客舱英话会话 1
迎接旅客和安排座位 1
Dialogue 1 1
Dialogue 2 3
Dialogue 3 6
行李放置 8
Dialogue 4 8
延误 11
Dialogue 5 11
关于飞行 13
Dialogue 6 13
饮料供应 16
Dialogue 7 16
Dialogue 8 18
Dialogue 9 22
道歉 22
正餐供应 25
Dialogue 10 25
Dialogue 11 29
为患病乘客服务 34
Dialogue 12 34
Dialogue 13 37
Dialogue 14 39
帮助乘客寻找失物 39
简要介绍北京 42
Dialogue 15 42
机内消遣 45
Dialogue 16 45
销售免税商品 48
Dialogue 17 48
Dialogue 18 51
Dialogue 19 53
备降 53
转机 57
Dialogue 20 57
从深圳到香港 58
Dialogue 21 58
填写入境表格 60
Dialogue 22 60
去市中心 63
Dialogue 23 63
发纪念品及道别 65
Dialogue 24 65
补给 68
Dialogue 25 68
乘务英语200句 71
迎接乘客和安排座位 71
行李安排 75
延误原因 77
起飞前 79
起飞后和飞行途中 81
饮食服务 84
特殊服务 93
为患病旅客服务 95
失物 96
解决语言问题 97
飞机落地前 98
飞机落地后 102
转机 106
紧急情况 107
乘务功能英语 110
开始对话 110
提供帮助 111
请求允许 112
请求帮助 114
要别人做某事 116
询问某人的需求 118
问方向 120
询问信息 121
给人提供信息 122
表达义务 123
询问别人是否赞同 124
由他人定夺 126
表示能力 126
表示没能力 127
提出建议 128
询问可能性 130
把您的意思传达给别人 132
作指示说明 133
插话 134
引出话题 135
回到原话题 135
询问是否满意 136
征询意见 137
询问某人对某事是否肯定 139
表示关切 141
表示安慰 141
表示宽慰 142
表示惊奇 143
对某事作解释 144
表达不满 145
要求对某事作解释 146
核查某人是否理解你的意思 148
核查你是否明白别人的意思 149
请求重复 150
让别人知道你正听着 151
迟疑 152
警告和禁止 153
概括 153
推测 154
感谢 155
道歉 156
告别 158
常用乘务英语分类词汇及短语 159
机场主要设施 159
机场车辆 162
行李 163
海关 164
飞机与飞机部件 165
机上设备 168
机上用品 170
乘客与飞机工作人员 171
机票、航班及航线 172
餐具和厨房用品 174
时间 174
调味品 176
烹调 177
饮料 180
水果及糖果 182
蔬菜 184
肉蛋类 185
海鲜 187
主食 188
天气 189
疾病与药物 191
附录 196
世界主要航空公司及其代码 196
中国各大城市及其三字代码 199
世界主要城市及其代码 200
世界主要国家、地区及货币名称 204