1 高等学校市场营销概述 1
1.1 非营利组织概述 1
1.2 高等学校市场营销的发展 6
1.3 高等学校市场营销概述 13
1.4 高等学校市场营销理念 19
2 高等教育市场需求与高等学校市场竞争分析 27
2.1 高等学校环境分析 27
2.2 高等教育的市场需求分析 42
2.3 高等学校市场竞争研究 48
3.1 高等学校市场细分 64
3 高等学校市场定位研究 64
3.2 高等学校目标市场选择和市场定位 70
3.3 高等学校市场定位中的问题及其根源 81
3.4 高等学校市场定位科学化的举措 89
4 高等学校经费多元化与捐赠市场营销分析 105
4.1 高等学校经费来源多元化分析 105
4.2 捐赠——高等学校经费的重要来源 114
4.3 高等学校捐赠概述 126
4.4 高等学校捐赠市场营销分析 134
5 高等学校高等教育服务的营销策略 149
5.1 高等教育服务的特性及营销策略 149
5.2 学费的价格属性及其营销策略 163
5.3 高等教育服务的分销策略 176
5.4 高等教育服务的促销策略 181
5.5 高等教育服务的人策略 184
5.6 高等教育服务的有形展示策略 187
5.7 高等教育服务的过程策略 190
6 高等学校社会服务的营销策略 198
6.1 高等学校社会服务概述 198
6.2 高等学校科研成果转化的营销策略 200
6.3 高等学校培训的营销策略 215
7.1 高校品牌 221
7 高等学校的品牌战略研究 221
7.2 高校品牌战略的环境 226
7.3 高校品牌战略的实施 230
8 高等学校的内部营销研究 242
8.1 高校内部营销的概念 242
8.2 内部营销诠释“以人为本”的校园文化 251
8.3 高校内部营销的实施 254
9 高等学校国际市场营销研究 264
9.1 高等学校国际市场营销概述 264
9.2 高等学校国际战略联盟问题 279
9.3 高等学校国际市场营销中的创收活动 286