第1章 律师的管理 3
1.01 为什么要管理 3
1.02 管理的职能 4
1.03 管理的理念 5
1.04 管理分支 7
1.05 决策等级 8
1.06 管理的技巧 9
1.07 律所管理者必备的素质 13
1.08 特殊问题 15
1.09 建立和维系一个组织 17
1.10 组成委员会 18
1.11 总结 22
第2章 律师事务所的组织机构 25
2.01 概论 25
2.02 组织机构的理念 28
2.03 单独执业 29
2.04 共用办公场所 31
2.05 集体执业的律所 34
2.06 机构变化的需要 42
2.08 合伙人和普通律师的等级 45
2.07 全国性的律所和联盟 45
2.09 行政经理 49
2.10 部门和专家 57
2.11 专业团队的管理模式 59
2.12 运作理念 63
2.13 法律顾问 66
2.14 临时性律师 67
2.15 律师的职业变动 68
3.01 概述 71
第3章 公司法律和专利事务部的组织机构 71
3.02 调查 73
3.03 组织形式——集中型对分散型 74
3.04 法律部与公司其他业务部门的关系 77
3.05 隶属和汇报关系 81
3.06 管理良好的公司法律部的特征 84
3.07 高质服务——开展客户调查 88
3.08 预防性法律培训和法律审计 89
3.09 法律专业管理 90
3.10 公司法律部手册 92
3.11 外雇律师的选择和评估 93
3.12 雇用和评估外雇律师——一套表格 97
3.13 与外部律师合作 109
3.14 薪金 111
3.15 公司审计 111
3.16 管理海外公司法律部 112
第4章 律师费 117
4.01 概论 117
4.02 收费方式的类型 117
4.03 确定费用及收费 128
4.04 账单提交后的工作 146
4.05 账单的语言风格 148
4.06 重新确定收费政策 155
4.07 收费的艺术 155
4.08 总结——成功获得费用的关键 158
4.09 律师收费的依据 159
第5章 薪酬和利润分配 181
5.01 薪酬的意义 181
5.02 劳动力市场的概念 183
5.03 薪酬待遇——总论 184
5.04 要考虑的因素 185
5.05 组织形式 187
5.06 在制定利润分配方案时要考虑的因素 187
5.07 合伙人的等级 194
5.08 灵活性和确定目标 195
5.09 利润分配程序的管理 197
5.10 专业领域上的考虑 198
5.11 确定利润分配的结构 198
5.12 联盟或团队 199
5.14 利润分配的基本模式 201
5.13 前瞻式或回溯式的利润分配方案 201
5.15 分层制 213
5.16 其他所有者的收入分配 213
5.17 在公司和政府部门中的工资体制 215
5.18 利用工资信息来确定工资计划 216
5.19 总结——重新评估薪酬体制 222
第6章 规模增长、合并和建立分所 227
6.01 律所规模的增长 227
6.02 1990和2000年代的增长 228
6.03 控制增长 230
6.04 就增长进行规划 231
6.05 为什么要合并 236
6.06 合并的可能性 238
6.07 对合并进行规划 239
6.08 位于不同地域的律所合并 249
6.09 设立分所 251
6.10 理性的测试 253
6.11 合并最主要的成本 256
6.12 大型律所合并——成功了吗 261
6.13 成功合并的关键——紧密融合 267
6.14 国际分所 271
6.15 增长中的特殊问题 275
6.16 财务系统的合并 279
6.17 如何看待分所的成功 281
6.18 合并之外的选择——建立律所关系网和战略联盟 281
6.19 法律服务计划 283
6.20 精简和解雇 285
6.22 精简之外的其他方法 287
6.21 外雇专业人员 287
第7章 法律服务的规划和市场营销 291
7.01 战略规划与市场营销 291
7.02 制定战略规划 294
7.03 市场营销 305
7.04 律所营销经理 349
7.05 签约和收费 351
7.06 案例研究 353
7.07 在拥有多办公场所时的营销 355
7.08 找时间去营销 359
7.09 其他客户发展活动：对客户的请求作出回应 366
7.10 结论 369
第8章 律师事务所恳谈会 373
8.01 为什么要举办恳谈会 373
8.02 恳谈会的类型 373
8.03 制定恳谈会计划 374
8.04 恳谈会的管理 377
8.05 落实恳谈会的成果 381
8.06 总结 381
附录 恳谈会议程设计 382
附录-1 恳谈会的议题 384
9.01 雇用新律师 389
第9章 普通律师的雇用、培训和提拔 389
9.02 普通律师的工资 393
9.03 普通律师的培训 395
9.04 普通律师的工作评估 410
9.05 成为合伙人——需要做哪些工作 415
10.01 基本注意事项 419
10.02 律所的收入 419
第10章 合伙协议和专业公司协议 419
10.03 死亡和退伙 421
10.04 丧失能力 422
10.05 退休 423
10.06 开除 430
10.07 人寿保险 431
10.08 所有权、资本权益和投票权 432
10.09 新合伙人 434
10.10 对客户和档案的所有权 434
10.12 争议 435
10.13 对外活动 435
10.11 管理 435
10.14 花费 436
10.15 合伙的解散 436
10.16 专业公司的解散 437
10.17 解散清单 438
第11章 专业公司 445
11.01 介绍 445
11.02 所有权的转移 446
11.03 管理结构 446
11.05 雇员福利 447
11.04 会计年度 447
11.06 有限责任 448
11.07 公司制的不利之处 448
11.08 薪酬 449
第12章 员工的人事管理 455
12.01 总则 455
12.02 招聘申请表 467
12.03 面试 468
12.04 测试 473
12.05 推荐人核查及聘用 473
12.06 介绍和培训 477
12.07 律师助理员工 478
12.08 保持辅助员工士气 480
12.09 员工的考核 481
12.10 薪酬 484
12.11 人事政策和员工手册 485
12.12 留住那些已受培训的人员 502
12.13 通过工作量分析工作负担 504
12.14 职员人数比例 505
12.16 离职谈话 508
12.15 劳工组织 508
12.17 开除雇员 509
12.18 解雇金 520
第13章 行政体制和程序 523
13.01 引言 523
13.02 管理新事项 524
13.03 归档 532
13.04 律师个人文件 550
13.05 档案保存计划 550
13.06 销毁档案 552
13.07 扫描已结文档 553
13.08 可视光盘技术 554
13.09 去除多余文件 555
13.10 遗嘱文件的保存 556
13.11 文档管理中的其他问题 557
13.12 档案借出卡 557
13.13 档案系统研究与建立并实施新体系 558
13.14 为档案部添加人手 562
13.16 表格文件和工作成果文件 564
13.15 档案部门的其他功能：管理报告 564
13.17 备忘录和到期提示 567
13.18 归档用具 574
13.19 归档设备 583
13.20 小型律所的图书馆管理程序 584
13.21 采买 596
13.22 办公记录和档案的防火措施 598
13.23 其他防灾措施 600
13.24 邮件事务 602
14.01 管理工具 605
第14章 会计事务和工作时间记录 605
14.02 工作时间记录机制 606
14.03 为律师记录工作时间提供帮助 615
14.04 记录工作时间的价值 615
14.05 以工作时间为基础的管理报告 617
14.06 管理层的职责 619
14.07 公司和政府法律部的时间记录 619
14.08 标准时间单位 620
14.09 引入时间记录体系的技巧 620
14.10 会计循环 622
14.11 基本会计记录 623
14.12 利润中心报告和分析 642
14.13 经常性开支的比例 647
14.14 资本金账户 648
14.15 现金流动和管理 653
14.16 为收入确立目标 655
14.17 支出预算 657
14.18 收回为客户垫付的费用 658
14.19 信托账户的管理 665
14.20 在管理中使用调查数据 668
14.21 最先进的工作时间记录和财务系统 670
第15章 计算机管理 673
15.01 律师执业中的计算机运用 673
15.02 计算机系统剖析 676
15.03 办公室技术的规划和实施 680
15.04 互联网管理 686
15.05 程序和步骤 690
15.06 如何开始 692
15.07 对律所的信息技术人员进行评估和规划 695
16.02 律师事务所的技术规划 709
第16章 律师事务所技术问题 709
16.01 律师事务所的技术设备 709
16.03 基本办公自动化要求 712
16.04 办公自动化设备的实际应用 715
16.05 互联网 718
16.06 计算机系统和外围设备 718
16.07 计算机网络系统和外围设备 727
16.08 电话系统 729
16.09 传真机 734
16.10 办公用复印机 738
16.11 多功能化 743
第17章 办公室设计 749
17.01 为什么办公场所设计很重要 749
17.02 办公场地设计的程序和步骤 750
17.03 开始 750
17.04 规划过程 752
17.05 在寻找地点、规划和交房的过程中获得帮助 754
17.06 评估不同地点 754
17.07 在准备工作开始前评估对场所的需要 756
17.08 可租、可使用的场地 756
17.09 租约谈判和租约内容 757
17.10 《美国残疾人保护法》（The Americans With Disabilities Act/ADA） 760
17.11 在规划开始前要注意的问题 761
17.12 规划办公室的公共空间 762
17.13 规划办公室空间——一般性指导 766
17.14 规划办公空间——律师 768
17.15 规划办公室空间——律师助理 770
17.16 规划办公室空间——秘书 771
17.17 规划办公空间——其他员工 772
17.18 规划法律图书馆和文档室 772
17.20 规划一般办公设备空间 777
17.19 规划工作室 777
17.22 其他一般性空间的规划 779
17.21 技术规划 779
17.23 规划多层办公室时所遇到的问题 780
17.24 地板、家具设计 781
17.25 增加空间的维度和吸引力 781
17.26 购买家具 785
17.27 有关吸烟的问题 787
17.28 拥有办公空间 788
17.30 附录——律所办公规划案例分析 791
17.29 有关办公室规划的更多内容 791
第18章 非律师职员 803
18.01 为什么要有这一章 803
18.02 工作内容 804
18.03 职业促进计划 805
18.04 对每位员工的基本要求 811
18.05 交流书面化 816
18.06 律师-职员体制 820
18.07 参考资料 821
18.08 职员在办公室的角色 822
18.09 律师助理 825
18.10 责任分担 833
18.11 对律师助理的培训 833
18.12 地位问题 835
18.13 律师助理的加班问题 836
18.14 律师助理的职业促进计划 838
18.15 律师助理工作时间记录和权责 839
18.16 雇用律师助理时要谨慎注意的事项 839
18.17 律师助理职业道德规范 840
19.01 将来的良好态势 843
第19章 不断变化的律师行业 843
19.02 经济趋势 848
19.03 法律服务定价 852
19.04 可以计费的工作时间 854
19.05 怎样有效、经济地使用律师助理 854
19.06 必须对律师和合伙人实行严格监管 854
19.07 会见客户的艺术 860
19.08 追求高质量的管理：四个有效的方法 864
19.09 技术趋向 868
19.10 过程的工程化：法律服务的革命 878
19.11 怎样高效地管理律所的法律服务 883
19.12 如何保护律所免受贪污困扰 892
19.13 执业资格转让 898
19.14 你的律所拥有良好信誉吗 905
19.15 区分不同客户服务 910
19.16 电子通信：一时的时尚还是永远流行 912
19.17 律所的国际市场管理 917
附录 925
附录A 完整的合伙协议 925
附录A1 合伙协议的备查清单 953
附录A2 小型律所的合伙协议 963
附录B 专业公司内部章程 973
附录B1 股东协议 983
附录B2 雇用协议 988
附录B3 基本利益分配计划 995
附录C 费用协议 998
附录D 办公场所共用者协议 1001
附录E 律师助理：执业的现状 1006
附录F 顾问律师协议 1012