序言 1
前言 新世纪新概念营销 1
第一章 概念营销——企业发展不可或缺的助推器 3
1 概念营销的作用 3
1.1 概念营销能积极把握人本营销时代 3
1.2 概念营销让消费者一直青睐你 4
1.3 概念营销为企业发展时刻发掘兴奋点 6
2 概念营销的应用现状 7
2.1 概念营销的内涵 7
2.2 概念营销的新发展 8
2.3 我国企业应用概念营销存在哪些不足 10
3 概念营销的适用范围 17
3.1 概念营销适用的行业分析 17
3.2 概念营销适用的企业分析 19
3.3 概念营销适用的行业、企业实证分析 20
4 如何应用概念营销 22
4.1 恒基伟业成功应用概念营销的启示 23
4.2 准确把握消费者需求变化趋势推出新的消费概念 25
4.3 积极开发出迎合消费者需求的新概念产品 26
4.4 灵活运用现代传媒牢牢吸引消费者的注意力 27
1.1 学习型营销能积极把握人本营销时代 33
1 学习型营销的作用——导航企业持续发展之路 33
第二章 学习型营销——导航持续发展之路 33
1.2 学习型营销迎合了人本营销时代的需求 34
1.3 学习型营销时刻盘查你的不足导航持续发展之路 36
1.4 学习型营销助你积极把握人本营销时代的消费者 36
2 学习型营销的应用现状 38
2.1 学习型营销的内涵 38
2.2 学习型营销的新发展 41
2.3 我国企业应用学习型营销存在哪些不足 43
3 学习型营销的适用范围 47
3.1 学习型营销适用的行业分析 47
3.2 学习型营销适用的企业分析 48
3.3 学习型营销适用的行业、企业实证分析 50
4 如何应用学习型营销 51
4.1 树立学习型营销理念 51
4.2 建设学习型营销团队 53
4.3 塑造学习型组织 54
4.4 缔造学习型营销强势 55
第三章 绿色营销——化社会责任为竞争优势的利刃 59
1 绿色营销的作用 59
1.1 绿色营销能积极把握人本营销时代 59
1.2 绿色营销助你识别并把握人本营销时代的消费者 60
1.3 绿色营销助你突破绿色壁垒 60
1.4 绿色营销助你提升持续竞争力 61
2.1 绿色营销的内涵 62
2 绿色营销的应用现状 62
2.2 绿色营销的新发展 64
2.3 我国企业应用绿色营销存在哪些不足 67
3 绿色营销的适用范围 68
3.1 绿色营销适用的行业分析 69
3.2 绿色营销适用的企业分析 71
3.3 绿色营销适用的行业、企业实证分析 72
4 如何应用绿色营销 73
4.1 发展绿色产品 73
4.3 培养绿色营销理念、塑造绿色品牌、提升绿色形象 75
4.2 开拓绿色营销渠道缔造绿色优势 75
第四章 网络营销——赢得人本营销时代消费者的基础模式 79
1 网络营销的作用 79
1.1 网络营销能积极把握人本营销时代 79
1.2 网络营销引导人本营销时代的新消费模式 79
1.3 网络营销助你成功把握和拓展商机 80
2 网络营销的应用现状 81
2.1 网络营销的内涵 81
2.2 网络营销的新发展 82
2.3 我国企业应用网络营销存在哪些不足 83
3 网络营销的适用范围 86
3.1 网络营销适用的行业分析 87
3.2 网络营销适用的企业分析 88
3.3 网络营销适用的行业、企业实证分析 88
4 如何应用网络营销 89
4.1 “强生”应用网络营销的启示 89
4.2 积极树立网络营销理念打造自己的网络品牌 92
4.3 明确网络营销定位 93
4.4 缔造适宜自己的网站 95
第五章 “一对一”营销——让消费者第一选择你 98
1 “一对一”营销的作用 98
1.2 “一对一”营销让消费者永远满意你的行为 99
1.1 “一对一”营销能积极把握人本营销时代 99
1.3 “一对一”营销缔造特有的消费者忠诚度 100
2 “一对一”营销的应用现状 100
2.1 “一对一”营销的内涵 101
2.2 “一对一”营销的新发展 102
2.3 我国企业应用“一对一”营销存在哪些不足 103
3 “一对一”营销的适用范围 105
3.1 “一对一”营销适用的行业分析 105
3.2 “一对一”营销适用的企业分析 106
3.3 “一对一”营销适用的行业、企业实证分析 107
4.1 星巴克“一对一”营销的启示 109
4.2 争取消费者份额 109
4 如何应用“一对一”营销 109
4.3 与消费者互动对话 111
4.4 定制企业行为 113
第六章 事件营销——腾飞企业品牌的捷径 116
1 事件营销的作用 116
1.1 事件营销能积极把握人本营销时代 117
1.2 事件营销能快速赢得市场份额 117
1.3 事件营销迅速提升企业知名度和美誉度 118
1.4 事件营销具有能动和低成本的优势 118
2.1 事件营销的内涵 119
2 事件营销的应用现状 119
2.2 事件营销的新发展 121
2.3 我国企业应用事件营销存在哪些不足 122
3 事件营销的适用范围 124
3.1 事件营销适用的行业分析 125
3.2 事件营销适用的企业分析 126
3.3 事件营销适用的行业、企业实证分析 127
4 如何应用事件营销 128
4.1 “蒙牛飞天”的启示 129
4.2 如何选择恰当的事件 130
4.3 如何成功应用事件 132
4.4 如何做到事件营销与品牌形象相统一 133
第七章 体育营销——攫取商机很容易 137
1 体育营销的作用 137
1.1 体育营销能积极把握人本营销时代 137
1.2 体育营销开辟把握商机新途径 138
1.3 体育营销让你的品牌更绚烂 139
2 体育营销的应用现状 141
2.1 体育营销的内涵 141
2.2 体育营销的新发展 142
2.3 我国企业应用体育营销存在哪些不足 143
3.1 体育营销适用的行业分析 146
3 体育营销的适用范围 146
3.2 体育营销适用的企业分析 148
3.3 体育营销适用的行业、企业实证分析 150
4 如何应用体育营销 151
4.1 可口可乐利用奥运展开体育营销的启示 151
4.2 联系体育精神找准品牌定位 153
4.3 开拓体育营销新渠道 154
第八章 价格营销——确立竞争优势的捷径 157
1 价格营销的作用 157
1.1 价格营销能积极把握人本营销时代 157
1.2 价格营销助你赢取市场份额 158
1.3 价格营销能整合内耗提升对外竞争能力 159
2.1 价格营销的内涵 160
2 价格营销的应用现状 160
2.2 价格营销的新发展 161
2.3 我国企业应用价格营销存在哪些不足 163
3 价格营销的适用范围 165
3.1 价格营销适用的行业分析 166
3.2 价格营销适用的企业分析 167
3.3 价格营销适用的行业、企业实证分析 168
4 如何应用价格营销 169
4.1 格兰仕价格营销的启示 169
4.2 把握定价艺术 172
4.3 强化总成本领先 175
4.4 提升品牌品位 176
第九章 全面质量营销——赢得新营销时代的真功夫 181
1 全面质量营销的作用 181
1.1 全面质量营销能积极把握人本营销时代 181
1.2 全面质量营销能巩固和提升消费者忠诚度 182
1.3 全面质量营销为企业成长奠定坚实基础 183
2 全面质量营销的应用现状 183
2.1 全面质量营销的内涵 183
2.2 全面质量营销的新发展 185
2.3 我国企业应用全面质量营销存在哪些不足 187
3 全面质量营销的适用范围 188
3.2 全面质量营销适用的企业分析 189
3.1 全面质量营销适用的行业分析 189
3.3 全面质量营销适用的行业、企业实证分析 190
4 如何应用全面质量营销 191
4.1 奇瑞全面质量营销的启示 191
4.2 准确把握质量 193
4.3 围绕消费者实施全面质量营销 195
第十章 品牌情感营销——让消费者永远钟爱你 201
1 品牌情感营销的作用 201
1.1 品牌情感营销能积极把握人本营销时代 202
1.2 品牌情感营销能拉近与消费者的情感距离 202
1.3 品牌情感营销能提升品牌温情度 203
2.1 品牌情感营销的内涵 204
2 品牌情感营销的应用现状 204
2.2 品牌情感营销的新发展 205
2.3 我国企业应用品牌情感营销存在哪些不足 206
3 品牌情感营销的适用范围 208
3.1 品牌情感营销适用的行业分析 208
3.2 品牌情感营销适用的企业分析 208
3.3 品牌情感营销适用的行业、企业实证分析 209
4 如何应用品牌情感营销 210
4.1 耐克品牌情感营销启示 210
4.2 开拓品牌情感营销新渠道 212
4.3 用创新为品牌情感增温 215
4.4 营销情感提升品牌的可亲度 216