第一章 人力资源开发与管理概述 1
第一节 什么是人力资源 1
第二节 人口资源、劳动力资源、人才资源、天才资源的定义 18
第三节 什么是人力资源开发 31
第四节 什么是人力资源管理 37
第五节 人力资源开发与管理的关系 41
第二章 人力资源开发原理、方法 43
第一节 人的本性 43
第二节 人力资源开发原理 68
第三节 人力资源开发方法 89
第三章 人力资源战略与规划 112
第一节 战略、企业战略、人力资源战略 112
第二节 人力资源预测 127
第三节 人力资源规划 139
第四章 工作分析与工作分类 145
第一节 工作分析 146
第二节 工作说明书 168
第三节 工作分类（职位分类） 174
第五章 招聘 180
第一节 招聘的基础：识人 180
第二节 招聘的工作准备 183
第三节 内部招聘 184
第四节 外部招聘 187
第五节 内部获取与外部获取的比较分析 199
第六节 员工招聘的渠道 200
第六章 培训 223
第一节 培训的概念和意义 223
第二节 培训的体系 226
第三节 培训的组织与实施 228
第四节 培训模式分类 231
第五节 培训方法 248
第六节 培训效果评价 251
第七章 用人管理 252
第一节 员工使用 252
第二节 员工的调配 264
第三节 员工的管理 269
第四节 管理靠制度 272
第八章 绩效管理 277
第一节 绩效的含义 277
第二节 绩效管理的含义 277
第三节 绩效管理的过程 278
第四节 绩效管理的几种模式 281
第五节 绩效考评的内容 285
第六节 绩效考评的方法 297
第七节 绩效考评的实施与执行 299
第八节 绩效管理中常见的问题与解决措施 301
第九章 薪酬管理 309
第一节 薪酬制度的基本概念 309
第二节 薪酬制度的建立 314
第三节 薪酬管理 323
第四节 薪酬制度发展新趋势 344
第十章 激励 350
第一节 激励概述 350
第二节 激励理论 353
第三节 激励的误区 358
第四节 激励的方式和种类 361
第五节 激励的方法 363
第六节 公平理论 375
第十一章 职业规划与职业生涯管理 385
第一节 职业生涯管理概述 385
第二节 职业选择理论 392
第三节 职业生涯发展阶段理论 397
第四节 职业生涯发展管理理论 402
第五节 职业生涯决策 403
第六节 职业生涯设计 414
参考文献 425