序言 1
第一章 由文化构建的组织 1
认知、尊重和协调 5
作为支脉环境的文化 6
第二章 组织的意义：组织层面导论 9
组织文化的不同 11
对文化差异性的重视 12
文化差异性的调和 13
两难选择的分类 14
普遍性与特殊性 16
包含其他变量的统一性原则和特殊性原则 18
在跨国管理中的统一性原则和特殊性原则 19
个人主义与集体主义 25
宗教意义上的个人主义和集体主义 25
中立型文化与情感型文化 29
不同部门的情感型文化和中立型文化 30
调和情感型文化和中立型文化 31
具有情感是很酷的 32
第三章 深层次的价值维度 35
单一的与发散的 37
按年龄分类的单一型和发散型文化 40
单一型与发散型文化的调和 42
成功型与归属型的地位 43
不同等级的成功型和归属型文化 45
以成功型和归属型为导向之间的协调 46
时间导向及连续性和同步性的文化 47
时间范围：关于短期和长期的思考 47
差异性的协调 49
过去、现在和未来导向 50
连续性与同步性 52
以时间为导向的协调 54
内部性与外部性控制 55
性别差异 57
内部性控制与外部性控制的调和 59
在这些维度上拥有自己的导向 59
第四章 公司文化 61
对公司文化的定义 63
公司文化的角色 64
在兼并、重组和战略联盟中的公司文化问题 64
由公司文化所产生的主要压力 65
关于公司文化的极端类型 66
根据我们的公司文化评估组合来对公司文化进行诊断 69
可以预见的未来 71
为商业活动的未来描述公司文化 72
经常重复出现的两难困境 74
第五章 不同文化中管理的变化和持续性 95
文化到底是什么 98
如何变化，为什么变化，变化什么 99
变化和持续性是一种差异 100
静态商业转变的无用性 100
概括性的框架 102
不同文化原型之间的变化 102
第六章 跨文化的营销 113
营销是如何在根本上依赖文化差异性的 116
跨文化品牌的含义 125
文化和营销的其他方面 132
跨文化的广告和促销 136
一种操作方法：CCRM——跨文化关系营销 142
第七章 跨文化人力资源管理的两难境地 145
人力资源和组织文化的角色 149
招聘和维持 149
可供选择的方法有哪些 149
招聘过程和文化 151
国际化招聘的两难境地 155
私人教练的两难境地 157
评估和薪酬 159
跨文化工作的薪酬 161
一个成功团队的必要角色 163
第八章 跨文化的财务会计 165
比较性和顺从性 167
客观的和主观的表达 168
不同的含义 170
政治意愿 170
管理会计 172
唯一的答案是通用的吗 172
管理会计的新方法 173
管理会计中衍生的两难境地的例子 174
第九章 寻求国际领导力的新范式 177
国际领导力的新理论 180
整合理论 181
全球性组织中领导人面对的两难境地 182
典型的领导力“金质”两难境地 184
和价值相关的领导力两难境地 186
职能领域中的领导力两难境地 187
与全球化相关的领导力两难境地 188
由多样性导致的领导力两难境地 189
关于公司特性、文化和变革的领导力两难境地 190
管理人和人力资源中的领导力两难境地 191
观念改变 191
第十章 协调的组织 193
在实践中它有效吗 195
植入协调的方法 196
阶段1：诊断领导力战略和问题 197
阶段2：通过工作会议传递和植入 199
阶段3：传递和整合学习环 208
人力资源在创造一个协调组织中的角色 210
最后的两难境地 213
注释和参考书目 215