第一部分 人力资源管理——过去、现在和将来 1
第一章 人力资源管理——过去和现在 3
人力资源管理的定义 3
1900年以前的人力资源管理 4
1900年之后的人事管理：人事职能变得日益重要 6
科学管理运动 6
人际关系运动 10
行为科学运动 12
后现代解构主义运动 17
总结 22
问题讨论 23
案例研究 23
参考文献 25
第二章 人力资源职能的本质——它的机制和实务 27
人力资源职能对教学和学习的影响 28
人力资源实务 29
核心人力资源部门 42
胜任力—绩效观点 47
核心人力资源管理者的职位分析和职位描述 49
人力资源管理所面临的常见问题、令人满意之处、人事管理的道德原则和规范标准 52
总结 54
问题讨论 56
案例研究 57
参考文献 59
第二部分 营造人力资源管理的环境 61
第三章 战略性人力资源规划 63
战略性人力资源规划的定义和历史背景 64
战略性人力资源规划的特征 66
专业人员集合体 67
学校组织的演进阶段 67
人力资源规划与战略规划的结合 68
与系统规划的相互关系 78
信息需求和预测 79
政策、规范、进程和人员变动 83
人员招聘 83
总结 86
问题讨论 86
案例研究 87
参考文献 90
第四章 组织氛围和人力资源功能 93
组织文化与组织氛围 94
健康的学校氛围的重要性 95
学校氛围的度量 96
关于学校氛围的研究 100
学校氛围的改进 109
在改进的学校氛围中人力资源责任 111
总结 113
问题讨论 114
案例研究 114
参考文献 116
人事政策和法规的发展 119
第五章 人力资源职能中的政策和规则 119
人力资源管理中有效政策和法规的特点 132
选定的人事政策和法规的例子 134
总结 149
问题讨论 150
案例研究 151
参考文献 154
第六章 人力资源管理中的法律事宜 155
聘任年限和条件 156
正当程序 166
歧视 169
不利的聘用决定 170
总结 176
问题讨论 177
案例研究 177
参考文献 180
第七章 集体谈判与人力资源的职能——与员工团体一起工作 183
员工工会：定义 184
员工工会：历史的视角 184
工商潮中工会的变迁 185
工作关系：人力资源职能和员工团体 186
集体谈判：定义与基本原则 187
两种主要谈判的进程 188
依靠员工团体的谈判：历史的视角 190
教育界的集体谈判以及中心人力资源部门 193
集体谈判的计划和准备 197
谈判团的确定和认可 205
包括主要代言人在内的谈判小组构成 206
最初的谈判程序及适当的谈判策略 210
合同协议的执行 212
集体谈判对教育的影响 215
问题讨论 217
总结 217
案例研究 218
参考文献 220
第三部分 人力资源管理的具体过程 223
第八章 招聘 225
招聘过程 226
申请者储备库的建立 244
招聘过程中的财政和法律强制措施 245
招聘计划的评价 247
总结 248
问题讨论 249
案例研究 249
参考文献 250
第九章 选拔 253
建立选拔的标准 254
控制申请过程 254
申请人的最初审查 259
初步的面试 261
背景审查 262
雇用面试阶段 267
最终选择、提供职位与接纳新人 275
对求职者的概括性评价 275
通知被拒的候选人 278
选拔过程的评价 278
总结 279
问题讨论 279
案例研究 279
参考文献 282
第十章 人力资源最大化 283
作为一个社会系统的学校 284
人的动机理论 285
员工培训 287
教职工分配 292
如何面对有问题的员工和低水平的教职工 299
对矛盾和争议的处理 303
教职工发展 304
成人学习者 314
总结 315
问题讨论 316
案例研究 317
参考文献 319
第十一章 绩效评价 321
确定评价体系的目标 322
评价的先决条件：区域评价方法 322
一个有效的评价系统的组成要素 324
健全评价体系的发展和操作标准 342
人事评价中计算机技术的使用 345
总结 346
问题讨论 346
案例研究 346
参考文献 348
第十二章 薪酬计划 351
制定地区薪酬目标和政策 352
薪酬的决定因素 353
直接薪酬：教师工资和奖励计划 356
课外活动的补助 364
直接补偿：管理人员薪金 366
间接补助：雇员的福利和服务 369
总结 378
问题讨论 379
案例研究 379
参考文献 380
第十三章 辅助人员发展计划 383
分类体系的发展 384
薪水的建立 392
招聘 396
选拔 397
辅助人员的培训和发展 402
绩效评价 407
总结 410
问题讨论 411
案例研究 411
参考文献 413
第四部分 展望未来 415
第十四章 人力资源职能的新作用——2010年的发展趋势 417
人力资源职能的新授权 418
人力资源职能作用的变化 419
工作场所的结构 424
未来10年劳动力特点 425
雇员管理和发展：对人力资源职能的意义 430
总结 432
问题讨论 432
案例研究 433
参考文献 435
术语表 437