专文推介 企业竞争力的提升与核心能力的塑造 南开大学国际商学院副院长 张玉利 1
前言 企业蜕变的架构 6
第一部分 重构第1章 促成动员 7
新的企业哲学 10
培养领袖人才 11
企业蜕变 13
从企业染色体到企业生物法人系统 16
建立广泛的互动沟通 19
企业的演化 23
鼓励员工组成自然工作组 27
协助员工应对变化周期 31
第2章 勾画远景 36
拟订战略目标 39
排定各事项的优先顺序 55
树立价值观 60
第3章 建立评估体系 69
发展高级的评估和目标体系 74
在各高级目标之间建立连接点 80
构建一个上行的变革企业案例 87
衔接上行及下行两组评估系统 92
第二部分 重组第4章 构建经济模型 100
善加经营投资组合，积累股东价值 104
鼓励员工为业务制定高级价值链 113
基于成本、服务、活动做资源分配 122
第5章 组织实体架构 132
发展运营战略 136
发展网络战略 141
协调各处运营设施 148
明确资源战略 152
第6章 重新规划工作架构 155
协调各项流程，赢得先期成效 159
促成各项流程完全协调一致 163
形成学习回路 177
第三部分 重振第7章 掌握市场焦点 190
要求发展价值主张 194
依利益区分顾客群 200
指挥价值传递系统的设计工作 206
第8章 创立新业务 213
促进核心竞争力相互交流 216
建立联盟关系 227
进行并购 236
第9章 利用信息技术改变规则 238
运用信息技术改善局部效率 243
以信息技术整合内部业务流程 248
推动科技趋动型再造 251
发展科技加强型业务网络 254
利用信息技术重构业务范围 257
第四部分 复兴第10章 设立薪酬制度 266
薪酬符合组织的目标和评估体系 269
将薪酬制度扩展到企业疆界之外 274
给予员工自己决定薪酬的权力 279
第11章 促进个人学习 284
致力于组织内的个人发展 287
为人才设立计划培养能力 291
依据企业所需技能制定培训战略 295
平衡企业内部技能的供需关系 297
第12章 发展组织 301
规划组织设计 306
团队成为连接点和组织调适的驱动力 308
开创全球学习 310
坦然接纳企业的灵魂和阴影 314
跋 319