第一章 绪论 1
第一节 人力资源的概念、特征、地位和作用 2
第二节 人力资源管理的概念、内容和基本原理 7
第三节 人力资源管理实践与理论的发展 14
思考题 16
案例讨论 17
第二章 组织及组织设计 18
第一节 组织的概念、任务、地位和作用 19
第二节 组织设计 21
第三节 组织类型及其选择 26
思考题 34
案例讨论 34
第三章 岗位研究 37
第一节 岗位研究概述 38
第二节 岗位调查、分析与设计 40
第三节 岗位评价和岗位分类 46
思考题 50
案例讨论 51
第四章 劳动条件管理 52
第一节 劳动时间和空间管理 53
第二节 劳动安全、卫生和疲劳管理 59
思考题 64
案例讨论 65
第五章 人力资源计划 67
第一节 人力资源计划概述 68
第二节 人力资源供求预测及其综合平衡 69
第三节 人力资源信息系统 76
思考题 80
案例讨论 80
第六章 员工的招聘 81
第一节 员工招聘概述 82
第二节 员工招聘的程序 84
第三节 招聘测试 89
思考题 95
案例讨论 96
第七章 员工的培训 97
第一节 员工培训的意义和影响因素 98
第二节 员工培训的程序和方法 100
第三节 员工培训的心理问题 106
第四节 员工的职业生涯 110
思考题 114
案例讨论 114
第八章 员工的使用 117
第一节 员工的使用 118
第二节 员工的调整 122
第三节 员工的流动 131
思考题 134
案例讨论 134
第九章 员工的绩效评估 137
第一节 员工绩效评估的概念和重要性 138
第二节 员工绩效评估的要素体系和标准 139
第三节 员工绩效评估的方法和实施 146
思考题 152
案例讨论 152
第十章 员工的报酬 155
第一节 员工报酬的体系和影响因素 156
第二节 工资与奖金 161
第三节 福利与保险 167
案例讨论 172
思考题 172
第十一章 员工的心理关怀 174
第一节 员工的激励 175
第二节 员工的压力 182
第三节 员工的心理咨询 186
第四节 员工的交往 191
思考题 192
案例讨论 193
第十二章 劳动关系协调 195
第一节 劳动合同 196
第二节 集体谈判 202
第三节 劳动争议 206
思考题 210
案例讨论 211
专题 人力资源会计 212
第一节 人力资源会计的产生 213
第二节 人力资源财务会计 214
第三节 人力资源管理会计 220
思考题 228
案例讨论 228
参考文献 231