亲士篇一 人才是企业发展的根本 2
二 正确的决策来自众人的智慧 8
三 怎样管理好最难管理的人 14
尚贤篇四 赏罚分明鞭策员工 20
五 不拘一格选人才 24
六 如何解聘不称职的员工 31
七 因事设职与因人设职 35
八 怎样实现有效授权 39
九 激励不能靠钱买 46
十 从实践中观察鉴别人才 50
十一 对下属适时监督 56
十二 人才考核与评价 60
十三 用人不避亲仇 65
耕柱篇十四 从墨子育人看危机管理 70
十五 企业的沟通管理 75
修身篇十六 为拙劣管理者画像 80
十七 对下属谦恭有礼 85
十八 诚信是企业生存的基因 89
所染篇十九 谨慎交友 96
二十 创造一个良好的企业环境 102
法仪篇二十一 规章制度是企业管理的导航图 108
二十二 管理中的“热炉法则” 113
节用篇二十三 人才与职位要相称 117
杂守篇二十四 用最合适的人，而非最完美的人 122
尚同篇二十五 “金字塔”管理法 127
二十六 “倒金字塔”管理法 132
二十七 领导者要传播远见和抱负 137
二十八 如何处理员工的抱怨 141
二十九 领导者要有一个“智囊团” 145
三十 切忌结党营私 150
兼爱篇三十一 解读员工跳槽之谜 154
三十二 爱你的员工 160
三十三 培养员工忠诚度的秘诀 167
三十四 善于化解下属间的矛盾 172
三十五 激励员工为企业效力 175
三十六 管理中的“换位思考” 180
三十七 从“换位思考”到“换位工作” 184
三十八 领导必须以身作则 188
三十九 感情投资不可忽略 194
四十 柔性管理 202
非攻篇四十一 企业应有公德和责任心 208
四十二 用生态学的观点看待竞争 216