第一篇 人力资源规划 3
第1章 人力资源规划概述 3
1.1 人力资源规划的概念 3
1.2 人力资源规划的意义 3
1.3 人力资源规划的作用 4
第2章 组织结构基本原理 8
2.1 组织结构的类型 8
2.2 组织的基本构成要素 12
第3章 工作分析 16
3.1 工作分析概述 16
3.2 工作分析常用的方法 21
4.1 人力资源管理信息系统概述 27
第4章 人力资源管理信息系统 27
4.2 人力资源管理信息系统的建立 30
第5章 劳动定额 35
5.1 劳动定额概述 35
5.2 劳动定额的形式、内容和统计 36
第6章 职业与劳动力供求关系 41
6.1 职业分类及劳动力的概念 41
6.2 劳动力市场 42
6.3 劳动力流动机制 43
6.4 劳动力资源的宏观和微观配置 45
6.5 劳动力市场配置的原则 46
6.6 劳动力配置的非均衡性 46
7.1 招聘工作概述 49
第7章 招聘准备 49
第二篇 招聘与配置 49
7.2 招聘工作的基本流程 51
7.3 招聘需求信息的收集、整理与发布 55
第8章 招聘实施 59
8.1 招聘的准备工作 59
8.2 招聘应届毕业生的步骤 69
8.3 员工的录用 72
第9章 员工信息的管理 77
9.1 员工信息管理的作用和内容 77
9.2 员工信息的收集与整理 78
第10章 培训与开发概述 83
10.1 培训与开发的概念 83
第三篇 培训与开发 83
10.2 培训与开发的主要内容 85
第11章 培训与开发的工作任务 104
11.1 新员工入职培训 104
11.2 常规培训 109
第四篇 绩效评估 123
第12章 绩效评估基础知识 123
12.1 绩效评估的概念 123
12.2 绩效评估的内容 126
12.3 绩效评估的方法 128
第13章 绩效评估的实施 132
13.1 实施前的动员和培训 132
13.2 绩效评估的具体实施 134
13.3 绩效评估表的设计 136
14.1 评估信息的收集和记录 140
第14章 评估信息的收集与分析 140
14.2 评估信息的整理 141
14.3 评估信息的统计分析 142
第五篇 薪酬福利管理 147
第15章 薪酬管理基础知识 147
15.1 薪酬与薪酬管理的概念 147
15.2 薪酬调整 150
第16章 薪酬体系的基本类型 153
16.1 岗位薪酬体系 153
16.2 技能薪酬体系 157
16.3 能力薪酬体系 159
16.4 绩效薪酬体系 161
16.5 组合薪酬体系 165
第17章 员工福利 170
17.1 社会保险 170
17.2 其他福利形式 174
第18章 企业薪酬管理的实施 176
18.1 企业薪酬管理流程 176
18.2 岗位评估 179
18.3 工资计算 186
18.4 所得税及其计算 189
第19章 薪酬福利信息的收集整理 191
19.1 企业薪酬统计指标与方法 191
19.2 薪酬福利工具表 193
19.3 薪酬调查 196
20.1 最低工资 201
第20章 薪酬福利的相关规定 201
20.2 工资指导线 202
20.3 工效挂钩 203
20.4 劳动力市场工资指导价位制度 203
20.5 人工成本预测预警制度 203
第六篇 劳动关系管理 207
第21章 劳动法简史 207
21.1 国外劳动法的产生与发展 207
21.2 我国劳动法的产生与发展 208
第22章 劳动法概论 215
22.1 劳动法的概念 215
22.2 劳动法的基本原则 218
22.3 劳动法的适用范围及其他规定 220
23.1 劳动关系 224
第23章 劳动关系与劳动法律关系 224
23.2 劳动法律关系 229
第24章 职业资格证书制度 234
24.1 职业技能标准与考核制度 234
24.2 职业资格证书制度 237
附录一 中华人民共和国劳动法 238
附录二 关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明 248
附录三 关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见 263
附录四 关于大力推进职业资格证书制度建设的若干意见 275
附录五 关于印发《实行就业准入的职业目录》及有关问题的通知 279
附录六 上海市失业保险实施细则 281
附录七 上海市社会保险管理局关于本市企业1996年以后离退休（职）人员计发养老金的实施办法 287
附录八 上海市城镇职工基本医疗保险办法实施细则 289
附录九 《上海市城镇生育保险办法》实施细则 293