上卷·选人 3
第一章 做大事必备的知人之明 3
1 人是最重要的资源 3
2 用人贵在取其长而避其短 6
3 这样的人才最好用 8
4 知人之道在于“平淡” 10
5 考察人才不能道听途说 14
6 用人需要讲究时机 17
7 识别六种不受重视的人 19
8 识人所长，知人所短 21
9 用人所短，越干越糟 23
10 善用不同性格的人 25
11 选人用人要打破成见 29
12 人才就是猎物 31
第二章 如何把握选人的标准 34
1 只有忠诚是不够的 34
2 一个萝卜顶一个坑 35
3 挑选优秀人才的三大原则、八大条件 37
4 选才前需知的规则 41
5 选才要以德为先 42
6 因事制宜选才 44
7 不要只挑选与自己风格一样的人才 48
8 千人千面千标准 51
9 要的就是头脑灵活的人 52
10 人才的十个标准 54
11 实现选才思维的转变 56
1 给人以用武之地 60
第三章 人分三六九等，如何各尽其才 60
2 用好企业里的“三种人” 62
3 人才可以分为四类 64
4 天才人物大多桀骜不驯 66
5 用心识别“野心家” 68
6 注意使用“怪才” 70
7 人、事相宜的授权技巧 72
8 小池子不要养大鱼 74
9 用人不能“功能过剩” 76
10 对优秀人才要紧咬不放 78
1 如何正确看待人才 81
第四章 考察和鉴别人才的方法 81
2 通过多种方法了解人才 83
3 挖掘被埋没的人才 87
4 从平庸者中发现人才 89
5 勤于考察才能了解人才 90
6 从日常谈话中鉴别人才 92
7 于生活细节处知人 94
8 观人好恶的方法 96
9 百闻不如一见 97
10 从整体上看人 98
11 英雄不怕出身低 101
12 不以一时一事论人 102
13 不用有色眼光看人 103
14 识别真假人才 105
15 考察员工品德的方法 107
中卷·育人 111
第五章 好员工是调教出来的 111
1 育人可以一本万利 111
2 把员工培训当作一种投资 113
3 从自己的队伍中培养人才 114
4 让员工得到发展机会 116
5 有效培训员工的秘诀 118
6 让创新意识在员工中扎根 119
7 从实际工作中的小事着手 120
8 对新员工进行上岗培训 122
9 让员工自己做自己的老师 124
10 培养下属的基本步骤和方法 126
第六章 让下属拥有自己的头脑 129
1 培养就能出人才 129
2 充分教育和发展员工能力 131
3 培养人才要下血本 133
4 年轻人是早上的太阳 135
5 不培养温室里的花朵 136
6 授人以鱼不如授人以渔 138
7 给下属表演的舞台 139
8 下属，你大胆往前走 139
9 挖掘潜力的金矿 141
10 急功近利的用人手段 143
11 压力之下出人才 144
12 鼓励和扶持员工的创造力 145
13 把工作交给拿手的人 147
第七章 与员工一起激情燃烧 151
1 提高员工的自信心 151
2 为员工创造成功的机会 153
3 用对工作的满腔热忱感染员工 155
4 怀疑下属就是怀疑自己的管理能力 156
5 创造工作中的危机感 159
6 激发员工的主人翁意识 161
7 给员工一些决策权 163
8 给人方向，给人自由 166
9 激励下属的十七种手段 168
10 别让下属“闲得无聊” 170
11 如何让员工各尽其才 173
第八章 培养自己的追随者 177
1 精心培养你的心腹 177
2 从员工里面选拔将才 178
3 适合当心腹的六种人 181
4 把“刺头”收为“心腹” 183
5 努力变反对者为支持者 184
6 送个“老板”给他当 186
7 用他，就给他权利 188
8 如何挑选合适的接班人 189
9 怪招用人见效快 190
下卷·留人 195
第九章 凝聚人心的力量来自人心 195
1 以心换心，寻求别人支持 195
2 心战为上，兵战为下 198
3 多考虑员工的利益 199
4 做以人为本的企业家 201
5 站得直，走得正，才能让众人信服 204
6 有一颗慈悲为怀的心 206
7 用人格的魅力打动下属 208
8 让企业充满爱 210
9 容忍员工的个性 214
10 以德报怨，赢得忠心 216
11 要有容人的肚量 218
12 创造健康的工作环境 221
1 独具魅力的领导能让人追随 223
第十章 做下属的精神领袖 223
2 提高与人和谐相处的能力 225
3 让别人喜欢你的五个简单技巧 226
4 时刻保持好心情 230
5 做一个合格的管理者 231
6 决定领导者影响力的三个因素 234
7 自信心是成就卓越领导者的基础 236
8 让自己有个飞行员式的眼光 238
9 让远见成为你的财富 240
10 做一个教练式领导 241
11 以忠诚换取忠诚 244
第十一章 成功的希望，奋斗的动力 247
1 成就感激发人才创造力 247
2 为人才做个远期规划 249
3 目标的强大动力 251
4 让人才触摸到你的规划图 254
5 设计达到远景的过程 256
6 永远让员工充满希望 258
7 给士兵提供发展成将军的机会 260
8 把员工和公司绑到一条船上 262
9 用可发展的环境留住员工 263
10 合适的岗位是留人的第一步棋 266
11 让愿景成为持续动力 268
12 人才为追求事业成功而奋斗 271
13 让人认为自己是最大的赢家 275
14 工作内容的多样化 277
第十二章 如何防止人才外流 281
1 让员工尽心供职的秘诀 281
2 对待员工要尊重、尊重、再尊重 282
3 营造平等融洽的人性化环境 285
4 营造最好的学习环境留住人才 288
5 留人三则：放心、诚心、热心 291
6 判断辞职时容易挽留的员工类型 293
7 在员工跳槽之前积极劝阻 294
8 千方百计留住优秀员工 296
9 挽留离职人才的一般原则 297
10 人才要离开时的对策 300
11 帮助人才克服挫败感 302
12 对执意要走的人才如何挽留 305