第一章 企业差别竞争力 1
第一节 企业竞争力 1
一 企业竞争力的含义 1
二 企业竞争力的构成要素 5
三 企业竞争力的影响因素 9
第二节 企业差别竞争力 14
一 企业差别竞争力的提出 14
二 企业差别竞争力的含义 18
三 差别竞争力的特征 20
二 珠钢所面临的市场竞争情况 （1 21
四 企业差别竞争力在现代市场竞争中的地位和作用 22
第二章 企业差别竞争力的构成要素 25
第一节 企业生产力 25
一 员工素质 26
二 技术水平 28
三 生产资料利用能力 31
四 管理能力 33
第二节 企业知识竞争力 36
一 员工知识水平 37
二 产品知识含量 39
三 员工学习掌握新知识的能力 40
四 企业经营者的知识管理水平 42
五 企业的知识自组织能力 44
第三节 创新力水平 50
一 制度创新力 51
二 技术创新力 53
三 管理创新力 56
四 产品创新力 60
第四节 环保力水平 64
一 建设绿色企业、提高企业环保力，是人类社会发展和企业自身发展的必由之路 65
二 建设绿色企业、提高企业环保力的途径和措施 67
第五节 形象竞争力水平 71
一 企业形象的基本内涵 72
二 企业形象与企业竞争力 75
三 提升企业形象竞争力的途径 76
第六节 国际竞争力水平 80
一 企业国际竞争力的构成 80
二 企业国际化经营是企业国际竞争力的综合体现 83
第三章 企业差别竞争力评价和提升——差别竞争力的战略模式与途径 87
第一节 企业差别竞争力评价 87
一 企业差别竞争力评价的原则 88
二 企业差别竞争力评价体系 90
三 企业差别竞争力评价的作用 93
第二节 提升企业差别竞争力的战略模式与途径 93
一 企业差别竞争力形成的一般过程 93
二 提升差别竞争力的战略模式 96
三 企业差别竞争力战略的实施步骤 99
四 提升企业差别竞争力的战略途径 101
第一节 差别竞争力与企业战略管理的相互关系 105
一 差别竞争力的特性 105
第四章 差别竞争力与企业战略 105
二 企业战略的概念与特征 106
三 企业的战略选择 109
四 差别竞争力对企业战略的制定、实施和控制产生的影响 113
五 差异化战略的核心是差别竞争力 114
六 差异化发展战略对提高企业竞争力的作用 115
第二节 差异化战略的实现途径与陷阱 116
一 实现差异化战略的四种途径 116
二 实现差异化战略的陷阱 119
一 钢铁行业的特征及其行业企业一般采取的战略 120
第三节 珠钢差异化发展战略的实施背景 120
第四节 珠钢差异化战略的实施状况 122
一 生产设备 122
二 产品战略 124
三 运作模式 125
四 组织架构 126
五 人力资源管理模式 128
六 产品开发模式 129
七 技术开发模式 130
八 品牌建设 132
第五章 差别竞争力与人力资源管理 135
第一节 差别竞争力与人力资源管理的关系 136
一 企业资源、差别竞争力与人力资源管理 136
二 企业生命各周期的差别竞争力与人力资源管理 138
三 持续差别竞争优势与人力资源管理 141
一 人力资源管理的基本职能与基本原则 142
第二节 人力资源管理的职能、方法、趋势与创造差别竞争力的选择 142
二 人力资源管理的基本技术工具的应用选择 145
三 人力资源管理的发展趋势与创造差别竞争力的选择 146
第三节 保持差别竞争优势与人力资源管理的几个基本问题 149
一 内部劳动力市场与企业差别竞争力 149
二 持续差别竞争力的源泉——人力资源的规划与储备 152
三 员工流动与企业差别竞争力的保有 155
四 关注保持竞争优势的内隐动力——心理契约 157
第四节 持续差别竞争优势与人力资源管理的基本模式 160
一 创新型人力资源的招聘 161
二 建立适应差别竞争力的培训体系 163
三 建立使员工满意的激励机制 166
四 建立技术要素参与收入分配的薪酬体系 170
五 绩效管理体系的建立 173
第六章 差异化与企业文化——创新型企业文化的构建 177
第一节 企业文化概述 178
一 企业文化的内涵、外延及特点 179
二 创新型企业文化 183
三 创新型企业文化是企业成功的基石 184
四 企业文化与企业发展战略的匹配 185
第二节 创新是企业文化的核心，差异化是企业文化的灵魂 188
一 创新是企业文化的核心 188
二 差异化是企业文化的灵魂 190
第三节 珠钢的创新型企业文化体系 191
一 物质文化层 191
二 制度文化层 193
四 综合文化层 195
三 精神文化层 195
第四节 珠钢创新型企业文化的发展历程 196
一 筹建时期创新文化的雏形 196
二 项目建设时期的成长 197
三 投产初期进一步成形 198
四 现今的创新文化又有了新的内涵 199
第五节 珠钢企业文化的差异化与创新点 200
一 精简高效的社会化协作系统 200
二 全过程控制的项目法人责任制 201
三 责任与效益统一的目标分解 201
五 以人为本的现代化管理模式 202
四 快速有效的沟通机制——例会制度 202
六 企业与社会双赢的“绿色管理” 203
第七章 制度创新与差别竞争力 205
第一节 制度创新在创新体系中的地位 205
一 制度创新的含义 205
二 制度创新在珠钢创新体系中的地位 208
三 制度创新形成制度竞争力 211
一 珠钢制度的内容 214
第二节 珠钢制度创新的创新激励指向性 214
二 珠钢制度的创新激励性 219
三 珠钢制度的创新性来源 220
第三节 制度创新创造激励创新的环境 224
一 制度创新创造出创新型人才 224
二 制度创新吸引创新型人才 224
三 制度创新激励人才创新 226
第八章 技术创新与差别竞争力 229
第一节 技术创新是制造企业核心竞争力的直接来源 229
一 技术创新体系 229
二 技术创新是差别竞争力形成的关键环节 239
第二节 珠钢技术创新的市场导向性 242
一 珠钢技术创新成果 242
二 珠钢技术创新的市场导向性 246
第三节 创新技术直接创造出差别竞争力 247
一 技术创新与产品竞争力 247
二 技术创新与生产率竞争力 248
三 技术创新与环境竞争力 249
四 技术创新与形象竞争力 251
第一节 “珠钢基本法则”的内容体系和创新之处 256
第九章 差别竞争力与“珠钢基本法则” 256
一 “珠钢基本法则”的基本框架体系 257
二 “珠钢基本法则”的创新 257
第二节 差别竞争力与“珠钢基本法则” 261
一 差别竞争力是“珠钢基本法则”的精髓所在 261
二 基本法在企业培育差别竞争力中的作用 261
三 如何发挥制度规则的应有作用 266
附录 广州珠江钢铁有限责任公司管理基本法则 268
主要参考文献 294
后记 299