第一部分 全球化第一章 全球化 3
国际商务：机遇与挑战 3
欢迎进入全球商务的世界 4
什么是全球商务？ 5
当代全球联系 7
美国的国际贸易地位 10
全球商务的必要性 12
充满风险和不确定性的新时代里的国际商务 16
国际反应 16
本书的结构 19
小结 21
第二部分 全球化的驱动力第二章 文化环境 27
俄式说唱音乐、华语流行音乐和小说剧：电视的跨文化触角 27
什么是文化？ 29
文化要素 32
语言 32
非口头语言 35
基础设施 35
教育 36
社会制度 38
宗教 39
价值观与态度 43
风俗习惯 44
审美观 45
了解文化差异 45
获得文化知识 47
提高文化能力 48
正规培训项目 48
文化冲击 50
小结 51
第三章 全球贸易环境 56
生物工程抑或是生物投机？ 56
什么是贸易政策和投资政策？ 57
本国政策的影响 58
对外政策的影响 58
相冲突的政策 58
战后全球贸易规则 60
世界贸易组织 61
全球政策的变更 61
国内政策影响力的降低 61
日益衰弱的国际机构 65
工业化国家和发展中国家之间的矛盾冲突 66
变革条件下的政策反应 70
进口限制 70
关税和配额 71
非关税贸易壁垒 71
进口限制的影响 72
出口限制 73
促进出口 73
促进进口 74
投资政策 74
东道国对投资政策的看法 75
积极影响 75
消极影响 76
母国对投资政策的看法 79
对投资的限制 79
促进投资 80
小结 81
第四章 政治与法律 85
枪支、腐败和恐怖主义 85
母国方面 87
制裁和禁运 88
出口管制 89
管制国际商务行为 92
东道国方面 94
政治活动和风险 95
经济风险 99
管理风险 102
法律差异和限制 103
影响政治和法律 105
国际关系和法律 106
国际政治 106
国际法律 106
小结 108
第五章 经济一体化 112
建立集团通向全球范围内的自由贸易 112
经济一体化的不同层次 114
自由贸易区 114
关税同盟 115
共同市场 115
经济联盟 115
经济一体化的代价及其所带来的好处 116
贸易创造与贸易转移 116
降低进口价格 117
竞争加剧和规模经济 117
要素生产率提高 118
地方主义和民族主义 118
欧洲的一体化 119
欧盟的发展 119
由欧洲经济联盟向欧洲共同体演进 122
欧洲统一市场的意义 124
北美经济一体化 125
美国—加拿大自由贸易协定 126
北美自由贸易协定 126
收益与损失 127
其他的经济联盟 129
拉丁美洲一体化 129
南美洲贸易集团——南方共同市场（Mercosur） 129
安第斯共同市场——ANCOM 130
中美洲共同市场——CACM 131
加勒比共同市场——CARICOM 131
美洲自由贸易区——FTAA 131
亚洲的一体化 132
东南亚国家联盟（ASEAN） 132
印度次大陆的一体化 135
非洲的一体化 136
中东的一体化 137
其他的贸易合作关系 137
卡特尔 138
商品价格协定 139
经济一体化和国际经理 140
变革的影响 140
长期战略规划 140
结构重组 141
游说 141
小结 142
第三部分 全球贸易和投资第六章 贸易和投资理论 149
中国制造 149
重商主义时期 151
国家之间为什么开展贸易活动 152
绝对优势和劳动分工 154
比较优势 154
古典贸易理论一个数量化的例子 155
国家的生产可能性 156
从国际贸易中得到的利益 157
应用古典贸易理论 159
要素比例贸易理论 161
生产中的要素密集程度 161
要素禀赋、要素价格和比较优势 163
里昂惕夫悖论 163
林德的重叠产品范围理论 164
国际投资和产品生命周期理论 164
产品生命周期的几个阶段 165
产品生命周期的贸易内涵 166
产品生命周期理论的贡献 167
新贸易理论 167
规模经济和不完全竞争 168
国家之间的比较优势 169
国际投资理论 170
国际直接投资理论 172
作为搜索者的企业 172
对不完全竞争进行利用的企业 173
内部化的企业 174
外国直接投资的战略意义 175
小结 176
第七章 一国的国际经济活动 180
中国加入了俱乐部 180
国际贸易和收支平衡表 182
收支平衡表账务处理的基础 182
辨别国际经济活动 183
作为流量报表的收支平衡表 183
收支平衡表的账务处理：复式簿记 183
收支平衡表的经常账户 184
商品贸易 185
收支平衡表的资本和金融账户 187
直接投资 189
证券投资 191
经常账户和金融账户余额之间的关系 191
净误差与遗漏 193
官方储备 193
收支平衡表的总体 193
收支平衡表和经济危机 196
亚洲经济危机 196
经济危机的全球影响 199
小结 200
第四部分 全球金融第八章 外汇与全球金融市场 207
欧元的面世 207
汇率的目标 209
一种货币的价值是多少？ 209
一价定律 210
货币市场 212
外汇标价和术语 213
直接标价法和间接标价法 215
套算汇率 215
外汇市场结构 220
国际货币制度的发展演变 220
金本位制 220
两次战争之间的年代：1919—1939年 222
布雷顿森林体系：1944—1971年 222
危机时期：1971—1973年 223
浮动汇率制：1973年至今 226
国际货币市场 227
欧洲货币市场 227
欧洲货币利息率 227
将欧洲货币利率和汇率联系起来 228
国际资本市场 229
定义国际融资 231
国际银行业务和银行贷款 232
国际银行业务结构 232
国际证券市场 233
国际债券市场 233
国际股票市场 233
进入全球金融市场 234
小结 235
第九章 全球财务管理 238
受到攻击的离岸中心 238
全球财务目标 239
国际资本预算 240
资本预算的构成和决策标准 240
对建议的投资项目加以评估 241
国际投资风险 242
资本结构：国际视角 243
外国子公司的资本结构 243
国际营运资本和现金流量管理 245
经营活动产生的现金流量和筹资活动产生的现金流量 245
现金流量管理 245
外汇风险 247
管理交易风险 247
管理经济风险 248
管理换算风险 250
国际会计 251
全球范围内的会计准则 252
国家之间主要的会计区别 252
国际税收 255
税收管辖权 256
税收种类 256
为进出口业务融资 257
利用信用证进行贸易融资 260
小结 261
第五部分 全球经营第十章 出口与全球扩张 267
Epiphany公司帮助企业找到客户关系管理（CRM）之道 267
全球化的动力 268
为什么要迈向全球市场？ 270
全球扩张的战略性计划 272
管理责任 272
内部的组织因素 273
市场和竞争力分析 273
竞争性战略的形成 274
国际商务调研 274
为什么要进行市场调研？ 275
进入市场前进行的调研 275
市场扩张的市场调研 276
进行二手资料的市场调研 277
政府来源 277
国际组织 277
电子信息服务 278
诠释二手资料 279
进行原始资料的市场调研 279
决定调研方法 280
访问 280
重点小组式的调研 280
观察 281
调查研究 282
实验法 283
正在进行中的调研 283
目标国家的选择 284
目标市场细分 285
制定全球计划 286
全球市场进入战略 287
出口与进口 287
国际许可经营 291
国际特许专营 293
全球市场开发战略 293
战略联盟 293
非正式联盟 295
合约性的协议 295
管理合约 296
股权参与 296
合资企业 297
国际财团 297
成功联盟的要素 298
全权拥有 298
国际扩张的综合观点 300
小结 300
第十一章 全球市场营销 305
一次全球性产品发布 305
全球市场的标准化 307
产品政策 308
区域、国家或者是本地特征 308
产品特征 310
公司的考虑 311
产品系列管理 312
产品仿冒 314
定价政策 314
出口定价 314
出口报价 315
国外市场定价 315
转移定价 317
分销政策 317
渠道设计 317
促销政策 323
广告 324
人员推销 328
促销 330
公共关系 330
小结 331
第十二章 全球供应链 335
加快供应链建设 335
全球物流 336
供应链管理 338
国际物流新范畴 338
国际运输问题 339
运输基础设施 339
可供选择的运输方式 340
海运 341
空运 341
选择运输方式 342
出口单据 346
运输和销售条款 347
全球库存问题 349
订单周期 350
预期的客户服务水平 353
作为战略工具的库存 354
全球包装问题 354
全球存储问题 356
仓储设施 356
贸易特区 357
小结 359
第十三章 管理全球化 362
宝洁公司：组织2005 362
组织结构 364
第一阶段和第二阶段——很少或者是没有正式的组织 364
第三阶段——国际部 365
第四阶段——全球组织 366
组织结构与决策制定 371
决策制定的地点 372
影响组织结构和决策制定的因素 372
全球网络结构 373
推动国际合作 374
决策过程中分公司的作用 375
控制 376
控制的类型 376
官僚主义的／正式的控制 377
文化控制 377
管理全球员工 378
全球化的早期阶段 378
全球化的高级阶段 378
公司之间的合作企业 380
挑选执行海外任务的经理人员 380
全球经理的报酬 382
与薪酬不相关的津贴 383
管理全球员工 385
劳工参与管理 385
劳工参与决策 387
工会的作用 388
人力资源政策 388
小结 389
第六部分 展望未来第十四章 展望未来 395
首席执行官们主要关心的问题 395
全球商务环境 397
政治环境 397
计划经济与市场经济 397
南北关系 398
新兴市场 399
人口转移的影响 400
金融环境 400
技术环境 402
国际贸易关系与政府政策 403
政府政策 405
危机与变革 407
全球商务管理未来的发展 409
全球战略开发 409
全球产品政策 410
全球定价 411
销售战略 411
全球通讯 413
全球商务职业生涯 413
深造 413
工作经历 414
自谋职业 416
小结 416
词汇表 420
地名索引 433
国际贸易占国内生产总值的比重 13
移民流和人口 18
世界宗教：文化的一部分 40
全球环境：发达国家和欠发达国家之间矛盾的根源 68
美国之外的恐怖主义分子活动：国际商务决策中的一个因素 97
国际组织 133
经常账户余额占国内生产总值的比重 158
世界上国际金融中心（IFCs）和国际离岸金融中心（IOFCs）的分布 230
世界各地的通货膨胀率和利息率 244
反向贸易中出口的首选商品 253
世界各地的公司税率 258
收入分配：评估市场潜力的一个因素 313
作为国内生产总值一个组成部分的服务 321
贸易和运输网络 351
隶属工会的工人占劳动力的比重 386
到国际城市进行商务旅行的成本 412