第一章 企业差别竞争力 1
第一节 企业竞争力 1
一 企业竞争力的含义 1
二 企业竞争力的构成要素 4
三 企业竞争力的影响因素 8
第二节 企业差别竞争力 12
一 企业差别竞争力的提出 12
二 企业差别竞争力的含义 16
三 差别竞争力的特征 18
四 企业差别竞争力在现代市场竞争中的地位和作用 20
第二章 企业差别竞争力的构成要素 22
第一节 企业生产力 22
一 员工素质 23
二 技术水平 25
三 生产资料利用能力 27
四 管理能力 29
第二节 企业知识竞争力 31
一 员工知识水平 33
二 产品知识含量 34
三 员工学习掌握新知识的能力 35
四 企业经营者的知识管理水平 37
五 企业的知识自组织能力 39
第三节 创新力水平 44
一 制度创新力 45
二 技术创新力 47
三 管理创新力 49
四 产品创新力 53
第四节 环保力水平 56
一 建设绿色企业、提高企业环保力，是人类社会发展和企业自身发展的必由之路 57
二 建设绿色企业、提高企业环保力的途径和措施 59
第五节 形象竞争力水平 62
一 企业形象的基本内涵 63
二 企业形象与企业竞争力 66
三 提升企业形象竞争力的途径 67
第六节 国际竞争力水平 70
一 企业国际竞争力的构成 71
二 企业国际化经营是企业国际竞争力的综合体现 73
第一节 企业差别竞争力评价 77
第三章 企业差别竞争力评价和提升——差别竞争力的战略模式与途径 77
一 企业差别竞争力评价的原则 78
二 企业差别竞争力评价体系 80
三 企业差别竞争力评价的作用 82
第二节 提升企业差别竞争力的战略模式与途径 83
一 企业差别竞争力形成的一般过程 83
二 提升差别竞争力的战略模式 85
三 企业差别竞争力战略的实施步骤 88
四 提升企业差别竞争力的战略途径 89
一 差别竞争力的特性 93
第四章 差别竞争力与企业战略 93
第一节 差别竞争力与企业战略管理的相互关系 93
二 企业战略的概念与特征 94
三 企业的战略选择 97
四 差别竞争力对企业战略的制定、实施和控制产生的影响 100
五 差异化战略的核心是差别竞争力 101
六 差异化发展战略对提高企业竞争力的作用 102
第二节 差异化战略的实现途径与陷阱 103
一 实现差异化战略的四种途径 103
二 实现差异化战略的陷阱 105
第三节 珠钢差异化发展战略的实施背景 106
一 钢铁行业的特征及其行业企业一般采取的战略 106
二 珠钢所面临的市场竞争情况 107
第四节 珠钢差异化战略的实施状况 108
一 生产设备 108
二 产品战略 110
三 运作模式 111
四 组织架构 112
五 人力资源管理模式 113
六 产品开发模式 114
七 技术开发模式 115
八 品牌建设 117
第五章 差别竞争力与人力资源管理 120
第一节 差别竞争力与人力资源管理的关系 121
一 企业资源、差别竞争力与人力资源管理 121
二 企业生命各周期的差别竞争力与人力资源管理 123
三 持续差别竞争优势与人力资源管理 126
一 人力资源管理的基本职能与基本原则 127
第二节 人力资源管理的职能、方法、趋势与创造差别竞争力的选择 127
二 人力资源管理的基本技术工具的应用选择 129
三 人力资源管理的发展趋势与创造差别竞争力的选择 130
第三节 保持差别竞争优势与人力资源管理的几个基本问题 132
一 内部劳动力市场与企业差别竞争力 132
二 持续差别竞争力的源泉——人力资源的规划与储备 135
三 员工流动与企业差别竞争力的保有 138
四 关注保持竞争优势的内隐动力——心理契约 140
一 创新型人力资源的招聘 143
第四节 持续差别竞争优势与人力资源管理的基本模式 143
二 建立适应差别竞争力的培训体系 145
三 建立使员工满意的激励机制 148
四 建立技术要素参与收入分配的薪酬体系 152
五 绩效管理体系的建立 155
第六章 差异化与企业文化——创新型企业文化的构建 159
第一节 企业文化概述 160
一 企业文化的内涵、外延及特点 161
二 创新型企业文化 164
三 创新型企业文化是企业成功的基石 165
四 企业文化与企业发展战略的匹配 166
第二节 创新是企业文化的核心，差异化是企业文化的灵魂 169
一 创新是企业文化的核心 169
二 差异化是企业文化的灵魂 170
第三节 珠钢的创新型企业文化体系 171
一 物质文化层 171
二 制度文化层 173
四 综合文化层 175
三 精神文化层 175
第四节 珠钢创新型企业文化的发展历程 176
一 筹建时期创新文化的雏形 176
二 项目建设时期的成长 177
三 投产初期进一步成形 178
四 现今的创新文化又有了新的内涵 179
第五节 珠钢企业文化的差异化与创新点 179
一 精简高效的社会化协作系统 180
二 全过程控制的项目法人责任制 180
三 责任与效益统一的目标分解 180
五 以人为本的现代化管理模式 181
四 快速有效的沟通机制——例会制度 181
六 企业与社会双赢的“绿色管理” 182
第七章 制度创新与差别竞争力 184
第一节 制度创新在创新体系中的地位 184
一 制度创新的含义 184
二 制度创新在珠钢创新体系中的地位 187
三 制度创新形成制度竞争力 189
一 珠钢制度的内容 192
第二节 珠钢制度创新的创新激励指向性 192
二 珠钢制度的创新激励性 196
三 珠钢制度的创新性来源 197
第三节 制度创新创造激励创新的环境 201
一 制度创新创造出创新型人才 201
二 制度创新吸引创新型人才 201
三 制度创新激励人才创新 202
第八章 技术创新与差别竞争力 205
第一节 技术创新是制造企业核心竞争力的直接来源 205
一 技术创新体系 205
二 技术创新是差别竞争力形成的关键环节 213
第二节 珠钢技术创新的市场导向性 216
一 珠钢技术创新成果 216
二 珠钢技术创新的市场导向性 220
第三节 创新技术直接创造出差别竞争力 221
一 技术创新与产品竞争力 221
二 技术创新与生产率竞争力 222
三 技术创新与环境竞争力 222
四 技术创新与形象竞争力 224
第一节 “珠钢基本法”的内容体系和创新之处 229
第九章 差别竞争力与“珠钢基本法” 229
一 “珠钢基本法”的基本框架体系 230
二 “珠钢基本法”的创新 230
第二节 差别竞争力与“珠钢基本法” 233
一 差别竞争力是“珠钢基本法”的精髓所在 233
二 基本法在企业培育差别竞争力中的作用 233
三 如何发挥制度规则的应有作用 237
附录 广州珠江钢铁有限责任公司管理基本法则 240
主要参考文献 264
后记 269