项目一 认知市场与市场调查 1
任务1 明确市场调查的意义 2
任务2 了解市场调查的类型与程序 12
项目二 市场调研方案的设计 27
任务1 定义市场调研问题 28
任务2 撰写市场调研方案 30
项目三 市场调研方法的选择 40
任务1 选择市场调查方法 41
任务2 二手资料调查 47
任务3 实地调查 50
项目四 市场调研问卷的设计 73
任务1 确定问卷设计的种类、步骤及结构 74
任务2 设计调查问卷的问题及答案 80
任务3 组织与编排问卷 88
任务4 评估问卷 91
项目五 抽样方案设计 100
任务1 认识抽样 100
任务2 调查随机抽样 105
任务3 非随机抽样 115
项目六 调查数据处理与描述统计分析 124
任务1 数据的确认与编辑 125
任务2 数据的编码 125
任务3 数据的转换与录入 128
任务4 数据的制表和图形化 129
任务5 数据的描述统计 131
项目七 市场调查预测 150
任务1 经验判断分析 151
任务2 时间序列分析 160
任务3 回归分析 170
项目八 市场调查报告的撰写与汇报 184
任务1 撰写市场调查报告 193
任务2 市场调查报告的口头汇报 215
参考文献 239