第1章 帕金森定律：7个人做1个人的事，效率反而更低 1
帕金森定律 2
7个人做1个人的事，效率反而更低 3
人员膨胀的主要原因及检测方法 4
尽量减少管理层级 6
第2章 4+2法则：基业长青的秘密 11
4+2法则 12
优秀的企业都在贯彻4+2法则 12
4+2法则实务 14
4+2就等于成功 21
充分认识到4+2法则的重要性 23
第3章 手表定律：只能有一个行动标准 27
手表定律 28
为团队确定一个目标 28
选准目标，不做无用功 30
明确的目标有利于员工成长 32
任何一项工作都必须以目标为中心 33
建立共同目标的方法 34
第4章 250定律：点亮一盏灯，照亮一大片 39
250定律 40
对顾客要以诚相待 41
把每个人都看成潜在客户 43
高超的情感推销术 44
让顾客满意是最高准则 46
第5章 犬獒效应：10只犬只能产生1只獒 49
犬獒效应 50
竞争的作用 50
给员工创造一个竞争的环境 51
第6章 1∶29∶300法则：基数越大，业绩越高 55
1∶29∶300法则与安全管理 56
1∶29∶300法则 56
1∶29∶300法则与企业经营 57
1∶29∶300法则与市场营销 58
第7章 931法则：营销中的成效比率 61
931法则 62
取得好业绩的不二法门 62
培养自己的坚持精神 64
第8章 5S定律：让员工养成良好的工作习惯 67
5S定律 68
5S并非打扫卫生 68
实施5S管理的理由 69
5S管理是有抱负企业的必由之路 70
第9章 米格-25效应：整体的最佳组合 73
米格－25效应 74
米格－25效应的精髓所在 74
第10章 150法则：科学地控制你的交际范围 77
150法则 78
用150法则控制交际范围 78
亲切地叫出他人的名字 79
领导者应该及时进行授权 81
不要成为凡事包揽的老妈子 85
做一个授权的高手 88
第11章 皮尔·卡丹定理：1+1不等于2 91
皮尔·卡丹定理 92
知人善任，合理安排 92
协作是个人成功的法宝 94
团队精神是企业成功的保障 97
齐心协力为长远目标而奋斗 99
第12章 零和原理：跳出零和圈子，找寻双赢或多赢通道 105
零和游戏原理 106
双赢才是正道 106
有快乐，要与员工共同分享 108
大胆迈出合作步伐 110
战略竞合在企业管理中的运用 112
第13章 4Ps·4Cs·4Rs：市场是企业的主战场 115
4Ps·4Cs·4Rs 116
4Ps·4Cs·4Rs发展沿革 117
第14章 6σ：质量是企业的生存之根 121
6σ的定义 122
6σ的发展历史 123
6σ管理的特点与价值 124
实施6σ的6个步骤 127
实施6σ的8大障碍 130
第15章 100-1=0：细小的疏忽往往会导致整体上的失败 133
100-1=0的含义是什么 134
从把握1％，到创造100％ 135
是劣势部分而非优势部分，决定了整体水平 136
设法改变木板的现状 140
整体的提高要建立在强化基本素质的基础上 142
第16章 360度考核法：最有效的企业考核方法 145
360度考核法 146
公平地评估员工的绩效 146
实施360度考核法的注意事项 151
第17章 80/20法则：重要的少数和琐碎的多数 155
80/20法则 156
无处不在的80/20法则 156
抓住关键问题与重点目标 159
打造20％的核心产品 161
抓住20％的关键客户 162
设法留住20％的关键人才 163
80/20法则在传媒管理中的应用 165
灵活运用80/20法则 167
第18章 7S定律：软环境硬环境，一个都不能少 169
刚柔并济式的7S管理模式 170
7S管理要素分析 171
第19章 3+2法则：品牌定位应与企业发展相一致 175
3+2法则 176
用3+2定位法则管理企业 176
战略文化导向型的3+2品牌定位与传播模型 180
如何进行市场定位 181
品牌定位4步骤 184
品牌定位与企业发展战略的关系 188
品牌定位与企业文化的关系 189
第20章 竞争3部曲：竞争战略就是创造差异性 191
竞争3部曲 192
4要素模型 193
“5力模型”与3种通用战略 195
3部曲的理论基础与研究背景 197
迈克尔·波特与中国的亲密接触 202
第21章 马太效应：强者恒强，赢家通吃 205
马太效应 206
一则故事 206
大败局源自小差距 208
及早发现端倪，科学规避“马太负效应” 209
用马太效应造福企业 210
第22章 101℃定律：再努力一点企业就能脱颖而出 211
101℃定律 212
把沸点提高1℃ 212
创新是通向成功的捷径 214
让企业脱颖而出的方法 217
第23章 51％原则：多一分胜算就出手 221
51％原则 222
多一分胜算就出手 222
大胆下注，财富便会滚滚而来 224
见微知著，果断决策 226