导读 1
第1部分 领导力与人才 18
第1章 从领导力入手 18
第2章 阐明企业的经营目的 34
描绘诱人图景 35
树立诚信观念 38
建立内部关系 41
交流、交流、再交流 45
小结 48
第3章 创建有利于激发热情的工作体验 51
第4章 实施积极的人才管理 73
正式培训 75
培养人才 81
第2部分 敬业度及执行 88
第5章 建立有敬业度的员工队伍 88
敬业度 93
最佳雇主之间的差异 94
敬业度的促进因素 99
企业间的差异 100
员工生命周期 100
第6章 构建高绩效的企业文化 107
公司文化的含义 109
举足轻重的企业文化 115
真正的文化和偏爱的文化 117
重蹈覆辙的原因 121
第7章 绩效管理——具体执行的关键因素 124
实现出色绩效管理的困难 125
提高绩效管理 131
绩效型薪酬 134
认可和庆祝的文化 138
小结 139
第3部分 可持续发展的结构 142
第8章 路在何方 142
影响企业与员工之间关系的趋势 146
新兴趋势可能产生的影响 148
对领导的影响 152
人事工作与经营活动的整合 153
奖励并非万灵药 155
领导力是关键 156
透明、交流和尊重 156
下放权力 157
对人力资源的影响 158
第9章 最佳雇主理论 165
第10章 结论 173
附录A 亚洲最佳雇主 179
附录B 方法与评选 193
附录C 地区评选小组 197