第1章 项目管理任务的WBS及工作流程 5
1.1 项目管理任务的WBS 5
第1篇 工程建设全过程项目管理策划 5
1.2 项目管理任务的描述 7
1.2.1 项目报批管理 7
1.2.2 项目前期管理 7
1.2.3 项目设计阶段的管理 8
1.2.4 施工准备阶段的管理 9
1.2.5 施工阶段的管理 11
1.2.6 项目验收、保修阶段的管理 12
1.2.7 项目运行、维护阶段的管理 14
1.3 项目管理工作流程 15
2.1.1 设计总承包与设计分包体系 16
第2章 项目管理模式和项目管理组织 16
2.1 项目管理模式的确定 16
2.1.2 施工总承包与施工分包体系 17
2.1.3 项目管理模式的适应性 17
2.2 项目管理组织 17
2.2.1 项目管理组织机构 17
2.2.2 项目管理组织与管理公司的关系 18
2.2.3 项目组织机构说明 20
2.3 项目管理廉政责任书 20
2.3.1 项目管理人员在项目管理工作中应遵守的规定 21
2.3.2 违反上述规定应承担的责任 21
3.1.2 项目管理机构配置 22
3.1.1 人力资源配置原则 22
3.1 人力资源配置 22
第3章 人力资源配备及岗位责任分配矩阵 22
3.2 团队建设 23
3.2.1 团队建设的目的 23
3.2.2 绩效考核 23
3.2.3 系统培训 24
3.3 有效沟通 24
3.4 岗位责任分配矩阵 24
3.5 项目管理部人员岗位职责说明 28
3.5.1 项目管理部专业人员岗位责任制通则 28
3.5.2 项目管理部经理／总工的岗位职责 28
3.5.3 采购工程师的岗位职责 28
3.5.4 建筑工程师岗位职责 28
3.5.7 暖通工程师的岗位职责 29
3.5.5 结构工程师岗位职责 29
3.5.6 土建工程师的岗位职责 29
3.5.8 强、弱电工程师的岗位职责 30
3.5.9 造价工程师的岗位职责 30
3.5.10 环境、安全工程师岗位职责 31
3.5.11 文秘、信息、总务的岗位职责 31
3.5.12 市政协调工程师岗位职责 31
3.5.13 计划、合同工程师岗位职责 32
第4章 项目管理过程中的组织协调 33
4.1 工程项目建设参与主体之间的关系 33
4.1.1 建设工程项目三元管理方式 33
4.1.3 三个主体的相互关系 34
4.1.2 业主、监理、承包商三个主体 34
4.1.5 管理主体之间的相互关系 35
4.1.4 三元管理主体的统一性 35
4.1.6 主体在项目管理中的地位和管理目的 36
4.2 项目组织协调总则 36
4.2.1 项目组织协调的意义 36
4.2.2 项目组织协调的内容 36
4.2.3 项目组织协调的工作目标 36
4.2.4 协调管理的组织措施 37
4.2.5 组织协调的准备工作 37
4.3.1 项目管理组织内部协调 38
4.3.2 与业主的工作协调 38
4.3 项目组织协调工作的重点分析 38
4.3.3 与设计单位的协调 39
4.3.4 与施工承包单位的协调 39
4.3.5 施工现场协调 39
4.3.6 与有关政府主管部门及公共事业管理部门之间的沟通 40
4.3.7 与工程质量监督部门的沟通 40
第5章 项目管理目标控制的方法和手段 41
5.1 项目管理目标控制 41
5.1.1 项目管理目标控制的意义 41
5.1.2 项目管理目标控制的一般过程 41
5.1.3 项目控制系统 42
5.2 投资管理目标控制 42
5.2.1 项目投资控制目标 42
5.2.2 投资管理目标控制的方法 43
5.2.3 投资费用估算 44
5.2.4 投资费用控制措施 47
5.2.5 项目总投资控制计划模板 48
5.3 进度管理目标控制 49
5.3.1 项目进度控制目标 49
5.3.2 进度目标控制的方法 58
5.3.3 进度目标控制措施 59
5.4 质量管理目标控制 61
5.4.1 项目质量控制目标 61
5.4.2 质量控制的原则 61
5.4.3 质量控制的工作要点 61
5.4.4 质量目标控制的方法 62
5.5.2 项目安全管理目标分析 63
5.5.3 项目安全控制方法 63
5.5 安全管理目标控制 63
5.5.1 项目安全管理控制目标 63
5.6 环境保护管理目标控制 64
5.6.1 项目环境管理目标 64
5.6.2 项目环境管理目标分析 64
5.6.3 项目环境管理目标控制方法 64
第6章 项目采购与合同管理 66
6.1 项目采购中的招投标 66
6.1.1 招投标的规则 66
6.1.2 招标的方法与程序 67
6.1.3 评标的方法与程序 67
6.1.4 建设工程施工项目公开招投标流程 68
6.2 招投标管理 69
6.2.1 招投标管理工作内容 69
6.1.5 业主指定分包／再分包招投标程序 69
6.2.2 招投标管理工作的重点 70
6.2.3 招投标管理工作流程 71
6.3 合同管理 72
6.3.1 合同管理的原则 72
6.3.2 合同管理工作内容 72
6.3.3 合同管理的方法 72
6.3.4 合同管理的流程 74
6.4.1 主要材料、设备分类说明 75
6.4.2 主要材料、设备分类 75
6.4 采购材料、设备时的考虑 75
6.5 合同网络图（合同的WBS） 76
第7章 项目投资管理目标控制 77
7.1 投资管理目标控制中的重点和难点分析 77
7.1.1 编制投资总控制计划和成本总控制计划 77
7.1.2 合同关系复杂 77
7.1.3 投资管理目标动态控制 78
7.2 项目前期投资管理目标的控制 79
7.2.1 申请立项工作 79
7.2.2 可行性研究 79
7.3 设计阶段投资管理目标的控制 80
7.3.1 建筑设计方案的招标、评标 80
7.3.4 设计管理服务工作流程 82
7.3.2 设计合同管理 82
7.3.3 设计过程管理 82
7.4 施工阶段投资管理目标的控制 83
7.4.1 施工成本总控制计划 84
7.4.2 设计变更洽商的费用控制 84
7.4.3 索赔的费用控制 85
7.4.4 利用挣值法进行施工阶段的成本控制 86
7.5 竣工阶段投资管理目标的控制 88
7.5.1 竣工结算 88
7.5.2 配合审计工作 88
7.5.3 工程款支付管理工作 88
7.6 财务报告 89
8.2 项目进度管理目标控制的内容 90
第8章 项目进度管理目标控制 90
8.1 项目进度管理目标控制的重点 90
8.3 项目进度管理目标控制的方法 91
8.3.1 项目进度管理目标控制的重点 91
8.3.2 项目进度总控制计划 91
8.3.3 二级进度计划 93
8.3.4 三级进度计划 93
8.3.5 项目管理部月／周工作计划及专项工作计划 96
8.3.6 进度计划的检查、落实 97
8.3.7 进度计划实施过程中信息交流和协商 97
8.3.8 进度计划的动态管理 97
9.1 项目质量管理目标控制的重点 100
9.2 项目质量管理目标控制的工作内容 100
第9章 项目质量管理目标控制 100
9.3 建立项目质量管理目标控制的综合质量管理体系 101
9.4 项目质量管理目标控制责任分解 103
9.4.1 质量目标分解到分部工程 103
9.4.2 质量管理目标控制责任落实 104
9.4.3 质量问题的分析 104
9.5 项目质量管理目标控制工作程序 105
第10章 项目环境与安全管理 107
10.1 建立项目环境与安全管理系统 107
10.2 施工过程中涉及的环境及安全因素 108
10.3 环境、安全因素的识别与评价 111
10.3.1 识别环境、安全因素的方法 111
10.3.2 安全、环境因素的识别方法 112
10.4 施工中的环境与安全管理 117
10.4.1 对环境、安全主要责任人的检查 117
10.4.2 施工现场环境、安全管理制度 118
10.4.3 施工现场环境、安全管理措施 119
第11章 项目风险管理 123
11.1 对项目风险及项目风险管理的认识 123
11.2 项目风险分析和项目风险管理 125
11.2.1 风险管理程序 125
11.2.2 风险预测与识别 125
11.2.3 风险评估与分析 132
11.2.4 项目风险应对措施 134
11.3 保险和担保 135
11.3.1 保险 135
11.3.2 担保 136
12.1 项目建设过程中的信息管理 142
12.1.1 对项目信息管理的认识 142
第12章 项目信息及档案管理 142
12.1.2 建设项目信息管理方法 143
12.1.3 管理职能信息集成 144
12.1.4 项目管理部信息管理工作 147
12.2 项目建设过程中的档案管理 148
12.1.1 项目管理部的档案管理规则 148
12.1.2 项目管理部的档案管理制度 150
13.2 项目管理报告体系 152
13.2.1 建立项目的报告体系的原则和方法 152
13.1 对项目管理报告重要性的认识 152
第13章 项目管理报告 152
13.2.2 项目的报告体系 153
13.3 项目管理报告的主要类型及其内容 153
13.3.1 常规报告 153
13.3.2 专题报告 155
13.3.3 评估／分析报告 155
13.3.4 特殊情况报告 155
13.3.5 项目状态报告 155
13.3.6 比较报告 155
13.3.7 其他报告 156
13.4 项目管理报告实例 156
第14章 项目管理制度及项目管理评价 163
14.1 制定项目管理制度 163
14.1.1 项目管理责任制 163
14.1.2 项目管理工作制度 167
14.2 项目管理评价 168
第2篇 施工项目管理策划 177
第15章 施工项目管理任务的WBS及工作流程 177
15.1 施工项目管理目标 177
15.2 施工项目管理总体思想 177
15.3 项目管理工作结构分解 178
15.4 施工阶段的管理内容 180
第16章 项目组织管理机构 182
16.1 施工组织机构 182
16.2 管理机构职责划分 182
16.3 责任分配矩阵 187
16.4 单位总部与项目的关系 189
第17章 土建施工方案及重大技术措施 191
17.1 施工测量 191
17.2 土方工程 192
17.3 防水工程 194
17.4 钢筋工程 195
17.5 模板工程 198
17.6 混凝土工程 199
17.7 砌筑工程 201
17.8 屋面工程 202
17.9 门窗工程 203
17.10 楼地面工程 204
17.11 装修装饰工程 205
18.1 给排水工程 207
第18章 安装施工方案及重大技术措施 207
18.2 通风工程 210
18.3 采暖工程 214
18.4 电气安装工程 215
18.5 弱电安装工程 218
第19章 施工现场临建准备——施工总平面布置 220
19.1 施工现场目前状况 220
19.2 施工现场总平面布置原则 220
19.3 各阶段施工平面布置 221
19.3.1 地下结构施工阶段平面布置 221
19.3.2 主体结构工程施工平面布置 221
19.4.2 生活设施布置 222
19.4.1 生产设施布置 222
19.4 主要生产、生活设施布置 222
19.3.3 装饰、安装阶段施工平面布置 222
19.5 施工临时用水计算与布置 223
19.5.1 施工临时用水量计算 223
19.5.2 施工用水布置 223
19.6 施工临时用电计算 223
19.6.1 现场施工用电计算 223
19.6.2 变压器选择 224
19.7 施工现场平面管理 224
19.7.1 管理原则 224
19.7.2 平面管理体系 224
19.7.3 管理计划的制定 224
19.7.4 管理计划的实施 225
20.1 施工管理人员进场计划 226
第20章 作业队伍和人员准备——人力资源配置计划 226
20.2 劳务队伍的选择及主要劳务项目的划分 227
20.3 主要劳动力计划 228
第21章 施工项目进度管理 229
21.1 里程碑控制计划 229
21.2 施工进度计划 230
21.3 工期保证措施 231
21.4 进度的监控 233
第22章 项目质量管理 236
22.1 质量管理目标 236
22.2 质量管理职责划分 236
22.3 质量保证措施 238
22.4 防止质量通病措施 239
22.5 质量保证关键环节控制 241
第23章 施工项目安全管理 243
23.1 施工安全管理目标 243
23.2 安全管理组织机构 243
23.3 安全管理制度 244
23.4 安全生产责任分配 245
23.5 安全教育 245
23.6 安全防护措施 246
第24章 冬雨季施工措施 249
24.1 组织措施 249
24.2 技术措施 249
25.3 与监理的协调 253
25.2 与设计的协调 253
第25章 施工项目管理中的组织协调 253
25.1 与甲方的协调 253
25.4 监理例会 254
25.5 周围居民和单位的协调 254
25.6 对各分包方的管理 254
第26章 文明施工与环境保护 255
26.1 文明施工 255
26.2 施工环境保护管理及措施 256
26.3 环境管理的实施方案及措施 258
26.4 卫生防疫 259
27.1 成本管理目标 261
27.2 项目成本管理的组织机构图 261
第27章 工程成本管理 261
27.3 成本控制的实施 262
第28章 施工项目资料管理 263
28.1 信息管理规划 263
28.2 信息管理与交流控制流程 265
28.3 项目信息包含的内容 265
28.4 项目信息管理的要求 266
28.5 信息处理 266
28.6 信息处理结果反馈 267
28.7 信息存档 267
28.8 信息的保密 267
第29章 施工项目风险管理 268
29.1 项目风险管理概述 268
29.2 施工项目风险初始识别清单 269
29.3 项目经理风险备忘录 271
30.1 工程保修制度 274
30.1.1 保修的责任 274
30.1.2 保修的时间和范围 274
30.1.3 保修人员行为规范 274
第30章 工程服务及保修管理措施 274
30.1.4 保修措施 275
30.2 工程回访制度 276
第3篇 房地产投资项目策划 280
第31章 房地产投资概述 280
第32章 成立房地产开发公司 282
32.1 房地产企业的设立 282
32.1.1 房地产开发企业的设立条件及程序 282
32.1.3 设立股份有限责任公司的条件和程序 283
32.1.2 有限责任公司的设立条件和程序 283
32.2 房地产开发企业的资质管理 284
第33章 房地产投资项目可行性研究 286
33.1 房地产投资项目可行性研究的内容和工作程序 286
33.1.1 房地产投资项目可行性研究的阶段划分 286
33.1.2 投资项目可行性研究的内容 286
32.1.3 房地产投资项目可行性研究的工作程序 288
33.2 房地产市场分析 289
33.2.1 房地产投资的影响因素分析 289
33.2.2 市场调查 291
33.2.3 市场机会的把握 292
33.3.1 房地产投资项目费用测算的种类 293
33.3 房地产投资项目的费用测算 293
33.3.2 房地产项目总投资构成 294
33.4 房地产投资项目的财务评价 297
33.4.1 房地产投资项目的财务评价指标 297
33.4.2 财务评价基本报表 299
33.4.3 投资项目财务评价案例 301
33.5 房地产投资项目的不确定分析 305
33.5.1 盈亏平衡分析 305
33.5.2 敏感性分析 305
33.5.3 投资项目不确定性分析案例 305
33.5.4 房地产投资的风险防范 307
34.1.1 房地产投资决策的基本概念 309
34.1.2 房地产投资决策过程的三个阶段 309
34.1 房地产投资决策概述 309
第34章 房地产投资决策 309
34.1.3 投资决策的基本要素 310
34.2 房地产投资决策的内容与类型 310
34.2.1 房地产投资决策的内容 310
34.2.2 房地产投资决策的类型 311
34.3 房地产投资决策的方法 312
34.3.1 定性分析法 312
34.3.2 定量分析法 312
第35章 投资开发项目的前期工作阶段 314
36.2 房地产投资开发用地选择 317
36.2.1 房地产投资开发用地的来源 317
36.1 开发用地的含义 317
第36章 房地产投资开发用地的取得 317
36.2.2 房地产投资开发项目的选址原则 318
36.3 房地产投资开发用地取得的途径 318
36.3.1 土地使用权出让 318
36.3.2 土地使用权转让 320
36.3.3 关于土地使用权出让和转让的几个问题 321
36.4 投资开发中的农地征用 322
36.5 投资开发中的城市房屋拆迁 323
第37章 房地产投资项目融资 325
37.1 房地产项目融资的基本概念 325
37.1.1 房地产投资总额的构成 325
37.1.3 融资的原则 326
37.1.2 融资渠道与融资方式 326
37.2 房地产项目融资的方式 327
37.2.1 向银行借款 327
37.2.2 发行债券 329
37.2.3 发行股票 330
37.2.4 自有资金筹集 332
37.2.5 吸收外商投资 332
37.2.6 项目BOT 333
37.2.7 其他筹资渠道 335
37.3 房地产投资项目资金筹措案例 336
第38章 房地产投资项目建设实施和营销服务阶段 341
38.1 项目建设实施阶段 341
38.2 房地产营销和服务阶段 342
39.1.1 新产品的界定 345
39.1 新产品开发的方式和工作程序 345
第4篇 研发项目管理策划 345
第39章 新产品开发项目管理策划 345
39.1.2 新产品开发的主要方式 346
39.1.3 新产品开发的工作程序 347
39.2 新产品开发项目的组织 353
39.2.1 新产品开发项目的组织形式 353
39.2.2 新产品开发团队（PDT）的组建 355
39.3 新产品开发项目的计划和控制 357
39.3.1 新产品开发项目计划概述 357
39.3.2 新产品开发项目计划的制定 360
39.3.3 新产品开发项目的控制 367
40.1 软件开发项目策划概述 373
40.1.1 软件开发项目的分类 373
第40章 软件开发项目管理策划 373
40.1.2 软件开发项目的特点 374
40.1.3 软件开发项目的生命期 375
40.1.4 软件开发项目管理参数 376
40.1.5 软件开发项目策划流程 377
40.2 软件开发项目的组织 381
40.3 软件开发项目的计划与控制 383
40.3.1 软件开发项目的计划编制 383
40.3.2 软件开发项目的控制 390
第5篇 实例 398
实例一 北京城北500千伏变电站项目管理方案 398
实例二 南水北调项目管理 427
参考文献 479