模块1 采购供应管理流程 11
任务101 制定采购计划，并配合组织目标与资源策略做出采购产品或者服务所必需的决策 11
任务102 根据企业需求或预算限制来审核请购单 13
任务103 采购方法的选择 17
任务104 预计采购的履行成本或收益分析 20
任务105 采购企业的管理人员或使用部门审核供应商的样本或范例 24
任务106 制定或审查规格、工作说明、履行条款或接受指标 25
任务107 定位并选择潜在的原材料或服务资源 28
任务108 准备并争取有竞争力的标的、报价及与标准、术语和条件有关的提案 34
任务109 管理和建立产品的清单 42
任务110 评价并选择最好的供应商 43
任务111 视察或评价供应商以确定其适合性 47
任务112 用等级系统或预先确定的标准来衡量供应商的绩效 54
任务113 采购订单与合同的订立 58
任务114 咨询法律顾问协助签订合同 66
任务115 从中标到项目完成过程中对合同和采购订单的管理 72
任务116 加速产品运输，以及在必要时对过程进行跟进控制 79
任务117 解决不同供应商的合同或采购订单的差异问题 83
任务118 同供应商和用户部门解决付款问题 94
任务119 检查和修订采购政策，使之与法律、政策和道德规范相一致 97
任务120 协议、设备台账、规范的文档管理 100
模块2 采购供应管理环境 102
任务201 准备和制定谈判战略战术 102
任务202 同现有供应商或潜在供应商进行谈判以获得利益最大化 110
任务204 开发或实施或维护供应商、产品或服务的数据库 114
任务205 开发或利用计算机化的存货或主要设备的跟踪系统 114
任务203 开发或利用计算机化采购系统（如网上购买、电子数据交换、电子商务交易） 114
任务206 解决供应商和用户部门的产品质量问题 123
任务207 为质量改进和目标设定开发措施 124
任务208 开发、管理、评估与其他内部部门的关系 127
任务209 跨组织合作及多功能团队 130
任务210 对组织内的采购、供应管理以及材料分配原则改进的必要性 135
任务211 对采购及供应管理有关的政策及过程的信息发布与培训 139
任务212 利用诸如供应商客户关系、战略联盟、供应链管理等技术以及供应商培训系统，发展并管理与供应商的良好关系 141
任务213 与供应商探讨产品性能及价格信息 148
任务214 会见目前及潜在的供应商销售人员 153
任务215 对供应商的询问、申辩及上诉的调整、调查及反馈 155
任务216 开发和实施小规模企业弱势供应商发展计划 156
任务217 采购组织在与公司、政府代理、专业协会、媒体及其他组织进行交易时的行为 159
模块3 采购供应管理价值增值 164
任务301 确定“制造还是购买”决策，明确产品及服务是自己制造还是外购 164
任务302 租赁还是购买设备的决策制定 168
任务303 为采购制定财政和杠杆策略 172
任务304 组织、控制、最小化材料库存 177
任务305 与相关部门探讨原材料库存，确定补货水平或采取及时生产战略 186
任务306 确定库存差异的来源并进行调整 189
任务307 处理过期设备或材料、剩余设备或材料和废料 190
任务308 开发或贯彻标准化程序 195
任务309 实施或推动流程优化项目 200
任务310 发展成本削减、成本避免和成本限制活动 202
任务311 调整新的和改进产品和服务的引进与相关部门的关系 206
任务312 制定基于预测数据的采购、外包和供应策略 208
任务313 开发基于未来需求预测的供应计划和策略 208
任务314 为供应商提供企业未来的购买需求预测数据 215
任务315 通过商品展示、贸易期刊和其他获得新产品和价格信息的资源来开发和维持市场敏感度 217
任务316 提供现在和未来市场环境数据给管理层、销售经理层或相关使用部门 220
模块4 采购供应管理领导过程 232
任务401 制定战略规划和目标（短期的和长期的） 232
任务402 规划采购和供应部门的目标和目的，以适应组织的目标 237
任务403 计划或规划或制定运营政策、方针和程序 239
任务404 向上级经理和其他地区的组织定期汇报部门的活动 243
任务405 分析和解决采购与供给审计报告提出的问题 248
任务406 为评估采购和供应部门性能开发或利用标准 252
任务407 采购部门或供应管理预算的准备及／或管理 257
任务408 设计、修改与／或管理业务表格（书面或电子文档） 260
任务409 监管和领导采购或供应职员 263
任务410 招聘、晋升、解聘采购或供应员工 269
任务411 评估采购人员的工作表现 276
任务412 为发展员工的专业能力指导或授权职业培训 280
任务413 员工绩效问题 283
任务414 有关阻止和处理歧视或骚扰的问题 287
术语表 291