1 信息资源战略地位分析 1
1.1 信息管理的发展阶段 1
序 1
1.1.1 传统信息管理阶段 2
1.1.2 信息技术管理阶段 2
1.1.3 信息资源管理阶段 4
图1-1 美国历年信息产业产值占国民生产总值比重图 5
图1-2 信息经济与可持续发展战略作用关系 6
1.2 国家可持续发展中的信息资源战略作用 6
1.2.1 国家可持续发展战略的形成 7
1.2.2 可持续发展的基本原则 7
1.2.3 信息资源在国家可持续发展中的战略作用 8
图1-3 社会、经济、生态与信息的关系 9
1.3.1 数字化差距在信息资源方面的体现 11
1.3 数字化差距与信息资源建设的可持续发展 11
表1-1 2000年中美计算机数、网民数、信息能力指数比较 12
1.3.2 信息资源建设可持续发展观的建立 13
1.3.3 信息资源建设的可持续发展目标 14
2 信息资源战略管理理论概述 16
2.1 信息资源管理的演变过程 16
图2-1 信息系统、信息技术与信息的关系 17
表2-1 信息资源管理演变进化表 17
2.1.1 信息技术、信息系统、信息资源的关系 17
表2-2 信息与信息技术的战略应用比较 18
2.1.2 信息系统发展阶段模型 18
图2-3 诺兰的6阶段论 19
图2-2 诺兰的4阶段论 19
图2-4 米切的4阶段连续发展模型 20
2.2 信息资源战略管理理论的形成基础 21
2.2.1 信息资源管理理论的发展 21
2.2.2 战略管理理论的发展 22
2.2.3 知识管理理论的发展 25
图2-5 知识地图示意图 26
图2-6 知识螺旋模型 27
2.3 信息资源战略管理理论的体系结构 28
图2-7 组织信息化进程MIT三维模型 28
2.3.1 以信息系统为中心的信息资源战略管理理论 30
图2-8 信息战略的概念模型 31
2.3.2 以信息战略为中心的信息资源战略管理理论 31
2.3.3 以信息资源为中心的信息资源战略管理理论 32
2.4 基于战略过程模型的信息资源战略体系建设 33
图2-9 信息资源战略管理的要点 33
2.4.1 信息资源战略管理的目标 34
2.4.2 基于战略过程模型的信息资源战略管理 36
图2-10 战略管理过程模型 36
3 信息资源战略管理对象分析 39
3.1 信息资源的经济属性 39
3.1.1 信息资源的内涵 39
3.1.2 信息资源的一般与特有的经济属性 40
3.2 信息资源的质量维度 43
3.2.1 信息本身价值的质量分析 43
3.2.2 信息系统的信息质量分析 44
3.2.3 用户角度的质量分析 46
表3-1 信息资源质量属性 47
图3-1 信息内在质量的影响过程 47
图3-2 信息存取性的障碍 48
图3-3 信息使用困难 48
3.3 信息资源组织与开发形式 49
图3-4 信息描述问题 49
图3-5 信息资源类型 49
3.3.1 信息资源组织与开发类型 50
3.3.2 以需求为导向的信息资源组织与开发进展 51
3.4 我国信息资源组织与开发现状 52
3.4.1 信息资源的组织与开发特点 53
3.4.2 信息资源组织与开发存在的问题 55
3.4.3 信息资源的组织与开发的影响因素 56
4.1.1 组织的管理要素 63
4.1 信息资源战略规划的影响因素 63
4 信息资源战略规划 63
4.1.2 人员要素分析 64
4.1.3 信息资源及信息技术要素分析 65
4.2 信息资源战略规划方法的选择 66
4.2.1 业务系统规划法 66
图4-1 BSP方法步骤 67
表4-1 信息结构描述 67
图4-2 信息工程方法模型 68
4.2.3 价值链分析法 69
图4-5 波特的价值链分析法 69
图4-4 信息系统功能模型 69
图4-3 业务过程分析 69
表4-2 Method/1方法的实施步骤 70
4.2.4 Method/1方法 70
4.2.5 关键成功因素法 72
表4-3 关键成功因素区别 73
4.2.6 战略系统规划法 74
4.3 信息资源战略规划的流程 75
4.3.1 组建项目组 75
图4-6 SSP方法步骤 75
4.3.2 组织内外部环境分析 76
4.3.3 信息技术和信息评估 76
4.3.4 定义信息需求 77
4.3.5 制定信息战略 78
图4-7 战略匹配模型 80
图4-8 信息战略的协调作用 81
4.4 信息资源战略规划层次构建 81
4.4.1 数据层 81
4.4.2 信息层 83
4.4.3 知识层 84
5.1 信息技术战略 86
5 信息战略层次体系 86
5.1.1 信息技术外包战略 86
图5-1 信息外包战略实施步骤 87
图5-4 风险决策模型 88
图5-3 4S外包决策模型 88
图5-2 战略价值和效益成本比的决策模型 88
5.1.2 信息技术风险管理战略 89
图5-5 信息技术风险管理框架 92
5.1.3 信息技术投资组合管理战略 94
表4-4 关键因素分析表…………………………………………………………（73)表5-1 量化评估指标 94
图5-7 信息技术投资评估模型 95
图5-6 信息技术资产评估模型 95
表5-2 IT平衡计分卡 96
5.2 信息资源管理战略 97
5.2.1 全面数据质量管理战略 97
图5-8 软件工具处理模板 98
4.2.2 信息工程法 98
图5-10 数据质量客观属性 99
图5-9 数据质量属性 99
图5-11 数据质量尺度 100
表5-4 FBI-WPS系统统计 102
表5-3 犯罪历史记录系统记录质量 102
5.2.2 信息流管理战略 105
图5-12 信息流动过程 105
图5-13 两种信息流对比图 109
5.2.3 知识管理战略 109
表5-5 不同行业的商业驱动力 111
图5-14 知识地图 112
5.3.1 国家信息战略内容 114
5.3 国家信息战略 114
5.3.2 国家信息战略的发展状况 115
5.3.3 新西兰国家信息战略案例分析 116
图5-15 新西兰国家信息战略 117
5.4 机构信息战略 118
5.4.1 政府部门信息战略 118
图5-16 电子政务战略发展阶段模型 120
5.4.2 企业信息战略 121
图5-18 定位优势模型 123
图5-17 电子商务阶段模型 123
6.1 信息资源战略的外部环境因素分析 126
6 图书情报事业中的信息资源战略目标选择与定位 126
6.1.1 信息政策法律因素分析 127
6.1.2 信息服务市场因素分析 128
图6-1 信息服务市场要素构成 129
6.1.3 信息技术因素分析 131
6.2 信息资源战略的内部环境因素分析 133
6.1.4 信息意识因素分析 133
6.2.1 图书情报机构的管理要素分析 134
6.2.3 信息技术要素分析 135
6.2.2 信息工作人员要素分析 135
表6-1 我国2002年县以上部门属科技信息和文献机构的基础设施分布 136
6.2.4 信息资源要素分析 137
表6-3 全国县以下部门属科技信息和文献机构2002年数据库统计 138
表6-2 全国县以下部门属科技信息和文献机构2002年馆藏累计 138
6.2.5 资金要素分析 139
6.3.2 信息资源战略的外部因素评价矩阵 140
6.3.1 战略环境要素评价模型 140
6.3 信息资源战略的内外环境因素评价 140
表6-4 信息资源战略的外部因素权重分配 141
6.3.3 信息资源战略的内部因素评价矩阵 142
表6-5 信息资源战略外部因素的一般评价矩阵 142
表6-6 信息资源战略的外部因素权重分配 143
6.4 基于可持续发展的信息资源战略目标定位 144
表6-7 信息资源战略内部因素的一般评价矩阵 144
6.4.1 信息资源战略目标的选择依据 145
6.4.2 信息资源战略目标描述 147
图6-2 信息资源战略目标描述三维图 147
7 信息资源系统化建设战略模型研究 149
7.1 信息资源系统及其构成要素分析 149
7.1.1 信息资源获取与组织要素分析 150
7.1.2 信息开发要素分析 151
7.1.3 信息服务要素分析 152
7.2.1 信息资源系统要素之间的关联 153
7.2 信息资源系统的结构分析 153
7.2.2 信息资源系统结构形式 156
7.2.3 信息资源系统间的协调 158
7.3 信息资源系统化建设战略模型及其应用 159
图7-1 信息资源战略模型 159
7.3.1 信息资源协调共建战略 160
表7-1 我国图书情报系统类型及特点 160
图7-2 全国信息资源建设协调中心分布 160
7.3.2 集中化开发战略 161
7.3.3 基于用户的多层次信息服务战略 162
7.4 信息资源战略的层次结构模型及其应用 164
7.4.1 信息资源战略层次类型 164
7.4.2 层次战略间的关系分析 165
表7-2 信息资源战略层次的特点比较 166
7.4.3 基于层次模型的战略构建 166
图7-3 信息资源战略层次模型 167
8.1 信息资源战略实施及其管理 168
8.1.1 战略实施政策的制订 168
8 信息资源战略实施 168
表8-1 信息资源战略目标与信息资源战略对应的国家政策 169
8.1.2 资源配置方式的确定 169
8.1.3 组织结构的调整 171
图8-1 战略与组织结构的关系 171
图8-2 传统图书情报系统的工作流程 172
图8-3 国内某高校图书馆组织结构 172
8.2 信息资源战略实施中的技术平台构建 173
8.2.1 网络平台构建 173
图8-4 国内某高校图书馆调整后的组织结构 173
8.2.2 信息资源处理系统构建 174
8.2.3 信息服务系统构建 175
图8-5 CSDL开放体系框架 177
8.3 信息资源战略实施中信息资源组织与开发 177
8.3.1 信息资源建设中的关系协调 178
8.3.2 信息资源建设的系统化实施 180
8.4.1 信息资源建设与资源建设标准 181
8.4 信息资源战略实施中的标准化问题 181
8.4.2 信息资源建设中的标准化推进 182
8.4.3 信息资源战略实施中标准化管理 185
9 信息资源战略的评估与控制 187
9.1 信息资源战略的评估过程 187
9.1.1 图书情报机构战略评估的特点 187
图9-1 信息资源战略评价模型 189
9.1.2 信息资源战略的评估步骤 189
9.1.3 信息资源战略的评估标准 190
9.2.1 信息资源战略的量化评估方法 191
9.2 信息资源战略实施的评估方法 191
图9-2 用户满意度标度 193
表9-1 信息资源战略目标值评估表 194
9.2.2 信息资源战略定性评估方法 194
图9-3 信息资源战略目标层 195
9.3 战略实施控制的内容 196
9.3.1 战略控制对象的选择 196
9.3.2 全面战略控制方法的应用 198
9.3.3 提高战略控制活动效率的措施 199
参考文献 201
后记 207