第1章 有价值的员工是讲效率的员工 3
未雨绸缪，事前做好计划 3
工作可以做到尽善尽美 5
自身素质非常重要 7
在哪儿跌倒，就在哪儿爬起来 10
日清日结 11
好的执行力是成功的保障 15
忙中不能出错 17
第2章 善于沟通的员工更受欢迎 23
沟通要点及误区 23
热情比冷漠更有说服力 25
学会倾听，再去反馈 28
微笑是沟通的媒介 30
对不同意见不持偏见 32
认真接受他人意见 34
不要打断他人的谈话 36
第3章 把握机会，完善自己 41
有野心才会成功 41
努力工作，不断完善自己 44
不轻言放弃，拥有积极向上的心态 47
超越平庸，选择完美 49
第4章 身在职场，要谦逊、低调 55
淡泊名利，看淡得失 55
大智若愚，深藏不露 57
平和待人，不逞口舌之快 59
低调做人，不恃才傲物 61
耐住寂寞，不浮不躁 63
主动吃亏，不耍小聪明 66
不居功自傲，给自己留有伸缩空间 67
不要眼高手低，话可少说事要多做 69
职场警言 71
第5章 精诚合作，往往可以事半功倍 77
助人为乐，帮助他人融入团队 77
和谐共处，营造良好工作氛围 78
善于从他人的建议中汲取智慧 80
提高个人技能，不做团队的“短板” 83
对于分歧应采取正确的态度 85
在竞争中合作，在合作中成长 89
共同承担，共同分享 90
甘愿当绿叶，为他人服务 94
第6章 勤俭方能持家，节约仍是企业的主流 99
讲究实用，寻找实惠的替代品 99
物尽其用，莫让环境被污染 101
废物再利用，坚持节约发展 103
能省就省，节俭实际就是创造财富 104
如实报账，在金钱上要讲诚信 107
公私分明，不占公司便宜 109
统筹审计，省下的都是利润 110
学会为企业创造价值 112
第7章 爱岗敬业，是好员工的基本准则 117
学会为工作牺牲 117
企业的发展离不开勤恳的员工 119
做一个积极参与的敬业员工 121
企业需要忠诚的员工 124
在工作中追求完美 125
工作中无小事 128
得过且过的员工必遭淘汰 130
公私应分明 132
第8章 坚持到底是优秀员工不可缺少的品质 137
乐观自信，有志者事竟成 137
困难在所难免，不要轻言放弃 138
学会改变，让自己去适应环境 140
坚持到底才会成功 143
全力以赴，终会成功 145
第9章 热爱工作的员工才是好员工 149
爱岗敬业，把工作和兴趣结合起来 149
学会快乐工作 151
做一个具有集体荣誉意识的员工 153
工作之中无小事 154
不可自甘沉沦 155
热爱工作才能创造奇迹 158
永远向业绩最好的同事看齐 160
保持清醒，不得过且过地混日子 162
第10章 有能力的员工永远受欢迎 167
能力大责任就大 167
把下属培养成领导者 168
世上没有啃不动的硬骨头 171
优秀员工应具备执行能力 173
细节决定成败 177
第11章 企业用人的前提是员工拥有好的品格 183
维护公司利益 183
谦虚的人总有好人缘 184
与同事保持等距交往 186
好人缘会助你成功 187
不在利益问题上斤斤计较 189
跳槽要慎重 190
一步一个脚印 192
待人以诚，你才会受欢迎 193
第12章 主动出击，完成工作 199
主动地工作，往往事半功倍 199
企业也需要“谏臣” 201
早到5分钟 203
你的目光有多远？ 205
工作不分分内分外 207
甘当“出头鸟” 210
方法总比问题多 212
第13章 责任重于泰山 217
心无旁骛地工作 217
态度决定一切，再不起眼的工作也要努力完成 219
勇于承担责任 222
调查清楚再做决定 226
善始善终地工作 228
一个勇于承担责任的人是值得信任的 231
企业兴亡，员工有责 234
第14章 服从也是一种美好的品德 243
跟上领导的思想 243
跟上领导的处事方式 245
坚决按公司制度办事 247
摆正立场，不越位说话 248
提醒自己做一名好的支持者 250
优秀员工的第一原则是服从 254