《现代酒店星级服务标准上》PDF下载

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作　　者：汉典管理培训中心编；南兆旭，滕宝红编著
出版社：广州：广东经济出版社
出版年份：2003
ISBN：7806773754
页数：420 页

图书介绍：本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。

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