第一篇 绪论 1
第一章 组织行为及组织行为学 1
第一节 组织和组织行为 1
第二节 组织行为学的形成和发展 7
第三节 组织行为学的理论基础及与临近学科的关系 12
第四节 组织行为学的方法论原则 18
第五节 组织行为学的基本假设 19
复习思考题 20
案例 20
分析思考 21
第二篇 个体行为 22
第二章 人性假设与管理 22
第一节 中国古代人性假设与管理 22
第二节 现代人性假设与现代管理 25
第三节 马克思主义人性观 35
复习思考题 35
案例 36
分析思考 36
第三章 个性差异与管理 37
第一节 个体行为的特点及影响因素 38
第二节 个性的概念及性质 41
第三节 价值观 44
第四节 气质及其差异与类型 54
第五节 能力类型及其差异 56
第六节 性格类型及其差异 57
第七节 气质、性格和能力的关系 62
第八节 个性研究在管理中的应用 63
复习思考题 67
案例 68
分析思考 69
第四章 知觉 70
第一节 知觉概述 70
第二节 影响知觉的各种因素 73
第三节 社会知觉 74
第四节 社会知觉中的偏见 77
第五节 知觉研究在管理中的应用 80
复习思考题 86
案 例 86
分析思考 86
第五章 态度 87
第一节 态度的含义、结构和性质 88
第二节 态度的形成和转变 91
第三节 工作态度 95
复习思考题 99
案例 99
分析思考 101
第六章 激励理论 102
第一节 激励的实质 102
第二节 需要与动机 103
第三节 内容型激励理论 106
第四节 过程型激励理论 114
第五节 改造型激励理论 118
第六节 激励的原则与过程 125
复习思考题 127
案例 127
分析思考 128
第一节 群体概述 129
第七章 群体、群体功能及群体动力 129
第三篇 群体行为 129
第二节 群体动力 136
第三节 群体内聚力 143
复习思考题 146
案例 146
分析思考 152
第八章 群体沟通与冲突 153
第一节 群体沟通 153
第二节 群体冲突 162
复习思考题 171
案例 171
分析思考 172
第一节 群体中人际关系的一般问题 173
第九章 群体中的人际关系 173
第二节 管理系统中的人际关系 177
第三节 社会测量方法 181
复习思考题 187
案例 187
分析思考 187
第十章 领导理论 188
第一节 领导行为理论 188
第二节 领导权变理论 194
第三节 领导理论研究的发展趋势 205
复习思考题 207
案例 207
分析思考 208
第十一章 领导的决策行为 209
第一节 决策行为 209
第二节 决策行为的过程 212
第三节 决策行为的方法 217
第四节 决策行为新理念 220
复习思考题 228
案例 229
分析思考 229
第十二章 组织结构 230
第一节 组织结构理论 231
第二节 组织结构的设计原则 236
第三节 组织结构的形式和特点 244
复习思考题 251
案例 251
分析思考 252
第一节 组织变革 253
第十三章 组织变革与发展 253
第二节 组织变革的阻力及其克服 259
第三节 组织发展 263
复习思考题 273
案例 273
分析思考 275
第十四章 组织文化与现代管理 276
第一节 组织文化及文化管理 276
第二节 组织文化的类型 286
第三节 组织文化建设 295
第四节 新兴的现代企业文化 300
复习思考题 304
案例 305
分析思考 312
参考文献 313