益最大化 93
以养老项目为例看商业模式 97
创造控制产业链的关键能力 100
以客户价值为中心 103
运用战略思维指引 107
第四章产权模式：必须具有激励性 113
影响效率的资源因素 113
企业体制的基石 117
对人力资本的产权激励 121
产权结构模式的多种化 124
产权必须明确界定 130
适时优化产权结构 134
股权方案的激励原则 137
股票增值权与员工持股 140
股票期权与混合股权 144
高盛的合伙人制度 147
第五章治理模式：必须具有制衡性 153
万科控制权之争 153
股东与管理层分权 157
互相约束就是制衡 161
生命周期制约治理模式 165
家族企业治理策略 169
国有企业治理的典范 173
上市公司治理新动向 176
民营企业淡化家族治理 179
众筹公司治理基本原则 183
创始人如何避免被扫地出门 187
第三部分 四大基本管理方式 193
第六章计划：目标与资源的统一 193
管理从计划开始 193
决策就是选择计划 197
让计划驾驭变化 200
目标是计划的灵魂 203
目标必须清楚简单 207
将目标转化为计划 211
计划是寻找资源的行动 215
要善于整合资源 218
从预测开始 221
以价值主张为准则 226
第七章组织：责任与权利的统一 231
组织的能量 231
发挥集聚效应 235
必须贡献绩效 239
始终盯着目标 243
组织结构要为经营服务 247
企业文化须以绩效为导向 251
鼓励全员全力以赴 255
机构越简化越好 259
精准划分部门和职权 263
要保持扁平迅速 266
第八章领导：原则性与灵活性的统一 271
服务是领导的核心 271
领导是管理行为的转型 275
管理者向领导者转换 279
牛根生的领导力 283
领导力来自影响力 286
培育领导影响力 290
郭士纳的原则性领导 293
一般的领导原则 297
原则性领导修炼 300
领导者要专心经营公司 304
第九章控制：执行与结果的统一 309
执行力就是控制力 309
不能随心所欲 313
控制风险就是消灭死亡 317
四大控制模式 321
树立明确的结果意识 324
严守标准不断纠偏 327
麦当劳的控制系统 330
着眼于整个企业控制成本 336
有效控制财务隐患 339
企业集团如何控制 342
结语 346
后记 347