《公共服务行业管理信息化创新全球最佳实务及案例解析》PDF下载

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作　　者：张雪峰主编
出版社：北京：清华大学出版社
出版年份：2005
ISBN：730211482X
页数：413 页

图书介绍：本书精选了全球公共服务行业在信息化建设中的一些成功案例，探讨了它们曾经面临的问题和压力，以及如何通过实施SAP解决方案使自身的管理和服务水平得到提高。

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