第1章 概述 1
1.1 问题求解与决策制定 3
1.2 定量分析与决策制定 5
1.3 定量分析 6
1.4 成本、收益和利润模型 12
1.5 定量分析方法的实际应用 14
小结 16
术语表 17
练习题 17
附录1.1 Management Scientist软件 21
附录1.2 应用Excel进行盈亏平衡点分析 23
第2章 概率介绍 27
2.1 试验和样本空间 29
2.2 试验结果的概率赋值 30
2.3 事件及其概率 31
2.4 概率的几个基本关系 32
2.5 贝叶斯定理 39
小结 44
术语表 45
练习题 46
案例分析2.1 汉密尔顿县的法官 52
第3章 概率分布 55
3.1 随机变量 56
3.2 离散型随机变量 57
3.3 二项概率分布 61
3.4 泊松概率分布 64
3.5 连续型随机变量 67
3.6 正态概率分布 69
3.7 指数概率分布 76
小结 78
术语表 79
练习题 79
案例分析3.1 专业玩具公司 86
附录3.1 用Excel计算离散型概率 87
附录3.2 用Excel计算连续型概率 88
第4章 决策分析 91
4.1 陈述问题 93
4.2 概率未知时的决策分析 95
4.3 概率已知时的决策制定 98
4.4 风险分析与敏感性分析 102
4.5 基于样本信息的决策分析 106
4.6 计算分支概率 113
小结 116
术语表 117
练习题 118
案例分析4.1 房地产购买策略 130
案例分析4.2 诉讼辩护策略 131
附录4.1 用TREEPLAN进行决策分析 132
第5章 效用与决策制定 137
5.1 效用的含义 138
5.2 确定货币收益所具有的效用 139
5.3 确定货币收益所具有的效用的步骤总结 143
5.4 风险规避者与风险偏好者 144
5.5 作为决策方法的货币期望值法与期望效用法 147
小结 148
术语表 148
练习题 148
第6章 预测 153
6.1 时间序列的因素构成 156
6.2 平滑法 158
6.3 趋势预测 165
6.4 趋势性因素和季节性因素 168
6.5 回归分析 176
6.6 定性预测方法 183
小结 184
术语表 185
练习题 186
案例分析6.1 销售预测 195
案例分析6.2 销售损失预测 196
附录6.1 应用Excel进行预测 198
第7章 线性规划导论 201
7.1 简单最大化问题 203
7.2 图解法 206
7.3 极点与最优解 216
7.4 RMC问题的计算机求解 218
7.5 简单最小化问题 220
7.6 特例 224
7.7 一般线性规划的表示 227
小结 229
术语表 230
练习题 231
案例分析7.1 广告策略 242
案例分析7.2 生产策略 243
案例分析7.3 HART风险投资 244
附录7.1 使用Management Scientist软件求解线性模型 245
附录7.2 使用LINDO软件求解线性模型 246
附录7.3 使用Excel软件求解线性模型 247
第8章 线性规划：敏感性分析与对解的解释 251
8.1 敏感性分析简介 253
8.2 目标函数系数的变化 254
8.3 约束的右侧值的变化 258
8.4 多决策变量问题 264
8.5 电子通讯公司问题 271
小结 276
术语表 277
练习题 277
案例分析8.1 产品组合 292
案例分析8.2 投资策略 293
案例分析8.3 卡车租赁策略 294
附录8.1 Excel软件的敏感性分析 295
第9章 线性规划应用实例 297
9.1 营销中的应用 298
9.2 财务中的应用 304
9.3 生产管理中的应用 311
9.4 混合问题 325
9.5 数据包络分析 329
9.6 收入管理 335
小结 341
术语表 341
练习题 341
案例分析9.1 环境保护 356
案例分析9.2 菲尼克斯计算机 357
案例分析9.3 纺织品工厂生产计划 358
案例分析9.4 劳动力计划 359
案例分析9.5 CRNERGY煤炭分配 360
附录9.1 惠立特公司财务规划问题的Excel软件的解 363
第10章 运输、分配与转运问题 367
10.1 运输问题：网络模型和线性规划模型 368
10.2 分配问题：网络模型和线性规划模型 374
10.3 转运问题：网络模型和线性规划模型 379
10.4 生产和库存方面的运用 385
小结 387
术语表 388
练习题 388
案例分析10.1 分销系统设计 401
附录10.1 用Excel求解运输、分配和转运问题 403
第11章 整数规划 409
11.1 整数规划模型的类型 411
11.2 全整数规划模型的图形和计算机求解 413
11.3 包含0-1变量的应用 416
11.4 0-1变量建模的灵活性 430
小结 433
练习题 434
术语表 434
案例分析11.1 教科书出版 444
案例分析11.2 耶格尔国家银行 446
案例分析11.3 有转换成本的生产计划 446
附录11.1 整数线性规划的Excel求解 447
第12章 项目计划方法——计划评审技术／关键路径法 451
12.1 活动时间已知的项目计划 452
12.2 活动时间未知的项目计划 460
12.3 时间—成本的权衡问题 467
小结 472
术语表 473
练习题 473
案例分析12.1 科尔曼公司 482
第13章 存货模型 485
13.1 经济订购量（EOQ）模型 486
13.2 经济生产批量模型 494
13.3 允许计划缺货的存货模型 497
13.4 EOQ模型的数量折扣 502
13.5 涉及需求概率的单阶段存负模型 504
13.6 概率需求的订货量、再订货点模型 508
13.7 概率需求的定期检查存货模型 512
小结 516
术语表 516
练习题 517
案例分析13.1 瓦格纳加工公司 524
案例分析13.2 河畔城消防局 525
附录13.1 为EOQ存货模型确定最佳订货量公式 526
附录13.2 为生产批量模型确定最佳生产批量（Q*）公式 527
第14章 排队模型 529
14.1 排队系统结构 531
14.2 顾客到达服从泊松分布，服务时间服从指数分布的单服务台排队模型 533
14.3 顾客到达服从泊松分布，服务时间服从指数分布的多服务台排队模型 538
14.4 排队模型的一些普遍关系 543
14.5 排队系统的经济学分析 545
14.6 其他排队模型 546
14.7 泊松到达、服务时间随机的单服务台排队模型 547
14.8 泊松到达、服务时间随机的无排队现象的多服务台模型 549
14.9 有限顾客源的排队模型 552
小结 554
术语表 555
练习题 556
案例分析14.1 地方航空公司问题 563
案例分析14.2 办公用品公司 564
第15章 模拟 567
15.1 风险分析 569
15.2 存货模拟 582
15.3 排队模拟 586
15.4 其他模拟方法 596
小结 597
术语表 598
练习题 599
案例分析15.1 三州公司 606
案例分析15.2 海港沙丘高尔夫球场 607
案例分析15.3 乡间饮料供应公司 609
附录15.1 Excel的模拟模型 610
附录15.2 用Crystal Ball软件模拟PortaCom公司问题 615
第16章 马尔可夫过程 619
16.1 市场份额分析 620
16.2 应收账款分析 628
小结 632
术语表 633
练习题 633
附录16.1 矩阵符号和运算 637
第17章 多标准决策 643
17.1 目标规划：公式法与图解法 644
17.2 目标规划：解决更复杂的问题 651
17.3 得分模型 656
17.4 层次分析法 661
17.5 用AHP法确定优先级 662
17.6 利用AHP建立总优先级 670
小结 671
术语表 671
练习题 672
案例分析17.1 EZ拖车公司问题 681
附录17.1 Excel中的得分模型 682
附录A 二项概率表 683
附录B 泊松概率表 691
附录C 标准正态分布的面积 699
附录D e-λ的值 701
附录E 参考书目 703