第一章 小组的筹备 1
第一节 问题调研及主题确定 1
一 问题调研和需求评估 2
二 确定小组主题 3
三 小组目标的制定 5
第二节 小组成员的招募 7
一 小组成员的来源 8
二 小组的宣传和组员的招募 9
三 组员的筛选 11
第三节 资源链接 14
一 理论支撑 14
二 时间安排 16
三 物质资源 19
四 人力资源 21
第四节 “您准备好了吗” 25
一 工作者的准备 25
二 其他人员的准备 28
第二章 小组初期 30
第一节 第一次亲密接触 30
一 工作者自身 31
二 开组前的组员通知和确认 34
三 场地的布置 35
四 促成亲情互动 38
第二节 挣扎中的工作者与组员 39
一 尴尬定位 40
二 如何有效地完成任务 42
三 组员的认知 44
第三节 心灵鸡汤——问题及资源的分享 46
一 认识你真好 47
二 我们私聊吧 48
三 英雄所见略同 50
第四节 小组规范的形成 50
一 小组的规则 51
二 到底约束了谁 52
第五节 破冰游戏之我见 54
一 不玩行吗 55
二 如何与主题靠近 56
三 人为的约束 57
四 典型破冰游戏分享 58
第三章 小组中期 60
第一节 试探与熟悉 60
一 心态的转变 60
二 我在小组里怎么样 61
三 工作者有注意到我吗 63
第二节 进退维谷的工作者 65
一 面对质疑，工作者该怎么办 65
二 冲突，是发生好还是不发生好 67
三 工作者的反思 69
第三节 特殊的组员 71
一 挑刺的 72
二 迟到或退组的 73
三 沉默的 75
四 霸场的 76
五 替罪羔羊 77
第四节 小组互动模式 78
一 冲突 79
二 沟通 81
第五节 小组游戏和情景剧推荐 85
一 解决冲突的游戏推荐：鳄鱼河 85
二 促进沟通的情景剧推荐：角色扮演 86
三 提升凝聚力的游戏推荐：风雨同行 87
第四章 小组成熟期 89
第一节 走向成熟 89
一 目标的初步达成 89
二 凝聚力的形成 91
三 小组规范的自觉遵守 93
第二节 工作者的“被边缘化” 94
一 相对的价值中立 95
二 尽量接纳 96
三 正视角色的转变 97
第三节 我们是一家人 100
一 归属感的建立 100
二 团队的魅力 102
三 典型游戏推荐 106
第四节 谁动了我的奶酪 109
一 换位思考 110
二 懂得取舍 112
三 如何应对失败 114
第五章 小组后期 116
第一节 组员的表现 116
一 积极的、正面的情绪和言行 116
二 消极的、负面的情绪和言行 118
三 其他的言行特征 119
四 工作者采取的策略 121
第二节 工作者的失落 122
一 工作者的情感和言行反应 123
二 工作者可能面临的危机 124
三 应对策略 128
第三节 请再多爱我一点点——小组成员的渴望 129
一 一般组员的表现 130
二 特殊组员的表现 130
三 小团体的危机 132
第四节 落幕之前的应景 134
一 维持变化，巩固成果 135
二 规划未来 138
三 转介 139
四 处理未完成的工作 139
第六章 小组的结束 142
第一节 “我不想说” 142
一 组员的表现 142
二 工作者的任务 144
三 活动设计的注意事项 146
第二节 星海拾贝 148
一 处理最后的离别 148
二 为走进现实生活做准备 152
第三节 我们潜逃吧 155
一 达观泰然的离组情绪 156
二 逃避、否定的离组情绪 157
三 请记住我 160
第四节 典型案例分享 161
一 组员成果展示 161
二 小组历程回顾 163
三 评估总结 165
第七章 小组工作的评估及心得 170
第一节 评估知多少 170
一 评估的价值和意义 171
二 工作者需要评估的内容 173
三 评估的方法及原则 175
第二节 工作者的心路花语 177
一 协同领导和单独领导 177
二 有关工作者的情绪 179
三 工作者的收获 182
四 工作者的反思和疑惑 183
第三节 小组成员的闲言碎语 184
一 小组动力的来源 184
二 组员初体验 186
三 组员的心声 187
四 不同时期组员的反应 189
第四节 督导的苦口婆心 191
一 全方位指导 191
二 督导与你同在 192
三 典型督导报告 194
第五节 指导老师和教科书的金科律令 199
一 指导教师的无奈 199
二 教科书的参照性 202
第八章 小组花絮 205
第一节 工作者的茫然 205
第二节 “上当”的组员 214
一 组员的亲情赞助 214
二 我们是实验品吗 215
三 小组评估中的难以下手 218
第三节 我不会当督导 220
一 找不到人 220
二 你说你的，我做我的 223
三 你帮我带吧 225
第四节 校外篇 226
一 基本资料 226
二 财政报告 228
三 活动素描 228
四 工作者自画 234
附录 236
附录1 S大学社会工作专业教育的成立与发展 236
附录2网络教学平台答疑 241
附录3小组计划书示例 245
附录4评估报告示例 253